Mantener una comunicación abierta en su negocio dental puede ir una manera larga hacia asegurar que todo fluye armoniosamente y que todos los miembros del personal saben cómo manejar pacientes. Tener un personal plenamente informado hace que su práctica parece más profesional y más educados. Hacer que los pacientes plenamente informados les hará sentir que son siempre honesto y abierto con ellos, un rasgo muy apreciado en un dentista.
Obtener todos los miembros de su personal dental juntos para descubrir lo que saben acerca de los diversos procedimientos dentales que usted ofrece. A continuación, tomar el tiempo para explicar los fundamentos de procedimientos diferentes para ellos. De esta manera, cuando los pacientes hacen preguntas a su personal de apoyo que serán capaces de explicar con mayor claridad las prácticas y procedimientos.
Si trabaja con otros dentistas que se especializan en un determinado tratamiento fuera de su campo es importante conocer sus servicios también. De esta manera se puede explicar cualquier procedimiento dental que es posible que desee referir a sus pacientes a un especialista para. Ellos serán mucho más cómodo obtener una idea básica del procedimiento desde el dentista que saben, antes de la visita con el especialista que no saben
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Además de aprender un poco más acerca de lo miembros de su personal hacen. Sepa lo que sus higienistas están trabajando en el interior y hacia fuera, saber cómo funciona el sistema informático. Esto parece bastante trivial, pero el conocimiento es poder de muchas maneras y, además, nunca se sabe cuando va a utilizarlo.
Más allá de sólo tener una comunicación abierta con su personal dental y compañeros de trabajo es vital que usted tiene una comunicación abierta con sus pacientes. Cuando se trabaja en un paciente o la que fueron creados para un servicio futuro, explicarles lo que está haciendo y por qué es necesario hacerlo. No dejar a los pacientes en la oscuridad, les gusta estar informado y muchos van a ir a casa y Google el servicio que está proporcionando todos modos. Al mantener a sus pacientes en la oscuridad acerca de los servicios que a menudo se sienten que son innecesarias o peor que está socavando su inteligencia. Sólo evitar todo esto junto al mantener las líneas de comunicación entre usted y su paciente abierta y honesta. Todo el mundo ama a un dentista honesto. Usted se sorprenderá de lo bien que sus tasas de retención puede ser con un poco de honestidad y apertura en su práctica dental.
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