"No todos los que vagan están perdidos! '
Tal vez esto debe decir: No todos los que se preguntan se pierden
¿Cuántas veces ha presentado un paciente con, no sólo una! preocupación dental, sino de otros intereses similares; porque cada radiografías, ¿Qué tan rápido desgaste de la anestesia fuera, son los materiales de relleno de seguridad, o lo que realmente necesita un tratamiento de fluoruro? Lo que es aún más difícil son las preguntas que a menudo surgen después de que el primero se aborda! Es suficiente para hacer que uno se pregunta, ¿por qué todos sus pacientes no pueden ser más como el Sr. y la Sra ABC; compatible, cooperativo, relajado y tan fácil de trabajar?
Así que les pregunto, ¿Estás perdido o realmente querer entender a la gente que llegue a trabajar? Mi conjetura es que usted está buscando para empatizar; y la razón por la cual este artículo se reunieron
Somos criaturas altamente intuitivos planteadas a dudar!; incluso en el sillón dental. De hecho, estar en el dentista no sólo inspira a la intuición, que desencadena los instintos ya menos que estés bien versados en la navegación a través de los campos de minas, la experiencia es a menudo veces, agotando para todos los involucrados.
La intuición es normal. Manifestando que, por otro lado, no es tan común; Por lo tanto, cuando un paciente se siente obligado a verbalizar un pensamiento y preocupación, el mejor enfoque es una respuesta empática en lugar de una reacción en lata. (Y por "reacción en lata" Me refiero a ellos tranquilizador con un estándar de volver por objeciones). Sus pacientes dentales son en su práctica por una razón; USTED, y eres tú quien está para hacer una diferencia en su vida, no sólo su experiencia dental
Usted ve, de manera intuitiva que nos encontremos.; instintivamente nos preguntamos. Cuando nos separamos nuestras mentes de todas las interpretaciones, estamos en la posición para servir y como profesionales de la odontología, como he dicho, tenemos la oportunidad de honrar a nuestros pacientes en los que han históricamente sintieron dis-facultada y victimizados.
1) Cuando un paciente preguntas que un procedimiento o práctica es decir, radiografías o fluoruro, tienen este pensamiento, sus dudas se trata de ellos, no te ... saber esto es la mitad de la batalla y le da una base sólida sobre la que responder. Cuando reaccionas (y confía en mí, que pueden sentir su agitación no importa cómo calma el exterior, porque somos criaturas intuitivas), experimentará más de los mismos desafíos hasta que se altera su proceso de pensamiento.
2 ) Haga sus respuestas más personalizado. Vivimos en una sociedad donde las visitas a domicilio son obsoletas, las distracciones son la norma, y cualquier cosa personalizada significa poner su nombre en una placa taza de café, camiseta o licencia ... en otras palabras, somos invisibles. Para compensar esto, la gente se afirman con mayor frecuencia, especialmente cuando su seguridad está "amenazada ', que se muestra como la ansiedad, la depresión,' 'millones de preguntas y así sucesivamente. Tómese el tiempo para entender a la persona delante de usted! ¿Cuál es su historia y hablar de ello! Hágales saber que están en control y que quiere dar cabida, dentro de lo razonable.
3) les dan soluciones no validaciones. El otro día estaba escuchando a un dentista holístico hablar de la objeción de un paciente a '' más radiografías. Su regreso fue esto: 'Bueno, tenga en cuenta nuestra tecnología digital ha disminuido significativamente la cantidad de exposición a la radiación y para darle una comparación, considere esto: se obtiene la mayor cantidad de radiación en un vuelo a campo traviesa como lo hace en una boca llena serie.' ¿Dónde está la comodidad en esta observación? No hay ninguna. El paciente simplemente escucha aún hay más por ahí que preocuparse? De hecho, yo solía trabajar con un médico que le dijo repetidamente a sus pacientes que caminar fuera era exponerse a más radiación que estaban recibiendo con "esto" PAX. Dé a sus pacientes soluciones. ¿Cuál es su preocupación? ¡Radiación! Enséñales a restaurar su cuerpo no importa cómo es mínimo la exposición. Si están preocupados, honrarlos, y restaurar su fe en su proveedor de atención médica. Ah, por cierto, sugieren la espirulina y /o Chlorella, ya sea en tabletas o en polvo. Estos súper alimentos son conocidos por reducir la carga de radiación en el cuerpo.
4) Reconocer todo lo que él o ella trae a colación, un tema a la vez. Asegurarles que la tecnología es válida, ya que son sus preocupaciones. Sabe esto, sus pacientes conozcan su cuerpo y que tienen derecho a querer ser lo más saludable posible y la única manera de hacer esto es para preguntar. Usted, como profesional, tiene el derecho de elegir su tecnología, ya que desea proporcionar el mejor cuidado posible y tienen el derecho de educar. Estos dos deseos pueden coexistir. El reto es no dejar que el ego interfiera con la relación. Nuestros cuerpos son sabios; nuestras experiencias nos entrenan para escuchar ... la clave está en escuchar ahora el uno al otro y saber, sin sombra de duda, que ninguno de los dos es el enemigo. Deje que la intuición para abrir el camino. Somos un equipo con el mismo objetivo, óptima salud sistémica oral.