estas son las principales preguntas que usted necesita hacer cuando usted está empleando un auxiliar administrativo.
1. ¿Está accesible?
su asistente administrativo debe ser una persona amable, accesible y socialmente activa. Ella no sólo será responsable de la presentación de informes de datos y cliente, sino también el manejo de las preocupaciones de todos los demás miembros del equipo. Si el técnico de laboratorio necesita un poco de información sobre un paciente en particular, el asistente será la de proporcionar la misma. Si su higienista dental necesita saber próxima cita del paciente, el asistente administrativo será el de responder. Esto significa que todos en su clínica estará interactuando con ella, y si ella no es accesible, algunos de los miembros del equipo no se sienta cómodo trabajando con ella. Esto puede crear una división en su equipo y en última instancia destruir la funcionalidad de su clínica y de negocios.
página 2. ¿Es un buen orador?
su asistente administrativo debe ser carismático. Los pacientes son muy sensibles cuando se trata de servicio al cliente y asistencia. A pesar de que no va a trabajar como recepcionista, su asistente se seguirá interactuando con los pacientes, especialmente sobre los registros dentales, las preocupaciones y las citas de procedimiento. Si el asistente no es un buen conversador, algunos pacientes pueden ver como un rechazo o la pereza, y serán considerados de mala educación o sin interés en las preocupaciones de los pacientes.
página 3. ¿Usted sabe cómo escuchar?
Como un auxiliar administrativo, que tendrá la tarea de diversas responsabilidades. Estos pueden variar de un empleador a otro. Si usted tiene un gran equipo, el asistente podrá ser salvado de una gran cantidad de trabajo y sólo se centran en algo concreto, como la presentación de los registros de pacientes y gestión de su horario. Sin embargo, si sólo tiene un pequeño equipo, su asistente puede esperarse que hacer más para cubrir otros puestos que están sin cubrir, como la toma de llamadas, la programación de citas de los pacientes, el envío de solicitudes de laboratorio a los técnicos, la limpieza del equipo dental y la limpieza de la oficina. Con todas estas responsabilidades, se requiere que su asistente de tener buena memoria y saber lo que hay que hacer y cuándo. Ella debe ser capaz de seguir las instrucciones correctamente.
página 4. ¿Tiene la atención al detalle?
Un ojo agudo es una de las habilidades más importantes que su asistente administrativo debe tener. Él debe ser capaz de ver los errores fácilmente, sobre todo cuando se introducen datos y la información del paciente. Se debe detectar entradas incorrectas en formularios, informes financieros y otros documentos. Él debe saber cuál es el procedimiento que va a hacer hoy y tener todo preparado para ti. Él debe ser capaz de configurar su horario sin mezclar los pacientes y procedimientos. Un asistente perezoso y poco entusiasta traerá más caos a su consultorio dental que la organización.
página 5. ¿Tiene buena ética de trabajo?
ética de trabajo resume la responsabilidad, la dedicación y el esfuerzo que una persona ejerce en su trabajo. Si su asistente administrativo futuro no tiene una buena ética de trabajo, es muy probable que se olvide de sus tareas o posponer las cosas y provocar retrasos importantes en sus operaciones. Si ejecuta una pequeña clínica y su asistente es responsable de las relaciones ajuste de la cita y de cliente, puede llegar a tener citas dobles o registros dentales incorrectas para los distintos pacientes. Un asistente perezoso también falta al trabajo con frecuencia, a menudo sin la suficiente antelación.
Desde un entrevistado es poco probable que divulgar este tipo de actitud, se puede hacer referencia a las personas de referencia que sus solicitantes incluyen con su hoja de vida . colegas anteriores y superiores, en particular, pueden responder cuestiones acerca de la asistencia, la fiabilidad, la responsabilidad y la eficiencia general del trabajo de la solicitante.
Tanto si eres un dentista Colorado Springs o un ortodoncista Denver, su nombre y la clínica debe ser una imagen de la salud y el bienestar. todo su equipo consultorio dental es una parte crucial de mantener esa imagen para los pacientes cuando entran en. Cuando se busca el asistente administrativo adecuado, no se centran exclusivamente en las personas con antecedentes dental. Es necesario ética de trabajo y un sentido de responsabilidad. El mejor empleado es el que se dedica al trabajo, no el que tiene la mayor cantidad de premios y certificaciones
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