Su práctica dental necesita nuevos pacientes. Son esenciales para mantener su próspera práctica y su base de clientes cada vez mayor. El único problema es que puede ser difícil para atraer a nuevos pacientes, debido a que muchas personas ya tienen un dentista que va a disfrutar, y el resto no se ve regularmente a un dentista.
realmente puede atraer a nuevos pacientes a su práctica de ambas categorías. Aquí hay tres maneras innovadoras que pueda mantener su práctica creciente.
1. Ofrecer incentivos para Referidos
Uso de un sistema de referencia es un gran método de comercialización interna. Las referencias son típicamente un alto porcentaje de nuevos números de pacientes de los dentistas. De hecho, el 70-80% de las nuevas referencias de pacientes para la mayoría de las prácticas procedentes de sus pacientes existentes.
¿Por qué no premiar a sus pacientes leales para decirle a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo acerca de su práctica ? Establecer un sistema de bono de referencia que incentiva a los pacientes existentes cuando las personas se refieren visitar su oficina. Es un simple pero eficaz motivación.
Pero no iniciar una competencia entre sus pacientes en los que sólo se recompensa un paciente que trae en la mayoría de las referencias. Eso puede ir en su contra porque los pacientes no van a tratar cuando piensan que sólo se conseguiría un par de referencias de todos modos. En su lugar, ofrecer incentivos más pequeños para cada referencia exitosa, como un producto libre dental, limpieza dental gratuita, o descuento en un servicio dental especial.
Si un paciente lleva en un cierto número de referencias , y se puede hacer algo un poco más grande y mejor, ser creativo y premiar con algo interesante, como una tarjeta de regalo o un iPad gratis. A continuación, ver la buena animación sobre su práctica se extendió como la pólvora
Las referencias son no sólo una manera para que pueda atraer a nuevos pacientes!; que son una forma de construir mejores relaciones con sus pacientes existentes. Y las buenas relaciones con los pacientes es una de las maneras más rentables de marketing.
2. Refuerza su presencia en línea
En el mundo actual, cada negocio necesita un sitio web. Muchos, si no todos, de sus pacientes actuales y potenciales están en línea. Ellos obtienen sus noticias, comunicarse con amigos y familiares, compras y operaciones bancarias y hacer casi todo lo demás que se pueda imaginar en Internet. Tener un buen sitio web y buenas estrategias sociales y de contenido de marketing que tenga que ser de máxima prioridad!
Su sitio web tiene que ser un lugar donde los pacientes existentes pueden encontrar información conveniente y los posibles pacientes serán informados y atrajo a su práctica. En su sitio web, asegúrese de tener:
Usted puede ser sorprendido por ese último elemento, pero los blogs es una de las mejores formas de atraer nuevos visitantes a su sitio. Al crear y post interesante, contenido de calidad en un blog, se puede informar y entretener, así como responder a las preguntas de pacientes /potenciales pacientes. Utilizar varios tipos de contenido para proporcionar a sus pacientes con noticias de la industria dental y la información, y mantener las cosas interesantes.
El siguiente paso después de crear y publicar contenido en tu blog es la promoción. Crear cuentas de redes sociales para su práctica en los sitios web como Facebook, Twitter o Google +, y utilizarlos para promover su sitio web y el blog de negocios. Cuando la promoción de contenidos se hace bien, ayuda a su rango más alto en la práctica los motores de búsqueda. Esto a su vez va a generar clientes potenciales y llegar a la exposición con su público objetivo, lo que le permite obtener más pacientes nuevos y más ingresos.
Recuerde que no sólo publicar enlaces a su sitio a través de estos cuentas sociales, sino que los utilizan para interactuar con su audiencia. Pedir a los lectores a comentar sus publicaciones con sus pensamientos o preguntas, y luego asegúrese de responder a sus comentarios.
Otra manera de cultivar una presencia en línea es impresionante, ofreciendo sólo en línea ofertas . La gente le encanta ofertas y constantemente buscan ellos en línea, especialmente a sus pacientes adultos jóvenes y sus familias. Ofrecer un trato especial para las personas que encuentran su práctica en línea y entrar un tratamiento. También puede recompensar a los pacientes existentes que les gusta su página de Facebook, que siga en Twitter, suscribirse a sus correos electrónicos, etc. También puede organizar un concurso en línea a través de los medios de comunicación social con ofertas y ofertas especiales para generar expectación.
3. Recibe (y uso) Los comentarios de los pacientes
¿Quieres reviews-tanto como usted puede conseguir. Usted puede pensar comentarios no son un gran problema, ya que sus pacientes regulares saben que eres un gran dentista, y se espera que ellos dicen a la gente lo maravilloso que es su práctica. Por supuesto, el marketing boca-a-boca es buena y muchos pacientes lo hace por su propia cuenta, pero cuando se quiere atraer a nuevos pacientes en línea -que cada práctica dental debe-se necesita una revisión. Las revisiones en línea juegan un papel muy importante en si se obtiene el nuevo negocio.
Cuando los pacientes potenciales encuentran su sitio o escucha acerca de su práctica y quieren saber más, buscan opiniones en línea. Ellos quieren saber qué tipo de experiencias de sus pacientes han tenido. La gente confía en lo que los clientes más que un negocio. Los más positivos comentarios de sus pacientes le dan, mejores serán sus posibilidades de atraer a nuevos pacientes.
No tenga miedo de preguntar a sus pacientes satisfechos por sus comentarios. Que sea fácil para los pacientes en dejar un comentario, poniendo a disposición un iPad u ordenador con un sitio web preferido comentarios antes de que salen de la oficina. Incluso los pacientes que no son diestros en la computadora va a dar escribe comentarios (que más tarde se puede introducir en línea) si tiene formas y una caja bien situado. A continuación, ver los comentarios en línea y los pacientes se multiplican-!
Por supuesto, es probable que reciba algunos comentarios negativos, ya que no se puede complacer a todo el mundo. Puede, sin embargo, a su vez críticas negativas en torno a ser beneficioso para su práctica. Al responder a las críticas negativas y gastos de un modo ético y eficaz, que gana el respeto de los clientes potenciales y apreciación de esos colaboradores. Las personas que dejan comentarios, especialmente las negativas, sólo quiero saber que han sido escuchadas y que su opinión cuenta, de modo que sepan que su práctica se preocupa por responder.
correctamente responder a las y el uso de sus revisiones del paciente a su ventaja es una manera segura de conseguir que más pacientes que están en busca de una clínica dental en línea.
su práctica dental necesita nuevos pacientes y cuando siga estos tres ideas innovadoras de ofrecer incentivos para las remisiones, reforzando su presencia en línea y el uso de una revisión de los pacientes a su ventaja, tiene la garantía de atraer un flujo continuo de nuevos pacientes en los años venideros.
Sobre el autor
< p> Allen Crow es el gerente de marketing para Easy dental, un software de gestión de clínica dental asequible y simple.