Las ventas directas y marketing en Odontología - Invertir en la seguridad a largo plazo de su práctica
construcción de relaciones y Gestión : prácticas exitosas saben que la construcción de relaciones y la gestión de las relaciones, en persona, son los métodos más eficaces para las remisiones duraderas, y que la construcción de esas relaciones por la ciudad lleva su tiempo. Esto significa que emplea una buena pasada de moda la venta directa y marketing Rep. Tenga en cuenta, que el marketing es más acerca de la seguridad a largo plazo de su negocio que los efectos a corto plazo, aunque los efectos a corto plazo pueden ser considerables si es cierto marketing directo los esfuerzos son nuevos para su práctica. Si un compromiso de tiempo completo que asusta, considere contratar a alguien con la experiencia adecuada a tiempo completo bajo un contrato de 6 meses, con un plan para reducir él o ella (o traer a alguien más) a tiempo parcial de estado, a partir de entonces. Esto puede funcionar bastante bien si el representante de marketing. hace su trabajo bien los primeros 6 meses. Nota * Si está cortejando referencias de un nuevo dentista o médico en la ciudad, hacerlo por sí mismo, en persona, profesional a profesional. Es de vital importancia que se convierte en el acogedor y amable pares. Ellos también pueden convertirse en tu mejor fuente de referencia en los años venideros. La mejor manera de lograr esto? Llevarlos a cenar con los otros significativos (cónyuges círculos hacen grandes fuentes de referencia) dónde empezar :. Compilar una lista de los proveedores de servicios dentales y médicos (pediatras, obstetras y oncólogos viene a la mente) que desea orientar referencias. Añadir a esto todos los negocios relacionados con la salud o la apariencia estética - el gimnasio de, un salón de spa del, cosmetólogos, ethesticians, etc. La lista debe incluir fuentes de referencia existentes, así como todos los posibles nuevos. Debido a que usted desea poner a los médicos también, asegúrese de llamar en sus oficinas locales de acreditación hospitalaria y organizaciones de atención médica para las listas de proveedores también. Si tiene problemas para acceder a estas listas, toque tus amigos cirujano oral y maxilofacial para asegurar y compartir copias de las listas de proveedores de credenciales para usted, ya que estarían en las listas, y tendría fácil acceso a ellos.
haga un poco de excavación y tomar nota de cualquier información de fondo común disponible en la gente en estas listas - fe, alma mater, escuelas que asisten sus hijos, deportes jugar a sus hijos, las organizaciones benéficas con las que están involucrados, etc. todos estos son una gran conversación entrantes - o materiales de carga - y sólo ayudan a aliviar usted o su representante de marketing. en el camino de una relación duradera Cómo introducir su práctica :. Su representante de marketing. deben programar las visitas de presentación con fuentes de referencia dirigidos y su personal. Él o ella debe presentar con una breve, pero completa introducción a su práctica, incluyendo la cualificación clínica y filosofía de la atención. En una reunión con potenciales fuentes de referencia, especialmente si usted es nuevo en la ciudad, determinar si están familiarizados con los servicios únicos que ofrece. Poner especial énfasis en la comunicación de los beneficios de la tecnología o servicios únicos para su práctica, incluso si algunos otros en su área proporcionan el mismo - lo más destacado de que tiene el TM, la tecnología CEREC® o haz cónico de jabón, una de las únicas (3) I-CAT en el condado, que proporcione el más nuevo de los implantes dentales de titanio, o cosas tales como ser una práctica de amalgama u ofrecer nitroso sin cargo, etc. Asegúrese de : · Identificar y tomar notas de lo que el personal de las oficinas potenciales de referencia en realidad podría iniciar referencias Deja formularios de referencia (que imitan un talonario de recetas), indicaciones de conducción, números de teléfono y una lista de los seguros con los que. usted participa en el anverso o reverso de cada página, dependiendo del tamaño que vaya con. · Distribuir específico objetivo (leyendo sobre eso), pero folletos de marketing mínimos (1 por cada miembro del personal). Manténgalo Low-Key : Abstenerse de énfasis en sus aspectos "spa" de su práctica, ya que desea que sus fuentes de referencia, al igual que sus pacientes, a apreciar por encima de todo, la importancia de colocar en la calidad de la atención dental en un ambiente compasivo. Deje que su "Spa Servicios" será de agradecer que los pacientes descubren al llegar a su primera cita con su práctica. Esta sorpresa se puede recorrer un largo camino para mejorar su estado de ánimo de estar allí en el primer lugar Seguimiento :.. Después de su contacto inicial en persona por su representante de marketing, siga con las visitas de seguimiento mensuales (esto podría requerir que un representante de marketing. estar en el camino 4-5 días a la semana, 8 horas por día). Considere la posibilidad de "regalos" que incluyen infantiles para colorear libros, calendarios y plumas de la promoción de su práctica. Con el tiempo, como las referencias comienzan a entrar, se puede recortar de mensual a cada otras visitas al mes, y luego a las llamadas telefónicas mensuales al personal de referencia clave, junto con visitas trimestrales en persona. Como con cualquier venta, incluso dental, la Rep. ven en persona el más es el que tiene los servicios que utilizan los más, a menos que, por supuesto, que