En su artículo hito de la investigación, "Purple Cow: transformar su negocio por ser notable", el autor Seth Godin sin rodeos afirma que el marketing como lo conocemos está muerto y los que estamos en el campo de la odontología que prestar atención a su advertencia .
la vaca púrpura historia
Para ilustrar este punto, Godin utiliza la historia de la vaca púrpura. Él describe cómo, después de viajar a través de la campiña francesa, él y su familia estaban fascinados por "los cientos de vacas que pastan en los pastos de cuentos pintorescos justo al lado de la carretera." Por millas y millas que asomaban la ventana de su coche sorprendió lo bonito que era el paisaje y lo increíble que eran las vacas.
Sin embargo, después de un período relativamente corto de tiempo, él y su familia comenzaron haciendo caso omiso de las vacas porque fueron cada vez más común y poco interesante. Descubrieron que después de haber mirado a las vacas por un tiempo, se vuelven aburridos. Pueden ser alto, que pueden ser atractivos, pueden tener grandes personalidades y puede producir la más deliciosa leche -. Ninguno de los de menos, no dejan de ser aburrido
Ahora una vaca púrpura - que sería interesante . Para algunos, una vaca púrpura, incluso podría ser notable. Godin usa la metáfora de la vaca púrpura para describir la nueva regla de la comercialización, que es que la única exitosa campaña de marketing es un producto verdaderamente notable. Mi objetivo es ayudar a aplicar el mensaje y los métodos para su práctica dental de Godin.
La comercialización de la manera pasada
Los vendedores nos han dicho durante años acerca de los cinco p de la comercialización : Producto, Promoción, Posicionamiento, presentación y precio. El énfasis en todas las industrias, incluyendo la salud, ha sido en gran medida en la promoción
El éxito de ventas se acreditan a una exitosa campaña de publicidad -. Un eslogan inteligente, un envase atractivo, el portavoz de la derecha. Un consultorio dental experimentando un enorme crecimiento probablemente atribuye su éxito al haber encontrado finalmente la herramienta de marketing directo derecha o la televisión o el periódico derecha anuncio. Las empresas gastan grandes cantidades de dinero de tomar los productos viejos, pellizcar ellos y (lo más importante) diciendo a todo el mundo para comprarlos. Publicidad suficiente, tiene que convencer a la gente a comprar lo que están vendiendo - que es la estrategia que permitió a empresas como Procter and Gamble (amanecer, Pampers, Pepto-Bismol), Prudential y Jeep para dominar sus mercados durante décadas. Seguir con lo que funciona para el otro o ha trabajado para usted en el pasado, y serás salvo.
comercialización vaca púrpura
Según Godin, el viejo "P" ya no funcionan porque los consumidores ya no están prestando atención. Por lo general, toman decisiones basadas en el historial de comprar (que siempre han usado la marea, o mandar de Pizza Hut o utilizan el Dr. Davidson para el trabajo dental) o en las recomendaciones de las personas de su confianza. Ellos no tienen tiempo para encontrar la marca que es un poco más barato o un poco más agradable. Ellos no se preocupan por el anuncio de página completa en su periódico o las vallas publicitarias que ven en el camino al trabajo cada mañana. Preparando su comercialización o producto hacia "la mayoría de la gente" no funciona, porque la mayoría de la gente no está interesado en cualquiera de su campaña de marketing o en probar un nuevo producto.
Por lo tanto, si la mayoría de la gente no está dispuesta a probar un nuevo producto, que es? Después de todo, incluso un producto notable no puede tener éxito si nadie está dispuesto a intentarlo. Según Godin, la nueva norma de comercialización es "crear productos notables (vacas púrpuras) que las personas adecuadas buscan."
¿Cuáles son esas personas adecuadas? Godin los llama los "sneezers," aquellos que quieren estar a la vanguardia y como para correr la voz entre sus amigos. Son un grupo pequeño, pero son el único grupo que importa para el éxito de un nuevo producto o servicio.
¿Qué hace la vaca púrpura tiene que ver con la odontología?
Muchos de los principios de Godin parece estar dirigido a empresas con un producto para vender o un nuevo servicio para introducir, sino que se puede aplicar fácilmente a las empresas en las industrias de servicios o de salud. La vaca púrpura que ofrece puede ser cualquiera (o muchos) los aspectos de la experiencia del paciente se crea -. De llamada programación inicial del paciente, a la silla del dentista, a la post-visita de control que reciben
Ni Godin ni yo puedo ofrecer una receta mágica para transformar suficientemente buena comercialización en la comercialización notable, pero aquí hay algunas ideas para que va en la dirección correcta:
las 10 mejores consejos para convertirse en notable
1. Identificar sus "sneezers,"
aquellos pacientes con la mayor influencia sobre las decisiones de los demás. Ellos ansiosamente le envían referencias y expresar fácilmente su opinión para usted y para los demás. Están bien respetado entre sus pares y tienen una vida social y /o negocio activo. ¿Qué es lo que se quejan o volverse loco para usted y su personal? ¿Qué características comparten (edad, ingresos, intereses)? Encontrar la manera de hacerlos felices e ignorar todos los demás.
2. Enfoque su publicidad
Cualquiera que sea la publicidad usted debe orientar sus sneezers:. Nadie más. Piense acerca de quiénes son, qué hacen y dónde van y alinear su publicidad en consecuencia.
3. Haga una lista de productos y servicios, en cualquier industria que no sea la odontología, que se encuentra notable.
Tome uno y transformarlo en algo que se puede utilizar en su práctica.
< b> 4. Encontrar un nicho.
Desarrollar una especialidad en el servicio a una población específica (los ancianos, la población hispana, las familias jóvenes, etc.) y crear servicios notables para esa población.
5. Haga que sus empleados involucrados.
No necesariamente todos ellos, y no necesariamente en todos los niveles del proceso de toma de decisiones, pero que buscan las opiniones e ideas de los empleados que conoces a estar orientada hacia el pensamiento y la creatividad.
6. Leer publicaciones dentales.
sea consciente de las tendencias del sector y entender cómo van a afectar a su práctica. Desarrollar una vaca púrpura que le mantendrá por delante de la curva.
7. Involucrarse en su comunidad.
Cuanto más se sabe acerca de sus pacientes, su competencia y su comunidad, mejor posicionado está para crear algo extraordinario.
8. Centrarse en la nueva y diferente, no en la mejora.
No intente hacer su oficina un poco más alegre o su personal un poco más amigable. Nadie se dará cuenta o si lo hacen, a nadie le importará. Centrarse en las ideas nuevas y diferentes que le distinguen de la competencia.
9. Esté preparado para el fracaso.
No hay manera de predecir con precisión absoluta, que las ideas demostrarán ser notable, y que se producirá un error. Asegúrese de que su negocio y su ego se preparan para algo de ensayo y error.
Usted no será capaz de llegar a una nueva vaca púrpura cada semana o incluso cada año. Una vez que se crea algo notable, la leche para todos lo que vale. Usted no será capaz de viajar en el éxito de una vaca púrpura para siempre, pero se puede tratar de sacar el máximo provecho de ella.