motivar a los empleados y los pacientes es una parte clave de la gestión de su práctica dental. Para motivar es proporcionar un incentivo, para pasar a la acción, o para impulsar. Sus pacientes necesitan un incentivo para llevarlos a su oficina para recibir tratamiento. Si ese incentivo es para prevenir las caries, cuidar de un dolor de muelas, o para tomar ventaja de un cupón, todos ellos mantienen su paciente que entra en su práctica y mantener su calendario completo.
Motivar sus empleados es una tarea muy diferente. Un dolor de muelas no va a conducir a sus empleados a trabajar más duro y completar todas sus tareas. Entonces, ¿qué tipo de motivación necesitan sus empleados? ¿Es el dinero la mejor motivación? ¿Qué hay de tiempo extra de vacaciones? ¿Cómo se puede motivar a sus empleados con mayor eficacia para cumplir con todas sus responsabilidades en la oficina y, posiblemente, aún más?
La investigación demuestra que el dinero, el tiempo extra de vacaciones, u otros incentivos externos no son la mejor manera de motivar a sus empleados. Las personas están mejor motivados con la que están conectados a algo; cuando se sienten parte de algo más grande que ellos mismos. El padre de familia es un gran ejemplo. Él trabaja 50 horas a la semana, ayuda en la casa, y asiste a los partidos de fútbol de su niño. Él hace todo esto a lo mejor de sus habilidades porque se conecta emocionalmente con el progreso de su familia. Él ama a cada miembro de su familia y quiere lo mejor para todos ellos, así como a la familia como un todo.
A pesar de que la conexión de sus empleados tienen con su práctica puede no estar en el mismo nivel que un padre y su familia, se aplican los mismos principios. Sus empleados necesitan sentir una conexión con su práctica con el fin de ser los mejores empleados que pueden ser. Entonces, ¿cómo se puede inculcar este tipo de motivación en sus empleados? La clave es hacer que se sientan y ayudarles a entender que son una parte importante de su práctica. Tienen que entender que son clave para el crecimiento y el progreso de su práctica. Ellos son una parte legítima de la práctica y la práctica los necesita para cumplir con sus responsabilidades.
Un incentivo que es interno como éste sobrepasará mucho una motivación externa como el tiempo de descuento, o un pequeño aumento (aunque éstos todavía pueden hacer que sus empleados se sienten apreciados). La construcción y el crecimiento de su práctica junto con sus empleados, siempre expresando a ellos la importancia de su papel, es la mejor manera de motivar a sus empleados para rendir al máximo.