Sergio Zyman, el ex director de marketing de la empresa Coca-Cola Company, habló recientemente a la reunión Dental Trade Alliance en Napa, California., En "El vínculo entre inspiración y renovación ". Los siguientes son algunos de sus comentarios que compartió con el público ... En Coca-Cola, la compañía había crecido a través de la distribución y el progreso. Hemos construido plantas en todo el mundo para conseguir coca-colas a los soldados en la Segunda Guerra Mundial. Pepsi decía: "Somos la nueva generación" y Coca-Cola fue creciendo a través de la distribución. El desafío de Pepsi llegó y nuestra empresa no ha hecho nada al respecto. Empezamos a perder cuotas. Vimos la ola del tsunami que viene y que no hacer nada al respecto. Hicimos Nueva Coca-Cola. No funcionó. Que iba a cambiar la fórmula, pero no cambiar nuestro posicionamiento. Hicimos algunas cosas tontas. Un día, me había tenido suficiente y me fui. Empecé a trabajar en la gestión de crisis con las empresas. Trabajé con Vicente Fox en su campaña presidencial mexicana. No queríamos correr la carrera en la emoción. Queríamos tener una estrategia para ganar el 50,1 por ciento de los votos. Ese fue nuestro objetivo. Grandes ideas en las campañas no se cuentan hasta que alguien sea elegido. Fox era un candidato increíble pero él era un presidente horrible. Fue un gran luchador, pero no una gran manager.I recibió una llamada de Coca-Cola que me pide volver como su tipo de marketing. Yo no sabía lo que eso significaba, pero yo le pregunté si podía estar a cargo de crecimiento. Le dije que vamos a matar a las vacas sagradas y poner nuevos procesos en su lugar. No podíamos hacer las cosas de la misma manera nunca más. Fui a casa y escribí una presentación sobre lo que quería hacer. Le dije que teníamos que ser la mejor empresa de marketing en el mundo. Ese fue mi objetivo. Tomamos la empresa de 9 mil millones a 15 mil millones de casos por año. Hemos aumentado el valor de la empresa $ 50 mil millones en cuatro years.Inspiration tiene un destino y un objetivo. No se trata sólo creado por el bien de la creación. Es el origen de todos los negocios y descubre una necesidad no satisfecha ... y lo resuelve. En 1993, comenzamos a desarrollar la botella de contorno para crear la diferenciación de las botellas de pared recta baratos genéricos. botellas de contorno vendido por 89 centavos de dólar, mientras que las paredes rectas que se venden para 49 cents.You no necesitan talento artístico para la inspiración y /o la innovación. Tienes que ser capaz de reconocer las necesidades del cliente y desarrollar soluciones para cada parte de su propuesta de valor. Es necesario determinar lo bueno que eres en lo que haces y averiguar si hay alguien por ahí que lo hace better.The número uno de reemplazo para la unicidad en los ojos del cliente es el precio. La gente va a pagar más por la percepción de nuevas ideas y negocios value.All empezar sin ideas preconcebidas. Todas las acciones deben ser impulsados por el comercio y un destino específico. La inspiración condujo soluciones significativas y estableció nuevas empresas como la entrega a domicilio de la pizza por Domino y el desarrollo del iPod de Apple. El mundo cambia todo el tiempo, lo queramos o no. Tenemos que estar preparados para that.Innovation no deja que las ideas evolucionan ... es demasiado dependiente de una idea o una chispa. La historia de la innovación es "nuevas" ideas a menudo siendo imitadas y modificadas. Muchas empresas creen erróneamente que el nuevo pensamiento se limita únicamente a los nuevos productos. Se aplica a los nuevos sistemas y nuevos enfoques de mercado. Al adaptar su empresa a cómo la sociedad está cambiando, que es la innovación. Mira Tide. Las mamás no quieren llevar a grandes contenedores de detergente. Ahora se han concentrado vainas con la misma marea que se encuentran en una caja y fácil de carry.The mejores diseños e innovaciones por lo general tienen una combinación de atributos derecha e izquierda del cerebro. Diseño de nuevos productos siempre debe ser impulsada por el comercio. Cuando usted vende sus productos, ¿tiene una comprensión de sus clientes? Tienes que conocer a sus clientes y cómo comprar. ¿Sabías que el 47 por ciento de todas las ventas de Wal-Mart son compras impulsivas? Su principal competidor es el precio del gas. Si los clientes no conducen a Wal-Mart, no van a impulsar buy.Customers siempre preguntan lo que está en él para ellos. Creamos valor percibido por los clientes con combos de McDonald. También fue bueno para McDonalds, ya que pueden hacer que el 88 por ciento de beneficio en un refresco cuando se combina con una hamburguesa y papas fritas. Era fácil para el cliente y rentable para nosotros y McDonald's.If su negocio está creciendo, saber qué áreas están creciendo más y por qué están creciendo. Renovar nuevas formas de aplicar estos conocimientos ante el éxito en más áreas de su gente business.If se deriva lejos de su negocio, averiguar por qué se van. Aprender de esto, entonces la renovación de todas las áreas de su empresa para mejorar it.Knowing la razón de su éxito es tan importante como saber el motivo de sus fracasos. Entender la esencia de la base de su negocio ... debe conducir cada decisión y acción. No tenga miedo. No sea débil. ¿No worry.Renovation está aprovechando la inspiración, combinado con esencia central de una empresa, para evolucionar y crecer de forma orgánica continuamente. Renovación contradice las hipótesis propuesta de valor y la cadena de valor de una empresa. El marketing es demasiado importante para dejarla a la gente de marketing de una empresa alone.Everything utiliza cada día responde a una necesidad que usted tiene como customer.Inspiration es la respuesta a la pregunta: "¿Cómo podría hacer esto mejor o crecer más?" Recuerde, el objetivo del marketing es la misma sin importar cual sea su negocio en ... vender más, a más gente, más a menudo, más dinero, más eficiente.
