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Parte 1 - El cambio es inevitable, excepto de una máquina expendedora

 

El cambio es en todas partes, la economía, la demografía, la tecnología, procedimientos, productos, demandas de servicio al paciente, filosofías de gestión son sólo algunos de los cambios que estamos viendo todos los días dentro de la industria dental.

Odontología no es la única profesión ver grandes cambios de paradigma y se enfrentan al reto de cambiar. Nunca antes los más grandes y los pequeños cambios en todos los aspectos de lo que hacen y cómo lo hacen visto. Estos cambios van a requerir evaluaciones sólidas, planificación y ejecución que impliquen cambios graves de conducta.

Muchas de las prácticas dentales están viendo un impacto significativo en sus ingresos y la aceptación del caso. Ya no pueden ser "atrapado" hacer las cosas de la manera antigua, ya que es cómodo. De acuerdo con un reciente informe de CRA, noventa y uno por ciento de los dentistas se siente afectado por la economía. De ellos, sólo el cincuenta por ciento están haciendo nada para cambiar para satisfacer las demandas.

Como agente de cambio profesional y entrenador, el cambio es sencillo definir como un proceso de transición de un lugar a otro. Para el cambio o transición a ocurrir, la práctica dental debe tener un equipo sinérgico y liderazgo sólido. La mayoría de la gente ve el liderazgo como el arte de llevar a alguien más. El verdadero liderazgo comienza por primera vez por la comprensión de nosotros mismos, y luego por un deseo de ayudar y animar a otros a crecer, estar abiertos a nuevas ideas y hacer realidad una visión compartida.

Alguna vez se preguntó lo que se necesita para llegar a la cima en la odontología? Para ser uno de los dentistas que tiene todo - la libertad financiera, grandes relaciones, una carrera emocionante y entusiasmo sin límites? Veamos algunas de las estrategias que hemos encontrado que pueden hacer que esto suceda. El éxito no es una casualidad. Es una combinación de los movimientos correctos, la formación adecuada, en el momento adecuado, y lo más importante la actitud correcta.

He identificado cinco condiciones específicas que deben ser creados con el fin de cambio o transición exitosa y energizante a tener lugar.
un sentido de urgencia y un plan de acción que es clara y palpable para todos en el equipo.

Una sensación de urgencia con un plan de acción es el primer paso. Es la práctica cada vez más en todos los ámbitos? Se estrés bajo control, son usted y su equipo disfrutando de lo que está haciendo todos los días en la práctica? Están aceptando pacientes el tratamiento que ellos quieren, están motivados para percibir el valor de la odontología que tiene que ofrecer? Como seguro dental sigue cambiando y que la cobertura de nuestro paciente se encoge nos va a seguir haciendo bien? ¿Cómo calificaría su programa periodontal? Si no está seguro de que su práctica está funcionando al nivel más alto posible, lo que necesita hacer exactamente lo que anima a sus pacientes a hacer. Obtener un chequeo.

Usted puede contratar a un recurso de fuera de la práctica de auditar todos los sistemas en la práctica y le dará un informe con recomendaciones sugeridas o puede tomar todos los sistemas de prácticas y dividirlos entre todos en la oficina.

Para ello será importante para escribir preguntas que las respuestas que necesita en cada área para auditar todos los sistemas. Dar el cuestionario a los miembros del equipo apropiado y haga que la investigación de las respuestas y rellene el siguiente cuestionario. Cada miembro del equipo debe investigar y responder a las preguntas de un área que normalmente no funcionarían. Esto le proporcionará un enfoque más objetivo.

Una vez que los cuestionarios han sido rellenados deben ser entregados dentro de ti para que pueda analizar los resultados. Haga una lista de las áreas de debilidad. Traiga la lista para el equipo y tener una lluvia de ideas para desarrollar soluciones y un plan de acción.

Si el equipo está involucrado en la evaluación de los problemas, y desarrollar una lista de soluciones es más fácil de conseguir que se comprometan a un plan de acción que dará vuelta a las áreas de debilidad en la práctica a las áreas de fortaleza y oportunidad.

Una vez que el plan de acción está escrito, delegar cada elemento a un miembro del equipo y pedirles que subir con una estrategia para llevar a cabo cada tarea y un calendario sugerido que puede ser acordada.
Una Misión y Visión inspiradora

El segundo elemento que es esencial para conseguir que la gente cambie es ofrecerles una meta atractiva o misión. Piensa en una declaración de la visión como el recipiente en el que se "vierte" su práctica. Trabajar a través de estos seis pasos.

Imagine la visión:
Pide al equipo y usted mismo, "¿Qué se dice acerca de nosotros? ¿Cuáles son nuestros clientes dicen los vecinos? Lo que están diciendo otros consultorios dentales? Lo que estamos diciendo? ¿Qué estamos proporcionando a nuestros pacientes "

contornos todas las posibilidades a través de la lluvia de ideas:?
Una lluvia de ideas para las palabras y frases que captan la previsión del grupo. Durante la lluvia de ideas, todo es aceptable. Lluvia de ideas proporciona la materia prima para dar forma a sus visiones.

Organizar y clasificar ideas separadas en columnas que contengan palabras o frases similares: opinions sobre liderazgo lista de ejemplo y líder dental en el mismo grupo. Si una idea no encaja en una categoría, la lista de conceptos diversos en una columna separada. A continuación, animar a la alineación creativa. Mientras que la alineación de las opiniones, también tiene una poderosa experiencia de formación de equipos.

Mejore sus documentos de:
Después de organizar las ideas, es probable que tenga entre cuatro y ocho columnas de palabras y frases similares. Ahora perfeccionar su visión a las palabras esenciales. alineación creativa y liderazgo son importantes como de quitar las redundancias. Si dos ideas dicen lo mismo, a una votación.

Proyecto de una declaración de visión aproximada:
Antes de comenzar este paso, tomar un breve descanso. A continuación, dar el equipo 10 minutos para escribir una declaración con las frases ya generados. Utilizar tanto material como sea posible, pero no es necesario incluir cada palabra o frase.

capturar la Visión: GRATIS Escuchar cosas que excitan el equipo. Escriba cada declaración de la visión en un rotafolio. Una declaración de visión puede sobresalir. Lo más probable es que la versión final vendrá de una combinación de dos o más. Deje que el equipo de nominar la declaración que refleja con mayor precisión los valores de la práctica. Para el final de este proceso se han creado una increíble declaración de la misión para la práctica, y todo el mundo ayudó a crear el concepto.

Cuando su visión guía las decisiones diarias, que va a tomar el control de su práctica. Recuerde que una nave con las velas llenas de viento y su timón en el agua todavía está fuera de control a menos que el capitán dirige con el timón de dirección - su declaración de visión. DPM

Lisa Philp es Presidente de transiciones Group North America, una empresa de entrenamiento de servicio completo para la odontología. Se graduó de la East Tennessee State University como un higienista dental registrado en 1987. Su carrera comenzó con la higiene clínica en los Estados Unidos y Canadá para la creación de un programa de manejo de la enfermedad periodontal en la que entrenó a miles de profesionales de la odontología. Su misión es hacer sencilla la odontología y divertido que permite a los profesionales dentales para lograr la realización personal y profesional en el lugar de trabajo.

Nota * Parte II del cambio es inevitable aparecerá en la edición de otoño de 2010 de DPM.

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