La mayoría de los líderes, finalmente, tiene que lidiar con las personas que quieren dejar su equipo u organización. Cómo hacer frente a este tipo de situaciones puede ser una de las cosas más importantes que hacer como líder. Aquí es un proceso simple pero potente, impartido por Enrique V de Shakespeare, que ayudará a asegurar que haces lo correcto.
Como líder, que inevitablemente va a estar frente a la gente que quiere salir de su equipo u organización. Tratar con el desafío es crítico para el éxito de su liderazgo. Su respuesta tendrá ramificaciones que van más allá de sus circunstancias inmediatas. Una de las mejores maneras de responder proviene de Shakespeare Henry V.
El discurso de agitación de Henry de Shakespeare antes de la batalla de Agincourt contiene muchas pepitas de liderazgo. Pero los comentaristas que narran el discurso suele pasar por alto de manera especialmente útil una. Se centran en "Hermanos de sangre" del discurso de los aspectos, pero descuidar el hecho de que Henry también dijo que si alguno de sus soldados preferiría no pelear, él les daría el pasaporte y "coronas de convoy" de vuelta a Inglaterra.
< P> Henry era consciente de que algunos de sus soldados eran reacios a luchar; para dirigió un ejército en lugar desaliñado. relata la historia que habían marchado 260 millas en 17 días. Eran escasez de alimentos. Ellos estaban empapados por dos semanas de lluvia continua. Muchos de ellos sufrían de disentería contraída por beber agua del estanque fétido. Y ellos daban a la flor de la caballería francesa, caballeros que estaban descansados, mejor equipado y dispuesto para la batalla. Así que probablemente había muchos soldados que querían evitar la batalla, llegar rápidamente a los barcos de la costa y de mesa para Inglaterra.
Shakespeare ha su Henry responder a estos retos de liderazgo de una manera contundente. En lugar de tratar de convencer a los que querían dejar en restante con él, o por el contrario, castigarlos, hizo algo mucho más eficaz:. En realidad ellos pasaportes y dinero para ir ofreció
"Más bien proclamar que, Westmoreland, a través de mi anfitrión, con descuento que aquel que no tenga estómago para esta pelea,
sepárese; se hizo su pasaporte,
y coronas para convoy de poner en su bolsa; no moriríamos en compañía de ese hombre con descuento que teme su beca a morir con nosotros ".
Ahora, aplica esta lección a esas personas que dicen que quieren salir. Usted puede encontrar que la remodelación de su relación con ellos de una manera positiva y aumentar su efectividad de liderazgo con las personas que permanecen.
Así es como lo haces. Ofrecerles "coronas de convoy." Haga que elaboran acciones específicas de dirección que van a tomar para salir. Proporcionar los hitos y las maneras que usted y que puede supervisar su progreso. Apoyarlos en su toma de permiso como lo haría cualquier líder causa que se halle.
Se podría decir que si alguien quiere salir ... hasta nunca! Pero vamos a examinar esto. Cuando alguien quiere salir, se aplican dos hechos. Una es que, claramente, esa persona - por cualquier razón - no está satisfecho y busca una satisfacción en otro lugar. Y dos es que usted tiene una relación con la persona. Puede ser que sea una buena relación. Puede ser que sea una mala relación. Pero aquí está el punto: Usted no desea conseguir los dos hechos mezclados en una mala manera. Debido a que la relación continuará de una manera u otra, incluso si usted no fija los ojos el uno al otro de nuevo.
Una mala relación con un empleado que dejó a su organización puede volver en tu contra de muchas maneras imprevistas. Por ejemplo, puede envenenar a su relación con las personas que se quedan atrás. Mediante el apoyo a esa persona a dar el liderazgo de su partida, que está creando una oportunidad para que usted cambie su relación con ellos, para trabajar juntos de una manera positiva. Esto puede ayudar a corregir malos sentimientos que de otro modo podrían haber empeorado.
Cuando coronas para CONVOY no se ofrecen a pesar ni rencor, sino por un deseo genuino de ayudar, se le transformar una situación potencialmente mala en una uno beneficioso. ¿Y quien sabe? Tal vez, al igual que Henry, logrará una inesperada victoria inesperada.
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