Es que otra vez en mi práctica - tiempo para contratar a un nuevo secretario. Oh las alegrías de la entrevista, la contratación, la orientación y la formación!
La buena noticia es que tenemos nuestro proceso de contratación en una ciencia. Una noticia aún mejor, que está dirigido por el personal, por lo que los dentistas sólo tienen que conocer y entrevistar a los candidatos cuando están en para una observación -. El personal se encarga del resto
una mejora importante hemos implementado es sacar el máximo provecho del programa de formación On-Demand Dentrix en nuestra orientación y capacitación del personal. Puesto que tenemos que pagar por el soporte técnico, tenemos acceso a tutoriales y seminarios en línea de Dentrix, y podemos compartirlas con nuestros nuevos empleados para ayudarles a ponerse en marcha el aprendizaje Dentrix rápidamente.
Aquí está cómo utilizamos la Formación Dentrix On-Demand con nuestros nuevos secretarios contratar dentales:
Con nuestra formación paso a paso, nuestra nueva secretaria de alquiler sin fondo dental debe ser capaz de programar limpiezas dentales y visitas de emergencia por el final de su primera semana. Tan pronto como se puede programar una limpieza, que es una ayuda para el resto del equipo. Entreno a mi personal para el manejo de las llamadas al nuevo empleado para programar debido a que ahorra tiempo de mi equipo existente (especialmente exigentes citas mamá de programación para sus hijos deportivo!) - Y le da al nuevo empleado un sentido de logro. Además, puesto que el nuevo empleado no está respondiendo a los teléfonos hasta la segunda semana después de que hemos hecho algo de entrenamiento habilidades de teléfono, que permite al equipo de cereza recoger las llamadas que el nuevo empleado puede manejar correctamente -. Manteniendo a todos contentos
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me gustaría que era un golpe completo de la formación del personal dental que pudiera dar a todos los nuevos empleados - antes de que comiencen! Sin embargo, el uso de Formación On-Demand de Dentrix y mi sistema de nivel de formación, hace que este proceso tan sencillo y fácil como sea posible. Aquí está a personal capacitado para el nuevo año!