Hay veces cuando el dueño o administrador práctica hace algo sin darse cuenta que conducen a los empleados a estar insatisfechos. Si la situación continúa a largo plazo, los problemas de personal pueden pudrir y se convierten en asuntos más importantes.
Si los problemas crecen más allá del punto de ruptura, la práctica queda expuesta a la rotación de personal o incluso pleitos del empleado. Un reciente boletín de la Cámara de Comercio de Michigan esbozó diez gerentes y líderes errores comunes hacen que lleva a la insatisfacción de los empleados:
Olvídate de formación
Las personas necesitan ayuda en cómo manejar situaciones difíciles. Los médicos y sus gerentes saben sobre lo último en tecnología en materiales dentales, pero no se mantienen en los principales motivación borde o habilidades de liderazgo. Saber qué decir y cómo decirlo, es fundamental en la gestión de personal.
políticas de la empresa Indiferencia
La consistencia es la clave para todo el mundo en la práctica. Las políticas establecen el tono y están informando a todos los papás de las expectativas de rendimiento.
Permitir que una persona llegue tarde porque caen sus hijos a la escuela, sino reprender a otro empleado por llegar tarde dará lugar a problemas. La concesión de una prórroga para una licencia médica por un miembro del equipo y no otro puede ser visto como discriminatorio. Tratar a todos por igual es siempre la mejor opción.
motivar a los artistas pobres con aumentos y bonos
La tentación es grande para que todos tengan una subida salarial, aunque su rendimiento no lo justifique. Es una conversación muy incómoda para decirle a alguien que no están recibiendo un aumento. Sin embargo, el dinero nunca corrige problemas subyacentes con bajo rendimiento.
criticar a la persona
No hay nada más derrotar a la motivación de ser atacado personalmente. Como supervisor que va a perder toda su credibilidad con centrarse en la persona, no su comportamiento
No haga caso de problemas
Las malas noticias son como los peces.; no hay nada mejor con la edad! Hacer frente a situaciones negativas hoy antes de que degeneren en grandes problemas. artistas pobres son a menudo un cáncer que se extienda a través del personal y hacer que sus superiores que la gente deje. Manejo de problemas de ahora, será más fácil para usted en el largo plazo.
No ponga nada por escrito
Documentación está la clave. Escribir una nota para resumir una conversación clave y tener el empleado firme que elimina todas las preguntas sobre la conversación sucediendo. La documentación escrita también muestra que el empleado su son serios acerca de su rendimiento. Si nada se hace por escrito, los tribunales se miran "él dijo, ella dijo" conversación. ¿Quién tiene razón?
Sobre mirada comportamiento cuestionable
La mayoría de la gente en un momento u otro han dicho a una fuera de broma del color o reenvío de un correo electrónico que ellos pensaban que era divertido. un gerente debe ser firme en lo que puede ser interpretado como ofensivo para los demás en el lugar de trabajo. Uno de los rasgos que definen el acoso en el lugar de trabajo en la creación de un "entorno hostil. "Si usted pasa por alto el comportamiento que no es aceptable en el trabajo, que está abriendo la puerta a problemas más adelante.
Lie
Hay pocas cosas que aumentarán la ira de un empleado más de que me mientan por su supervisor. la honestidad es siempre la mejor política, incluso que significa decirle a la persona que no se puede discutir la situación con ellos en ese momento. Por ejemplo, no ser veraz con un empleado de bajo rendimiento es injusto para ellos y su práctica.
cubierta hacia arriba
todos somos humanos y cometemos errores a veces. Tratando de encubrir u ocultar algo de su empleado va a establecer que para una gran caída más adelante. Su personal por lo general sabe más de lo que cree y va a perder una gran cantidad de respeto por usted si usted no es dueño de la altura de sus errores.
Administración nunca es fácil
Al ser el líder de la práctica es siempre un reto y el margen de error de frecuencia estrecha. La consistencia es la clave para manejar un alto rendimiento, la calidad del equipo de profesionales de la odontología.
Ken Smith
es vicepresidente de los artistas intérpretes Peak, Inc en Wixom Michigan. Ken tiene más de 25 años de experiencia en la industria del cuidado de la salud, incluyendo la dirección de las operaciones de un gran grupo de prácticas dentales. La experiencia de Ken está en el "negocio de la odontología" y ha ayudado a muchos médicos y sus equipos de obtener el máximo de sus carreras y practices.You puede llegar a Ken en el 888-477-7325 o por correo electrónico [email protected]