Somos el ganador de la lotería! Woo hoo! Por suerte! Está bien, no tanto - porque la lotería ganamos iba a ser seleccionado para recibir una auditoría de los fondos no reclamados
Lo que, dígame, es una auditoría de fondos no reclamados, se le pregunte.? Me permitirá. Al parecer, el estado de Ohio ha decidido que todos los negocios deben dinero a sus clientes ya no deben mantenerse como un crédito en la cuenta del cliente. En su lugar, este dinero debe ser enviado al estado de Ohio. Entonces, el Estado va a añadir información de esta persona en su página web sin reclamar los fondos - en donde, si la persona puede encontrar este sitio web y proporcionar la identificación apropiada, pueden recibir este dinero. Para lograr esto, Ohio ha contratado a los auditores (la nuestra se presentó vistiendo una cremallera sudadera gris & amp; masticando goma de mascar). Para pasar un día o dos en el negocio para identificar los fondos no reclamados por los últimos 3 años
Para producir esta información, nos encontramos con informes para encontrar los saldos de crédito. Luego, tuvimos que revisar manualmente cada uno de ellos para asegurarse de que el paciente no estaba prevista para una próxima cita (o más a menudo, un miembro de la familia) - o, que se había solicitado el crédito para ser dejado allí por el paciente, ya que fueron la construcción de crédito para el tratamiento importante. reglas de Ohio son que si la cantidad de crédito es más de $ 50.00 y más de 3 años de edad, a continuación, vamos a enviar una carta al paciente haciéndoles saber que existe este crédito y sin su respuesta, que será el envío de esta cantidad para el Estado. Ah, y tenemos para rellenar un formulario especial junto con esta cantidad también. Para cantidades inferiores a $ 50, hemos de sumar las cantidades del crédito, escribir un cheque para el Estado y crear un ajuste final para que el saldo pacientes de nuevo a cero.
Hay 4 auditores para el estado de Ohio y tuvimos la suerte de ser seleccionado para esta auditoría. Trae en los billetes de Powerball!
En mi opinión, el estado está ganando nada haciendo verificaciones de mi práctica de saldos acreedores. Tenemos un procedimiento de recogida estricta que pide a los pacientes a pagar su porción de inmediato - y hacemos llamadas telefónicas recolección y se envían cartas a cualquier persona debido pasado incluso un par de semanas. Con este tipo de política de cobro, sentimos que es nuestro deber mantener también un registro de nuestros reembolsos. Si esperamos a pagar a la hora de que el trabajo que hacemos, entonces entendemos que los pacientes esperan recibir sus reembolsos de la misma manera oportuna
El sistema que utilizamos para las restituciones es:.
1. ejecutar un informe de antigüedad y buscar todos los saldos acreedores, especialmente los más de 30 días.
2. Llame a todos los pacientes por $ 50 o más para preguntarles cómo les gustaría utilizar este dinero - tal vez esto es un paso hacia el ahorro para el blanqueamiento o tal vez tienen un par de niños atrasados para los chequeos y queremos dejar que el de cubrir su cooperación pays - o tal vez quieren un reembolso. Ellos eligen y lo hacemos.
3. Enviar cartas a los pacientes con $ 50 o menos - usamos las letras rápidas Dentrix para incluir automáticamente la próxima fecha de atención médica continua debido y otra vez, darles opciones. La Oficina Dentrix Diario registra la fecha en que se envió esta carta
Asumo que cada estado tiene su propia versión de los fondos no reclamados auditorías -., Pero lo más probable es, que no será tan afortunado como estábamos. Sin embargo, incluso sin una auditoría, que tiene sentido tener un sistema organizado para el manejo de los reembolsos a los pacientes. Esto puede ayudar a evitar quejas de los pacientes en el futuro y gestionar sus cuentas con precisión.
Cuidado de los saldos de crédito adecuadamente es sólo una manera que puede ejecutar una práctica odontológica con éxito. Si usted está interesado en nuevas ideas sobre cómo ejecutar una consulta dental, por favor suscribirse a mi blog semanal. Uno de los mayores desafíos para la gestión de una clínica dental es seguro dental gestión. Con el seguro dental maneja, entonces la comercialización dental para pacientes nuevos se convierte en un foco primario. En el día de hoy de los comentarios en línea, manejo y quejas de los pacientes es esencial. A medida que crece su práctica, la contratación de personal dental se vuelve más importante. Con 16+ años de experiencia en gestión de la práctica odontológica, estoy abierto a sus preguntas para ayudarle a ejecutar un consultorio dental con éxito.
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