Los avances en software y servicios basados en la web, y su integración con sistemas avanzados de comunicación y dispositivos móviles, han sido el catalizador a una profunda evolución en las herramientas de gestión de la práctica. Mientras que el software de gestión de la práctica no es nada nuevo, los servicios basados en la Web integradas que ayudan a gestionar todos los aspectos de una práctica a través de todo el ciclo de vida del paciente son nuevas. Y, que son el equivalente de varios sistemas adicionales de manos manos -Experto en eso.
En este informe se describen problemas comunes y retos en torno mercado-ción y el crecimiento de la práctica que se enfrentan los den-tal y prácticas de ortodoncia de todos los tamaños. Las investigaciones demuestran claramente la necesidad de una solución a estos problemas que no requieren un cambio en los recursos de otros objetivos importantes de la práctica. Una nueva generación de la tecnología de acoplamiento está demostrando rápidamente a ser una opción viable para muchas prácticas.
Una encuesta reciente de más de 9.000 dentistas y ortodoncistas de todo los EE.UU. pone de relieve los problemas comunes y challeng-es que se enfrenta prácticas de todos tamaños. En este trabajo se comparte las conclusiones de la investigación y cómo las herramientas avanzadas de gestión de la práctica basada en la Web ayudan a traer nuevos niveles de rendimiento del negocio y la satisfacción del paciente.
Un reto que muchos dentistas y ortodoncistas se enfrentan es que son expertos en la odontología o la ortodoncia, no comercialización -y ING definitivamente no mercado- en el mundo evolucionada de medios digitales y sociales. Sin embargo, la investigación TeleVox muestra que casi el 50 por ciento de los dentistas y ortodoncistas están tak- ing en la responsabilidad comercialización de sus prácticas. También muestra que casi tres cuartas partes del personal encargado de la comercialización de la práctica no tienen Cualificación o experiencia en el campo.
Imagine que es capaz de reducir cita Ment si no se presenta por tener una visión informada al paciente las tendencias y los medios para enviar 'just-in-time'reminders. La investigación de Tel Evox muestra que hay algunas tendencias muy claras alrededor de la cita no se presenta. Más del 50 por ciento de los encuestados confirmó que los lunes son los peores días para las citas perdidas, más de tres cuartas partes de las citas se pierden por los hombres, y casi la mitad de las citas perdidas están en el grupo de 14-25 años de edad. Con este conocimiento y perspicacia, las prácticas se pueden tomar medidas preventivas para reducir al mínimo las citas perdidas, por ejemplo, las reservas de más citas para las mujeres en un lunes que los hombres o aumentando el número de recordatorios. En el caso del grupo de 14-25 años de edad, engag- ing con ellos a través de mensajes de texto podría ser más efectiva.
Teniendo en cuenta que los datos exactos es tal activo a las prácticas, es extraño que casi la mitad de los encuestados prácticas solamente capturar y actualizar los datos del paciente una vez al año. También es interesante que, si bien las prácticas invierten mucho tiempo y recursos en la captura de direcciones de correo de los pacientes, muy pocos realmente utilizarlos para recordatorios de citas. Del mismo modo, mientras que la mayoría de los encuestados de la mensajería de texto rango encuesta como uno de los medios más exitosos de recordar a los pacientes de horas de las citas, sólo el 40% de las prácticas perciben actualmente la información para enviar mensajes de texto.
Práctica éxito depende
A la calidad de datos
En la primavera de 2011, a
de alto la luz más resultados del TeleVox
Informe de Investigación.
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