Cada dentista sabe que es muy importante para construir la lealtad del paciente dentro de su práctica, pero la cantidad de esfuerzo y los que realmente se ponen a hacerlo? Aquí hay algunos consejos para que usted pueda solicitar en su oficina para ayudar a construir la lealtad del paciente y hacer crecer su práctica. Estos consejos se centran en cómo un sistema de recordatorio dental eficaz puede ayudar a construir la lealtad y las relaciones duraderas
Sea un amigo En primer lugar:. Un paciente que se siente cómodo y en casa en su oficina es un paciente que va a volver. Al realizar el retiro del mercado dental, ser amable y genuina. Haga que sus pacientes se sientan como sus amigos en lugar de otro cliente. Se preocupan por las cosas que suceden en su vida además de su cuidado dental. ¿Cómo están los equipos deportivos de sus hijos, ¿cómo fue su reciente estancia, todo el mundo está en su familia haciendo bien? Guarde las notas simples de las actividades que tienen lugar en sus vidas que se puede hacer referencia a durante el retiro dental. Hablar con ellos sobre esas notas le ayudará a construir una amistad duradera con sus pacientes y construir su lealtad a su práctica
esté entendiendo:. Sus pacientes tienen vidas muy ocupadas. Es importante tener conocimiento de sus necesidades en el ejercicio de sus retiros dentales. Proporcionarles horas de las citas flexibles. Si tiene que trabajar un sábado cada mes con el fin de proporcionar horas de las citas a los que no pueden hacerlo durante la semana, que lo haga. Además, si los pacientes están corriendo un poco tarde o tienen que cancelar de forma inesperada, tratarlos con respeto y entender que las cosas sucedan. Evitar castigos severos para los pequeños delitos
Permanece conectado:. Al ver a su paciente en la oficina no es simplemente suficiente comunicación para construir lealtad. Los exámenes dentales deben ser un proceso y no un evento. retiros dentales eficaces a todos sus pacientes en mora es fundamental para tener una comunicación constante con usted los pacientes. Durante los retiros dentales recordarles la importancia de sus chequeos semestrales y animarles para programar una cita. No espere a que le llamen. Estos retiros dentales son una gran oportunidad de ver cómo los pacientes están haciendo y les damos las gracias por ser tan buenos pacientes. Después está prevista la designación debe comunicarse con su paciente nuevo a los pocos días antes de su visita a recordarles la cita.
Resolver cualquier duda que pueda haber surgido y diles que te da ganas de verlos. Después de la cita es una gran idea para comprobar con los pacientes y ver cómo lo están haciendo. Asegúrese de que estaban satisfechos con su visita y les animan a mantenerse en contacto con la oficina hasta que lleguen de nuevo. Asegúrese de que su nombre de los pacientes se puso de nuevo en la lista de retiro dental si se encuentran vencidos de nuevo
Centrarse en las pequeñas cosas:. Hay muchos pequeños actos que pueden mostrar a sus pacientes que le interesan. Si se está ejecutando un poco tarde, pedir perdón a sus pacientes para la espera. Asegúrese de siempre las gracias por ser un buen paciente de este tipo, en persona y durante sus retiros dentales. Buscando las pequeñas formas de mostrar las pacientes que son importantes para usted puede recorrer un largo camino en la construcción fidelidad de los pacientes
lealtad Recompensa:. Muchos dentistas gastan miles de dólares en la comercialización de cada año y prometer recompensas por primera vez los visitantes. ¿Qué pasa con los pacientes actuales, aquellos que han estado visitando su práctica desde hace años? ¿No merecen una recompensa? Encontrar formas creativas para recompensar a sus pacientes por su lealtad. Mostrarles que su negocio es importante para usted. Sea sincero y verá la tasa de retención de su práctica crecer y sus pacientes se vuelven cada vez más fiel a ti. También se puede poner un poco de su presupuesto de marketing en una empresa de recordatorio dental. Una empresa de recordatorio dental se encargará de llamar a todos sus pacientes en mora y programar directamente en el software de gestión de la práctica. compañías recuerdan dentales, tales como las comunicaciones tejo son muy económicos y dan muy buenos rendimientos.