Estimado médico:
que había hecho un relleno. pedí el dentista primero la cantidad que sería el costo. dijo "nada" [él es un amigo de un amigo cercano].
con eso, me elegidos de tener que hacer. Ahora el dentista cambió de idea y me sigue enviar la factura de todos modos. estoy en paro, y creo que es injusto para dime una cosa, que hacer otra. Llamé a la oficina para ver qué documentos que he firmado. eran groseros y amenazante. sin envío de copias de mi signiture para mí. hablar con ellos conduce a ninguna parte.
no quiero este proyecto de ley a la agencia de colección. como mi puntuación es impecable, y quiero que siga siendo así.
¿Qué hacer?
Respuesta
Hola Tilasmi y gracias por su pregunta.
Es muy desafortunado que este incidente ha ocurrido a usted, pero no insistir demasiado sobre ella . Si yo fuera usted, me gustaría escribir la práctica /dentista una carta que describe el incidente - no ser demasiado largo o que no puede ser que todo se haya leído - y pidiendo disculpas por cualquier inconveniente o falta de comprensión de la materia de su lado, que suaviza el tono y muestra su capacidad para admitir el error de su lado a pesar de que son conscientes de que su historia es correcta. También quisiera mencionar esto a su amigo mutuo estrecha, ya que es presumiblemente la razón por la que fuimos allí para el tratamiento y tienen ese amigo transmitir la situación desde su punto de vista de una manera casual y no acusativo o atacar - sólo para realizar copias de seguridad su historia y darle respaldo adicional. Si esto falla y no obtiene respuesta en cuanto a su acción adicional de este asunto, a continuación, escribir una carta al consejo de salud dental en su área, explicando la situación y les remitirá la carta que escribió y toda la correspondencia recibida. Ellos investigarán y eludir cualquier incursión que puedan caer en su nombre como resultado de este malentendido. Recuerde también que, en la mayoría de los casos, los dentistas individuales no tienen nada que ver con la administración, carta, facturas enviadas a los pacientes y, como el personal de gestión y recepcionistas no estaban presentes en la cirugía en el momento y no escucharon lo que se dijo, las letras como estos son por lo demás muy rutinaria, por lo que no se ofenda a ella
Espero que esto ayude un poco y le deseo lo mejor en la resolución de este -. y sé que lo hará posible. Cuida
Dr. Craig Peck
