Salud Dental > Cuidado dental > Cuidado bucal > Cobro de morosos en el mundo dental

Cobro de morosos en el mundo dental

 

El cobro de deudas no sólo perjudica a su cuenta de resultados, pero si se maneja mal, también puede dañar la relación con sus pacientes dentales!

Los consultorios dentales no son inmunes a los pacientes no pagar sus cuentas a tiempo. La morosidad afecta a su negocio de flujo de caja, lo que afecta su capacidad para pagar sus deudas a tiempo. Al mismo tiempo, si usted va sobre el intento de cobro de deudas en demasiado agresivo de una manera, va a distanciar a sus pacientes. Aquí hay algunas pautas básicas que pueden ayudarle a navegar este territorio traicionero:

  • tener un carácter preventivo: cuando el paciente hace su nombramiento, el personal dental debe obtener y verificar la información del seguro. Antes de la cita del paciente, el personal dental debe llamar al paciente y hacerles saber lo que puede ser su co-pago o deducible. Esto ayuda a eliminar la parte del paciente antes de la prestación del servicio que es igual a sin necesidad de cobro de deudas!
  • Obtener el pago del paciente estimado equilibrio antes de Francia El servicio dental.
  • A veces, estimaciones de seguros pueden ser, dejando un saldo paciente, incluso después de que el co-pago se recoge en la delantera. El paciente debe ser informado de ello en el momento de su cita con el dentista; de esa manera, si reciben una factura posterior, no va a ser un shock.
  • Esta es la razón por la que es importante contar con todos los pacientes firmen una renuncia notificándoles de su obligación financiera para el consultorio dental en el caso de que su seguro le niega o bajo paga la reclamación.
  • Si hay un equilibrio paciente debido después de la hora de servicio, enviar facturas mensuales hasta que la deuda se paga por completo. Las llamadas telefónicas se pueden hacer, pero a menos que su personal está capacitado en las directrices FDCPA, es posible que se ponga en riesgo de una demanda. No sólo eso, sino que la mayoría de la gente considera que un proyecto de ley sólo sesenta días de retraso a ser un problema menor y se ofenderían al que llamó.
  • Con cada interacción con sus pacientes, de doble comprobar su información demográfica. No pueden pagar su factura dental si nunca lo reciben!


    servicios de recolección de la deuda también están disponibles para alquiler y podrían ser una decisión acertada para su negocio si usted está ver las cuentas por cobrar de edad más de noventa días. Si decide externalizar sus colecciones de la deuda a otra empresa, la investigación a fondo de antemano. Asegurarse de que no tienen ninguna queja válidos contra ellos (todas las empresas de cobro de deudas reciben quejas porque las personas no les gusta pagar sus cuentas, buscar quejas con sustancias, tales como "el colector fue grosero y me gritó"). También comprobar para arriba en su certificación y con qué frecuencia su personal pasa a través de la formación. El mundo de la recolección de la deuda está llena de muchas reglas que siempre están cambiando. Es importante colocar el negocio en manos de personas que no van a romper la ley! Especialmente importante es contratar a una empresa de cobro de la deuda con experiencia dental - que necesitan saber cómo leer la información del seguro y /o tratar con las compañías de seguros, si llega a ser necesario
    .