En cada práctica, la cuestión de la higiene tiempo de inactividad es una alta prioridad para todos los involucrados. Un porcentaje aceptable, medible por el tiempo no productivo en la higiene es de 5-8%. Si el programa de higiene está diseñado adecuadamente, el coordinador de la higiene o la persona responsable de la reserva del programa de higiene ya no necesitarán para operar desde un lugar de la urgencia. En su lugar, tendrán varios lugares para ir a llenar el intervalo de tiempo vacío. Mediante el establecimiento de un programa de higiene, puede mantener el tiempo del higienista lleno de una cantidad mínima de estrés para todos los implicados.
El primer paso es tener un paciente precisa contar para que pueda calcular el número de horas de higiene que su práctica en realidad basta. Una vez que esto ha sido determinado, se puede comparar el número de pacientes con el número de horas de higiene disponibles. Disminuyendo el tiempo de inactividad de higiene puede ser tan simple como la disminución del número de horas de higiene y reservar el resto de manera más eficaz.
La clasificación de los pacientes basándose en la historia cita es otra manera de reducir el tiempo de inactividad de la higiene. Se pueden utilizar letras o números, tales como A, B o C. Lo que es importante es que los pacientes con un buen historial de citas son los que ponen un gran valor a los servicios de higiene y honor programación avanzada. Si recompensamos el comportamiento productivo se repetirá. Aquellos pacientes que no colocan un alto valor a sus citas y son crónicas no presentarse o cancelación aviso corto que ser colocado en una lista breve tiempo de preaviso, en lugar de tener tiempo de la cita valiosa reservado para ellos sólo para que ellos cancelan y coloque la oficina en una posición difícil. Eso no quiere decir que un paciente no va a cambiar, pero hasta que lo hagan, una "A" paciente no debe ser manejado cita a gota, del mismo modo que un paciente "C" sería. La clasificación de los pacientes da la persona que llena las piscinas horario higiene de pacientes para sacar de si un tiempo debe convertirse abierta.
Hay otras maneras de disminuir el tiempo de inactividad de higiene, pero los conceptos son un poco más abstracto. Una de las principales áreas que requieren trabajo es la percepción de lo que se hace en la cita de higiene en sí. En el pasado, el higienista a cabo una serie de tareas que el dentista comprueba al entrar en la operatoria. Para el paciente, su nombramiento higiene era un servicio muy similar a su peinado o su coche sintonizado. Con el fin de que la percepción de cambiar, higienistas deben aprovechar las oportunidades que se presentan mientras el paciente está en la sala de tratamiento
En primer lugar, tenemos que establecer una relación con nuestro paciente.; llegar a conocerlos al convertirse en un buen oyente. La gente le encanta hablar de sí mismos y desde la cita es sobre el paciente, dejar que ellos. Al convertirse en un buen oyente, se puede averiguar cuáles son las prioridades de un paciente son. ¿Es el dinero lo más importante para ellos o su apariencia? ¿Su trabajo les quitan durante largos períodos a la vez o ellos trabajan desde su casa? Están involucrados en actividades deportivas? ¿Es que roncan?
En segundo lugar, debemos educar a nuestros pacientes. Muchos de ellos tienen un alcance muy limitado de lo que son los problemas periodontales y sus efectos en todo el cuerpo. Tenemos que mostrar a los pacientes los vínculos entre la enfermedad periodontal y las enfermedades del corazón. Que sepan que hacemos un cribado del cáncer oral y por qué. Podemos educar a nuestros pacientes y hacerles saber que problemas de ronquidos pueden ser síntomas de problemas más graves, pero que el uso de un aparato dental puede ayudar. Podemos dejar que las madres saben que por áreas que son susceptibles a la caries sellado podemos evitar que un niño cada vez que experimenta una cavidad.
A medida que el paciente comienza a darse cuenta de la importancia de su salud oral en el resto del cuerpo, su percepción de el valor de sus aumentos de nombramiento de higiene. Al educar al paciente que también han comenzado a transferir la responsabilidad de la salud bucal del paciente para ellos. Mediante la colocación de la propiedad de la salud oral en las manos del paciente, que los incluye en las decisiones que se toman y les hace sentirse como si fueran una parte del equipo dental.
La tecnología puede recorrer un largo camino en la educación del paciente . Por ejemplo, el uso de la cámara intra-oral por el higienista para mostrar las condiciones existentes de salud oral, restauraciones, la blancura y el brillo de los dientes, las zonas de la mancha (permanentes o removibles) evidencia de hábitos, y sus efectos sobre el desarrollo oral /facial puede tener un efecto dramático sobre el paciente. Un paciente va a ser mucho más tolerante de un plan de tratamiento si se puede validar a visualmente.
Cuando el dentista se llama a la operatoria, es importante que tomemos este tiempo para informar al dentista de todos los datos importantes. Tienen fotos y radiografías intraorales mostradas y actualizar los cambios verbalmente médicos /dentales /sociales que han tenido lugar desde la última visita del paciente. Ahora el paciente ve su papel en el equipo dental no como un proveedor de servicios, sino como un solucionador de problemas y recolector de la información pertinente que sea necesaria para el dentista para formar un plan de tratamiento personalizado para ellos solos. El plan de tratamiento que se formula primero debe consistir en un programa de gestión periodontal sobre la base de la salud bucal del paciente. Las comisiones y el tiempo programado se hacen sobre la base de este enfoque individualizado y no en la cobertura del seguro. Si la misma higienista programa la cita o un miembro del equipo en el área administrativa lo hace, es imprescindible para mantener el tiempo de inactividad baja. Por lo tanto, ningún paciente debe salir de la oficina sin su próxima cita higiene reservado. Esto se refiere a veces como la pre-reserva o pre-bloqueo.
Esto nos lleva a la última área que ayudará a reducir el tiempo de inactividad de la higiene, y que es la consistencia. Es absolutamente crítico que todo el mundo está claro en toda la información de clasificación de pacientes política de la oficina, la terminología y. Los miembros del equipo haciendo llamadas de confirmación también deben usar la terminología correcta. Todo el mundo debe entender la filosofía práctica. Si su oficina ha decidido no ser seguros impulsada por ejemplo, entonces es imprescindible para todo el equipo que hace hincapié en que el plan de tratamiento personalizado se formula en lo que es necesario para devolver al paciente a la salud oral óptima y no lo que está cubierto por su seguro .
Cuando los pacientes ver la consistencia, valor y profesionalismo, que elevan su percepción de la visita higiene y el tiempo de inactividad se reduce la higiene. DPM
Lisa Philp es Presidente de transiciones Consulting y tiene 14 años "manos en" la experiencia en cuidado de la salud dental. Es miembro de la Academia de Dental Management Consultants y es reconocido como un facilitador que lleva el altavoz y el taller.
A fin de que la percepción de cambiar, higienistas debe aprovechar las oportunidades que se presentan mientras el paciente está en la sala de tratamiento.