representan un servicio inferior. Ah, y la comida y otras cosas? Nunca está de más. Y, como cualquier comercialización Rep. En cualquier industria, si se hace la oferta para llevar el almuerzo, que tendrá una audiencia mucho más dispuesto y atento. ** Recuerde que debe pasar hacia fuera cepillos de dientes y pasta de paquetes después del almuerzo cuando presenta a alguien que no sea una práctica dental Marketing Colateral :. Folletos de marketing no tiene por qué costar una fortuna, pero debe escribirse en la fuente de referencia de destino. Idealmente, usted tendrá múltiples variaciones de sus folletos de marketing dirigidas a los dentistas, especialistas dentales, médicos (PED, obstetricia, oncología específica), esteticistas, gimnasios, etc. Por lo tanto, tendrá que emplear el talento de un buen escritor (s) .., con dominio de los idiomas de la odontología, medicina y otras industrias que desea llevar a cabo, y por supuesto, la comercialización Mantener a un presupuesto práctico y sostenible, incluyendo su representante, promociones puede incluir:
folletos Proveedor destacando la información clínica acerca de sus servicios únicos, su educación y una sección de "Novedades de Odontología y nuestra práctica," que debe ser actualizado regularmente. Incluir nueva clínica de la foto personal y la biografía de. Folletos paciente o piezas de correo directo educar a los consumidores acerca de la disponibilidad de los servicios específicos, la tecnología o la filosofía de la atención (piensan "Amalgama libre") un sitio web proporciona información completa sobre la práctica, incluyendo la foto de e informativo, pero fácil de leer la biografía de. Es aceptable para colocar el CV de los dentistas y personal clínico, incluyendo información sobre los intereses locales de caridad y otros con los que están involucrados. Vallas permanentes a lo largo de las rutas de tráfico pesado que conmutan la información que giran sobre su práctica y su "estado de -the-arte capacidades. · imprimir anuncios (algo menos de un año, trimestralmente al contrato de impresión mensual no vale la pena el tiempo para desarrollar o de la inversión). · los formularios de referencia (imitando una receta pad), con las direcciones de conducción, números de teléfono y una lista de los seguros con los que participes en cada página. ** los principales proveedores de equipos a menudo proporcionan algunos de los elementos anteriores, que pueden ser personalizados para su práctica . Relaciones con los medios
: editores locales siempre están buscando una perspectiva privilegiada sobre las tendencias, incluidas las nuevas tecnologías innovadoras, incluso historias de pacientes. formas "Comentarios de pacientes" le ayudarán a seleccionar fuertes historias de éxito del paciente que va a despertar el interés de los editores, fuentes de referencia y la comunidad. Asegúrese de incluir la oportunidad en estos formularios para el paciente para comprobar-off independientemente de si él o ella estaría interesado en ser entrevistado acerca de sus experiencias con su práctica. Se separan las respuestas "sí" y alojarlos en una carpeta para referencia futura. Crear oportunidades de los medios poniéndose en contacto con los editores locales de salud con ideas de la historia en las nuevas tecnologías o únicos y procedimientos de su práctica, así como conocimientos sobre rompiendo los desarrollos relacionados con la odontología, o hacer frente a las preguntas más comunes de los pacientes. · programas periódicos locales de destino, revistas, televisión y radio y · Invitar a los reporteros a su práctica para una demostración de tecnologías nuevas o únicas - se podía hacer el noticiero de la noche · Proporcionar Press Releases formales a sus periódicos locales y revistas de cualquier cambio significativo de personal clínico, la tecnología o la filosofía en su práctica!. Una vez más, tener un escritor disponibles que conozca su práctica y habla tanto de la odontología y la comercialización es la clave. · Si usted se desea un escritor, preparar los artículos 12 longitud de la columna (600 palabras o menos) y enviar la carpeta a sus editores locales . Usted puede encontrarse el nuevo columnista semanal dental en su periódico local! No se puede comprar PR más eficaz Eventos y Promociones :. Considerar los "eventos" para generar visibilidad para su práctica entre las posibles fuentes de referencia y la comunidad local . Estos pueden incluir: · casas públicas anuales de las fuentes de referencia (antiguas y potencialmente nuevo), y por separado, para el público, para mostrar sus instalaciones y tecnología Silencio o subastas tradicionales a beneficiar a las iniciativas locales de caridad (clínicas dentales, etc.) · arte local (adultos y niños) montados en sus instalaciones, con exposiciones /beneficios fuera del horario · Presentación de la investigación en reuniones profesionales locales (dental local Grupos de implantes, Seattle club de grupos de estudio, etc.) - no se olvide de notificar a los medios locales oportunidades de hablar locales sobre tecnologías innovadoras dentales y los problemas del paciente, incluyendo hablar en las escuelas locales curso!. patrocinio de equipos deportivos locales, programas de música y arte, casi cualquier cosa -. para cualquier grupo de edad al final, todo se trata de la construcción de relaciones y mantenimiento dentro de un presupuesto sostenible. No tiene por qué costar una pequeña fortuna, y debe ser atractivo y permanente. Por ponerse a cabo allí (y mantener a cabo allí), a mantener a otros a entrar.
