En el tratamiento de los pacientes durante todo el día, es fácil perder el enfoque en el final del negocio de su práctica. Incluso si usted tiene por completo la confianza en su equipo y confiar en ellos, usted todavía tiene que ser consciente de sus cuentas por cobrar.
Ejecutar informes
Gracias a los programas de software dental, que puede ejecutar fácilmente informes que decirnos acerca de nuestras cuentas por cobrar. Un informe de antigüedad cuenta definirá claramente las cuentas que son 30, 60, 90, o 120 días de mora. Animo a este informe se ejecute por lo menos mensualmente. Si usted tiene un gerente de oficina, este es un buen momento para sentarse con ellos y hablar de las cuentas pendientes.
Establecer directivas claras de pago
cuentas por cobrar puede girar rápidamente fuera de control cuando lo hace no fijar y seguir las políticas de pago en su consultorio dental. El mayor culpable no está recogiendo co seguro paga por parte del paciente. Si la planificación de un tratamiento adecuado y predeterminaciones se practican, no debería haber ningún problema en la recogida de copagos de pacientes. Decir que los pacientes pueden esperar hasta que el seguro paga para enviar en el pago podría dar lugar a las cuentas que están vencidos. Recoger el dinero cuando el paciente se encuentra en la oficina durante los procedimientos. Si proporciona planes de pago, asegúrese de que estén configuradas correctamente en su sistema informático. También animo a conseguir todas las políticas de pago y planes de pago firmado por el paciente.
A partir del Plan de Tratamiento
Nunca iniciar procedimientos en un paciente a menos que se les informa del coste de su tratamiento. Esto a veces aparece en los consultorios dentales que ofrecen un sistema de bonificación basada en la alta producción. Algunos dentistas en esa posición temen que un paciente no va a seguir adelante con el tratamiento debido al costo, sino que se limita a proporcionar un tratamiento dental y no se les paga por ello? Los planes de tratamiento no son el enemigo, que son su mayor aliado al hacer que usted y su paciente está en la misma página.
Tenga siempre un miembro del equipo que analiza los costos y tiene el paciente firme un plan de tratamiento. Esto asegura que el paciente sabe exactamente lo que está sucediendo y tiene un costo aproximado de tratamiento. Siempre use el término "aproximadamente" en el caso del seguro o de los cambios de tratamiento. Más asistentes dentales están siendo entrenados cruz en la planificación del tratamiento para que el paciente ni siquiera tiene que salir de la silla para discutir su tratamiento.
Colecciones, Colecciones, Colecciones
Usted tiene una política de pago conjunto , pero ¿cómo sus cuentas de trabajo de oficina y cuáles son los esfuerzos de recolección de cuentas vencidas? Las cuentas se deben trabajar con cada ciclo de facturación ya sea semanal, quincenal o mensual. letras apropiadas se deben enviar a los pacientes animándoles a pagar su factura o ponerse en contacto con la oficina para los acuerdos de pago. La persona que está a cargo de esto debe ser centrado y conocedor de las leyes de cobro y que debe tener habilidades de servicio al cliente superior para mantener los esfuerzos de recolección profesional.
cuentas por cobrar puede ser muy aterrador cuando la izquierda ignorado o descuidado. Utilice los informes que están disponibles para usted en su sistema de software, aplicar y hacer cumplir una política de pago, y entrenar a su equipo dental para mantener sus cuentas bajo control. Cuando los pacientes no pagan, que puede afectar a sus suministros, nómina y aumentos. Su equipo tiene que ser consciente de tales consecuencias que puedan entender por qué los pagos deben hacerse en el momento oportuno de los pacientes y las compañías de seguros.