Su precio es aproximadamente tres veces la cantidad de dólares de la comercialización para obtener un nuevo paciente que reactivar una ya existente. Por esta razón, tiene sentido financiero para maximizar la eficacia de sus esfuerzos de marketing con los pacientes existentes. 30-40% de su presupuesto de marketing se dedicara a la comercialización del paciente establecido (EPM). Sus esfuerzos EPM deben centrarse en la reactivación, la comunicación innovación, planes de tratamiento abiertas, y el toque personal.
Un aumento significativo de los ingresos puede ser realizado con pacientes que ya forman parte de su práctica. De hecho es probable que tenga un valor de miles de dólares de los planes de tratamiento incompletos simplemente sentados en sus pacientes cartas actuales. Con muy poco esfuerzo y algunas estrategias clave de marketing a sus pacientes querrán seguir volviendo a su práctica sobre una base regular
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Los siguientes son cinco estrategias EPM clave que ayudarán a conducir los pacientes de nuevo a su práctica: Read
- Hacer que se sientan especiales. Envíe sus pacientes una tarjeta en su cumpleaños con una nota personal de usted. darles las gracias por remitir a los pacientes con un pequeño regalo.
- mantenerlos informados. Es interesante que se tome tanto tiempo en la aplicación de nuevas técnicas y nuevos equipos a su práctica, sin embargo, los que más se beneficiarían de estas mejoras no lo saben hasta que suceden a volver a su oficina. La gente quiere saber qué hay de nuevo. Esta es la razón por la que las redes sociales es tan popular hoy en día. Aprovecha esta e informar a sus pacientes de innovaciones y eventos en su práctica a través de un boletín informativo de la práctica, la página de red social, o una carta.
- enviar una nota o hacer una llamada. Envíe sus pacientes una nota o llamar preguntando si tienen alguna pregunta con respecto a su plan de tratamiento pendiente. Esto demuestra que se preocupan y que su oficina presta atención al detalle.
- Elija un día de fiesta. Seleccione unas vacaciones fuera de lo común que la mayoría de la gente no enviar una tarjeta para enviar sus pacientes y una tarjeta. El día de St Patrick, Cuatro de Julio, Día de San Valentín, etc ... Esto será más fácil de recordar que el envío de una tarjeta en un día de fiesta común.
- Celebre con sus pacientes. Enviará a los pacientes una tarjeta firmada por todo el personal cuando un hito tratamiento se ha alcanzado o cuando se termine el tratamiento. Esto animará a la finalización del tratamiento y animará a más tratamiento.
En la economía de hoy en día es más importante que nunca para mantener a sus pacientes a volver a su práctica , tanto para el tratamiento de rutina y nuevo. Las estrategias anteriores son fáciles de implementar, de coste económico, y pueden tener un impacto significativo en su práctica.
