El mundo ha recorrido un largo camino desde el telégrafo. Hemos visto un crecimiento exponencial de la tecnología debido a la velocidad a la que ahora podemos comunicar. Nuestras vidas han sido llenados con más opciones que nunca antes
Cualquier persona en la industria dental debe hacer la pregunta.; qué hacer cuando la mayoría de la gente en América del Norte tienen una dirección de correo electrónico, consultorios dentales se basan principalmente en el teléfono para la comunicación?
Vamos a comparar por primera vez el uso de un teléfono vs correo electrónico para los medios de comunicación. Un teléfono permite que se envía información instantánea sobre el mensaje. También da a ambas partes la oportunidad de interactuar simultáneamente. Aunque el correo electrónico puede tener retrasos en la retroalimentación, permite que tanto el emisor como el receptor para comunicarse en su propio horario. El correo electrónico puede llegar a la mesa de lado o al otro lado del mundo todo en cuestión de segundos. Aunque la interacción entre las partes se puede retrasar, que se está convirtiendo en el método preferido para la comunicación.
El correo electrónico ha salvado empresas miles de dólares en comparación con el uso del teléfono. El coste del envío de un correo electrónico es el mismo si se envía a su vecino o en todo el mundo. Por el contrario el uso del teléfono puede costar cientos de dólares mensuales.
Aunque el correo electrónico no es apropiado para cada mensaje que desea enviar, que se presta bien a las necesidades de un consultorio dental. Los mensajes que se pueden tratar en un período razonable de tiempo, como la programación de citas y boletines de noticias son ejemplos perfectos.
La información altamente seguro no debe ser transmitido a través de correo electrónico. números de tarjetas de crédito, información bancaria o secretos comerciales son ejemplos de información que no debe ser pasada por correo electrónico. Fotos de amigos y familiares, formularios de registro de eventos y recordatorios de citas son elementos que se pueden enviar por correo electrónico de forma segura.
Los consultorios dentales tienen la oportunidad de utilizar el correo electrónico en un múltiplo de maneras de aumentar la productividad y reducir los costos. Muchas oficinas utilizan el correo electrónico internamente con los miembros del personal y como una forma de comunicación con sus pacientes.
uso del correo electrónico entre oficinas puede ser utilizado para comunicar los horarios de trabajo, promociones e incluso preocupaciones de los empleados. oficinas de co-localización son capaces de beneficiarse aún más con el correo electrónico por facilidad de conexión con todos los empleados. Para permitir el intercambio entre oficinas de correo electrónico que lo mejor es dar a cada empleado una dirección de correo electrónico personalizado.
El poder de correo electrónico se puede utilizar con los pacientes y los proveedores de los consultorios dentales. Considerando una oficina de tamaño feria contará con unos pocos miles de pacientes en el expediente, el potencial de rendimiento de la inversión es sustancial. Muchos, si no la mayoría de los pacientes prefieren ser enviado por correo electrónico la información no crítica. Uso del correo electrónico con los pacientes muestra respeto por sus estilos de vida ocupados y en última instancia, aumenta su satisfacción con el consultorio dental.
Comunicación por correo electrónico con los pacientes puede fácilmente ser dirigido a través del personal de front-end. Esto permite que los pacientes saben exactamente dónde y con quién correo electrónico, así como mantener un procedimiento organizado dentro de la oficina. Este correo electrónico debe ser publicado en el sitio web de la empresa, tarjetas de visita y cualquier material de marketing.
Los consultorios dentales tienen una necesidad especial para confirmar las próximas citas con los pacientes. De esta cita se disminuyen si no se presenta. El método más popular de confirmar estas citas es mediante el uso del teléfono. Esto es una tarea tediosa y repetitiva que se puede automatizar fácilmente con el uso de correo electrónico. La combinación de las ventajas de la automatización y el correo electrónico, tanto en la oficina y los pacientes dentales beneficio. Por no mencionar que un recordatorio de cita es un mensaje primordial de transmitirse a través de correo electrónico.
El procedimiento de configuración inicial para un consultorio dental requiere una inversión muy pequeña. Simplemente, se trata de una cuestión de obtener una dirección de correo electrónico y la creación de un software de correo electrónico para empezar.
En resumen, los consultorios dentales deben tener una mirada seria en el correo electrónico como medio de comunicación. Es conveniente para el personal, los médicos y los pacientes. El correo electrónico puede ahorrar tiempo y dinero para las oficinas. Así que empieza a utilizar el correo electrónico hoy!
Cameron Chenier es el dueño de ConfirmByEmail (http://www.ConfirmByEmail.com) y se especializa en el correo electrónico utiliza en el consultorio dental. ConfirmByEmail es un servicio automatizado recordatorio de cita.