La insatisfacción con los dentistas que no están a la altura de sus expectativas es más que una molestia leve, y tener que ir a través de millas de la burocracia interminable tratando de presentar una queja puede hacer que la visita inicial casi agradable en comparación . Conocer el procedimiento correcto para dejar que su insatisfacción ser conocido, sin embargo, hará que la experiencia vaya un poco más rápido y más fácil, no sólo para usted, sino para otros que también pueden tener las mismas necesidades en el futuro.
Primero , establecer citas para hablar con los dentistas en persona. Hacerle saber cuál es el problema, y por qué se tiene que molesto. Si el asunto es simplemente una falta de comunicación, esto puede ser suficiente para resolver las cosas. Si este es el caso, asegúrese de que se le proporciona una declaración escrita que detalla la naturaleza del problema, incluyendo la fecha y hora, el nombre del profesional de la odontología y la forma en que el asunto fue resuelto. Esto se debe mantener en sus registros, en caso de que la cuestión surge en el futuro.
Si hablar directamente al practicante a sí misma no resuelve las cosas, escribir a la sociedad dental local, o junta de licencias de su estado. Asegúrese de que su comunicación establece claramente la naturaleza del problema, cuándo y dónde ocurrió, que estuvo involucrado y la acción específica que le gustaría que se adoptasen. Si usted habla con los dentistas personalmente, y el asunto no se ha manejado a su satisfacción, incluya esa información también. La comunicación escrita debe ser enviada por correo certificado, o algún otro medio, cuando asegura que no hay constancia de su recepción. Una vez que todo ha sido enviado, sea paciente. sociedades dentales, incluyendo el estado y las organizaciones profesionales locales, a menudo investigar y manejar las quejas de los consumidores a través de los comités de evaluación por pares. Comités menudo examinan los hechos y llevar a cabo la entrevista con ambas partes antes de hacer una recomendación.
Si un comité de revisión por pares no es capaz de resolver el asunto, o si el delito era particularmente atroz, el siguiente paso en la búsqueda de la resolución es para presentar una queja formal ante la junta estatal de licencias, que es se asegura de que las normas de la profesión son objeto de mantenimiento. Una vez que se recibe una queja, se inició una investigación y, en función de los resultados de la investigación, la sanción puede variar de requerir educación adicional para limitando el recurso, y que requieren supervisión de la práctica. Los procedimientos pueden incluso terminar con la licencia del dentista está suspendida o revocada.
Finalmente, si todos los otros métodos han fallado, o si usted siente que ha sufrido personalmente un daño significativo como resultado de la negligencia u otras prácticas inapropiadas, que tienen la opción de presentar una demanda formal contra el dentista. Una vez que usted y su abogado revise todos los detalles de la situación, incluidas posibles intentos previos de resolución, que será capaz de darle una mejor idea de lo bien que su caso puede hacer en la corte. En muchos casos, un abogado podría ser capaz de ayudar a que el asunto sea reabierto por una segunda junta de revisión, o ayudar a otro método de resolución a un resultado más exitoso.