Hace poco escribí un post después de hablar con un dentista en Boise, Idaho, acerca de cómo se utiliza su página de internet (Se puede leer haciendo clic aquí). En mi serie sobre dentistas y cómo utilizan sus sitios web, quiero presentarle al Dr. Robert Nelson, de Falmouth, Maine, una comunidad ubicada justo al norte de Portland.I encontré con el sitio web del Dr. Nelson y nos pareció que estaba muy limpio, fresco, y agradable, y quería preguntarle sus razones para tener un sitio web y lo que espera lograr con su línea presence.You puede ver su sitio web haciendo clic aquí
Dr. Nelson:
"Realmente creo que el objetivo de nuestro sitio Web es hacer que la gente llame a nuestra oficina Es así de simple Una vez que llaman, sé que nuestro equipo va a conseguir que vengan en la puerta de entrada Ellos entienden la importancia... de la comunicación y siempre hacer un trabajo tan bueno hablar con los pacientes actuales y futuros. "Mi hija Sarah es el único que realmente defendió la idea de un sitio web, a continuación, la incorporación de vídeo, y luego tener una presencia en Facebook ... y Facebook ya está ayudarnos a hacer aún más conexiones. Creo que un sitio web da una credibilidad consultorio dental. Es otra manera de que las personas pueden aprender acerca de usted y lo que su práctica tiene que ofrecer. "Aquí hay un ejemplo de cómo un sitio web y un gran personal pueden trabajar juntos. Hace poco tuvimos un estudiante de la universidad local, que es originario de California nos dan una llamada porque se había astillado una de sus chapas en su diente frontal. nos llamó un domingo y dejó un mensaje. en mi práctica, siempre tenemos un miembro del equipo designado para devolver llamadas dejado para nosotros, no importa qué día es. Así el miembro de mi equipo de la llama de nuevo en un domingo y el estudiante universitario le dice cómo ella nos encontró en la web y lo que era su problema. Hemos sido capaces de arreglar su diente y ella es ahora un paciente nuestro. creo que va a decirle amigos sobre nosotros y cómo hemos sido capaces de ayudarla. Sabemos que más de la mitad de nuestros nuevos pacientes provienen de referencias, y eso es un testimonio de nuestro equipo. los conectores son los pacientes que dicen cada uno sobre lo que puede hacer, y todos los pacientes puede ser un conector. nuestro cartero local, acabo de cambiar a nuestra práctica, en parte porque dijo nuestro equipo era el mejor. Eso hace que se sienta bien. "En cuanto al video en nuestro sitio, queríamos encontrar pacientes reales de los nuestros que eran gente simplemente promedio Maine. Yo no creo que la gente en esta parte del mundo sería escuchar a alguien que se parecía a una supermodelo . Pasamos mucho tiempo grabando sus segmentos, así como la mía, porque queríamos asegurarnos de que teníamos exactamente el mensaje correcto. ahora dan esos videos de distancia en un DVD, así que los posibles pacientes y yo creo que es un gran marketing herramienta. Si tuviera que dar un consejo a otros dentistas que hacen videos en sus sitios web, diría que no sólo tiene que seguir un guión, pero sólo hablar y tener un esquema flexible de los puntos que desea hacer. "actualizamos nuestro sitio web al menos anualmente. El foco más grande en nuestro sitio Web es nuestro trabajo de restauración. Queremos que la gente ve bien y con mucha confianza, y creo que ese mensaje resuena en nuestro sitio Web ".
