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Cómo mejorar la comunicación mediante la delegación de notas de la carta en el Practice

 
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1. Documentación completa Gráfico:

La necesidad de una documentación completa es crítica. Con los registros digitales, una plantilla es agradable por la totalidad, pero no deja de lado la narrativa. El personal puede y debe hacer entradas del mapa; Esto aumenta la eficiencia y la comunicación eficacia. Un pensamiento para los dentistas: No toque el botón hacia arriba. ¿Qué ocurre cuando lo hace? El paciente salta hacia arriba, listo para salir de la habitación

En lugar de ello, los médicos, verbalmente pasan el control del paciente al asistente diciendo:.! "Sam, has hecho bien hoy y todo fue genial que soy va a poner en manos muy capaces de Sara. Ella va a terminar la carta y hablar con usted acerca de procedimiento de hoy y responder a cualquier pregunta que pueda tener. Nos vemos la próxima vez ". Luego, el médico termina sin la operatoria. Sara dice: "Sólo relajarse durante un minuto, Sam. Estoy terminando sus notas de la carta y voy a estar bien con usted." El gráfico debe ser del 90-95% antes de que las hojas de los pacientes. Si la carta no está terminado, el miembro del personal tiene que hacer una nota para completar antes del almuerzo o antes del final del día.


El médico debe revisar y sus iniciales en el registro. Si hay un error del personal, no se corrige el error, doctor. Además, personal de la oficina debe errores no correctas. La persona en cuestión tiene que corregir sus errores. Si se producen errores repetidos, me gustaría recomendar el médico tiene una opinión en privado con el miembro del personal. errores continuos: Considere un sentarse, revisión formal correctiva

Una de las mayores frustraciones del personal de primera es tener un paciente frente a ellos, y ellos no se puede comprobar que el paciente fuera
<.. p> 2. Gráfico de entradas incompletas o retrasadas:

Todo diagrama de entradas debe ser completado ese día. No hay manera de que pueda recordar más de una mañana o una tarde.

Todas las inscripciones deben tenerse en cuenta de manera cronológica. Las entradas deben ser oportunos, legible, y esboza todo el tratamiento dental. No debe haber lagunas en las entradas. Si todavía trabaja con las cartas de papel, no dejar líneas en blanco. Cruzarlos a través de (una vez) y sus iniciales en la cruz a cabo.


Sus entradas del mapa debe detallar todo el cuidado, la comunicación, las recetas, citas perdidas, los intentos para el cuidado de volver, las instrucciones y las negativas. Los acuerdos financieros también deben estar documentados. Uno de los principales factores desencadenantes de las reclamaciones o quejas de licencia del estado siguen la búsqueda de una cuenta atrasada.

Si no se consiguió hacerlo documentado, que no sucedió. Su gráfico es su principal herramienta de comunicación. Para aumentar la comunicación, facilitar el trabajo en equipo y perfeccionar sus sistemas de negocios.