Tener una tarjeta de recordatorio se ha convertido en bastante estándar en toda la industria dental. Cada vez que un paciente sale de la oficina dental con una cita (y siempre debe tener una cita cuando salen), se les da una pequeña tarjeta para recordarles el día y la hora de su cita programada.
Este es una buena herramienta pequeña y ha trabajado durante muchos años, pero hoy en día, una tarjeta de recordatorio más de las veces termina siendo arruinada en la lavadora en lugar de colgar en la nevera para servir a su propósito. Así que si usted está luchando para retener a sus pacientes y se pregunta dónde han ido es probable que sea hora de probar algo nuevo, como un sistema de retiro dental.
La gente quiere comodidad. Los pacientes tienen vidas ocupadas y muchas otras cosas de que preocuparse además de su última revisión dental.
Es mucho más sencillo para que puedan ser contactados por el consultorio dental para programar una cita en lugar de llamar la oficina de sí mismos y hacer un seguimiento de cada examen bianual. Tener un empleado realizar sus retiros dentales y llame a su mora-pacientes, programarlos para las citas, y luego recordarles que cita es la forma más eficaz de mejorar su retención de los pacientes y servicio al cliente
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Ponerse en contacto con la totalidad de su atraso de los pacientes mediante un recordatorio dental puede parecer una tarea abrumadora, pero al mirar los beneficios que pueden ver que es bien vale la pena. Muchas prácticas de ver el crecimiento en los primeros meses de su uso.
El consultorio dental promedio retiene menos del 41 por ciento de sus pacientes. Esto quiere decir que de todos los pacientes nuevos que trae en su práctica a través de campañas de marketing y los esfuerzos de la remisión de sus pacientes, ni siquiera la mitad de esos pacientes volver para una segunda visita.
Esto se traduce en menos ingresos, el crecimiento más lento de la práctica, y menores resultados de su presupuesto de marketing. Así que a pesar de ponerse en contacto con los pacientes a través de retiros atrasados dentales puede parecer abrumadora, es bien vale la pena el esfuerzo
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La mayoría de las prácticas no tienen el tiempo para ponerse en contacto con cada paciente por medio de sus propios retiros dentales, por eso se utiliza una tercero servicio de recordatorio dental para ponerse en contacto con sus pacientes. Un servicio de recordatorio dental funcionará como un empleado de su oficina, llamando a sus pacientes y la programación de ellos directamente en su software dental a través de un sistema de acceso remoto a su ordenador con informes diarios, semanales, y mensuales.
Estos servicios dentales de retirada se especializan en realizar llamadas telefónicas de los pacientes en mora y se han convertido en expertos en esta tarea. Como un empleado de su práctica que hacen un excelente trabajo de mantener una buena relación con sus pacientes a través de llamadas en vivo amistosos.
Al igual que la cinta se ha convertido casi en desuso como CD y reproductores de mp3 han asumido el control del mercado, la tarjeta de recordatorio dental no es la forma más eficaz de recordar a los pacientes más. Hay muchas maneras más eficaces ahora, como un sistema de recordatorio dental impresionante.
Así que no tenga miedo de cambiar y dejar ir la vieja tarjeta de recordatorio. Salir de su zona de confort, intente algo nuevo, como un sistema de retiro dental de terceros, y ver su índice de retención de mejorar y crecer su práctica.