Mientras que los dentistas son profesionales de la salud interesados en la mejora de la salud oral y la higiene de su población de pacientes, todavía son vendedores que venden un servicio. Y todo el mundo sabe que la gran herramienta para las ventas en línea es el uso de las redes de medios sociales como Twitter y Facebook. Pero estas aplicaciones realmente ayudan a los profesionales dentales atraer y retener a nuevos pacientes? ¿No hay ciertas cosas a tener en cuenta o cuidado con la hora de comunicarse con los pacientes actuales y potenciales en línea? En este artículo trataremos de esbozar algunos de los pros y los contras de la utilización de los medios de comunicación de redes sociales para llegar a una población de atención médica.
La misma frase "medios sociales" implica la interacción entre amigos y familiares con intereses afines. Facebook se dirige a los usuarios sobre la base de ciertas características demográficas como edad, sexo, nivel de educación, la ubicación geográfica, y una miríada de opciones que los usuarios pueden introducir sobre sí mismos. Al dividir sus millones de usuarios de esta manera, los anunciantes son capaces de dirigirse a una población específica. Por ejemplo, los dentistas en California pueden optar por mostrar sus anuncios a los hombres y mujeres casados mayores de 35 sólo en el área de San Francisco. Este tipo de publicidad que está muy bien orientadas a una población en particular ayuda a asegurar que su mensaje está llegando a la gente adecuada y, a su vez, da sus frutos con mayores dividendos en el final.
Twitter es una herramienta muy diferente de Facebook y se usa de una manera diferente. Twitter es un conjunto de pequeñas actualizaciones que son menos de 140 caracteres de longitud y pueden ser públicas o privadas. También puede enviar mensajes individuales a los usuarios directamente. Este tipo de herramienta es útil para los dentistas que buscan actualizar una población de pacientes existente que está "siguiendo" con noticias oportunas, tales como horas de vacaciones o nuevos servicios. Mientras que su página de Facebook puede ser pública y fácilmente visto por cualquier persona que busca información en su área, actualizaciones de Twitter en general sólo se vieron por los pacientes "siguiente" usted o que buscan activamente su cuenta de Twitter.
Tan fácil como lo es a la influencia una población potencial paciente de una manera positiva, también es muy fácil de frotar el camino equivocado con unos pocos clics del teclado. etiqueta en línea es de vital importancia para los profesionales dentales y de salud para seguir al interactuar con la gente en línea. Muchas de las reglas que se aplican en las conversaciones de la vida real se traspasan al mundo en línea. Evidentemente, es de mala educación interrumpir conversaciones o dirigirse a la gente que no se han introducido correctamente. Las mismas convenciones deben aplicarse a los dentistas que desean comunicarse con pacientes reales y potenciales en línea. En la nación orientada demanda de América, también es de vital importancia para evitar dar cualquier cosa que puede parecer ser un consejo médico a través de herramientas en línea. Esto puede ser contraproducente y el registro en línea será usado en su contra en un tribunal de justicia.
En conclusión, hay algunas ventajas evidentes para los dentistas que deseen utilizar las herramientas de medios sociales en línea para promover su negocio y conseguir nuevos pacientes . Sin embargo, también hay cosas tales como la etiqueta social y la evitación de los problemas legales que deben ser considerados.