La productividad, la rentabilidad, la producción, a veces parece que la odontología es todo acerca de los números. Seamos realistas, estás en el negocio para ofrecer una atención excepcional a sus pacientes y ganarse la vida, ¿verdad? Les digo a los equipos con los que trabajo todo el tiempo, los números son una forma tangible para realizar un seguimiento de lo bien que está tomando el cuidado de nuestros pacientes. Tenemos que realizar un seguimiento de los números por lo que sabemos a dónde nos va bien, en el que podemos mejorar y cómo establecer metas de crecimiento.
Pero sabes lo que he aprendido recientemente? La productividad no es cuestión de dinero. Cuando hacemos lo que es correcto para nuestros pacientes, cuando estamos láser enfocado en ofrecer la mejor atención posible, el dinero seguirá. Por lo tanto, hemos determinado que la productividad es de aproximadamente:
& bull; Relación
& bull; Eficiencia
& bull; Enfoque
Relación-Hay una diferencia entre la relación y afinidad. Rapport es cuando sabemos y nos gusta alguien. Relación puede ser definido como un acuerdo sobre la línea de acción entre dos individuos. Cuando usted y su paciente está de acuerdo en seguir adelante con el tratamiento, que ha cimentó su relación. A partir de ese punto en adelante se construye en esa relación médico-paciente mediante el cuidado sobre el paciente, siendo sinceramente interesado en su vida y está comprometida a ofrecer el mejor cuidado para ellos. También puede recurrir a esa relación preguntando a sus pacientes a aferrarse a sus compromisos con usted y su equipo: llegar a tiempo a sus citas, confiar en sus recomendaciones y en referencia a sus amigos y familiares. Cuando se produce este tipo de relación, es compatible con su productividad.
eficiencia- Prepárese! Que tiene todo lo necesario para ese paciente antes de caminar en la puerta le mantendrá eficiente. La documentación de tratamiento y notas personales en la tabla le ayudará a continuar la construcción de esa relación. La creación y luego la aplicación de los protocolos de tratamiento claras ayudará a usted ya su equipo a tomar decisiones de tratamiento, consistentes rápidas. La delegación de determinadas tareas a su asistente altamente cualificado te hace más eficiente.
Focus define como una clara visión, el enfoque es lo que impulsa a su equipo y le mantiene productivo. Si usted está centrado en la construcción de relaciones en lugar de sólo el diagnóstico de tratamiento, su aceptación del caso va a subir. Si usted se centra en educar a los pacientes a utilizar la cámara intra-oral o digital, en lugar de simplemente hablar con la muerte, usted será más productivo. Ajuste de la hora reservada para las reuniones del equipo le ayudará a mantenerse enfocado al tratar con todas las pequeñas distracciones en lugar de dejar que se acumulan y se toman fuera de curso
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Pasos de Acción para la Productividad
< p> & bull; Encuentra lo que tiene en común con su pacientes- hacer una conexión
& bull; Determinar qué tareas específicas que puede delegar en su equipo
& bull; Asegúrese de que su equipo está capacitado para llevar a cabo esas tareas en un nivel alto
& bull; Delegar con confianza
& bull; Concéntrese en lo que quiere lograr HOY
& bull; Aclarar cualquier "desorden de la oficina", con reuniones regulares del equipo
& bull; Definir su enfoque y objetivos que en esas sesiones