El error más grande que los dentistas hacen al presentar el tratamiento a los pacientes es que no se consigue descubrir qué es lo que el paciente quiere realmente cuando se hizo el nombramiento. Los pacientes hacer citas porque tienen un problema que quieren ayudar y no sólo a perder su tiempo y el nuestro al entrar en nuestras oficinas.
Como regla general, los dentistas creen que la primera cosa que los estados del paciente es la verdadera cuestión que tienen que ver con. Entonces, cuando el dentista presenta el tratamiento es una cuestión totalmente diferente que el paciente no está interesado en lo que dar alguna excusa como "tengo que pensarlo" o algo así. El dentista entonces llega a la conclusión de que el paciente no quiere ser ayudado o tiene un "IQ dentales" bajo como muchos gurús nos dicen. Esto es totalmente incorrecto! No es que el paciente - que es nuestro enfoque que es totalmente erróneo
Antes de presentar el tratamiento a un paciente es crucial que el dentista crea primero una buena relación con ellos!. (He aprendido una manera de crear una buena relación con cualquier paciente en 30 segundos o menos que puedo enseñar a nadie)
A continuación, el dentista necesita para descubrir el problema "real" que están teniendo (te puedo asegurar que, cuando el paciente llama para programar una "limpieza" para su primera visita que tienen una razón de fondo que no van a admitir como su principal queja en su forma!)
Después de que es descubrió el dentista debe presentar la solución que ellos mismos tendrían si se tratara de su propio problema. Cuando esto se le dice al paciente que el dentista tiene que centrarse en el paciente las consecuencias de no tratar el problema.
Hay muchos pasos a seguir para obtener la aceptación de nuestras recomendaciones predecible. Para los que quieren más información, echa un vistazo a mi página web.