Hoy he elegido hablar con usted acerca de la imagen de nuestra profesión en los ojos del público y para explicar por qué estoy realmente miedo de la erosión significativa de la talla de nuestra profesión en América del Norte sociedad. En el título de esta dirección, he planteado la cuestión. "¿Es Odontología de un negocio o una profesión" Por supuesto, la respuesta a mi pregunta retórica es: ". Es a la vez" En la forma en que nuestra profesión se practica tradicionalmente en América del Norte, que es a la vez una profesión sanitaria y una pequeña empresa . Ahora usted se está preguntando, "¿Y qué? Todos sabemos que la odontología es a la vez una profesión y un negocio! "Creo que la dualidad del núcleo de la profesión, que es su existencia simultánea tanto como una profesión del cuidado de la salud y de un pequeño negocio, crea una tensión peligrosa entre los dentistas y el público.
"Dangerous?" le pregunto, "¿Por qué es peligroso?" peligroso porque los dentistas tienen el reto de mantener un precario equilibrio entre las funciones de médico y hombre de negocios. Precaria, porque siempre hay el peligro muy real de que nuestra necesidad de ganarse la vida como dentista pondrá en peligro las decisiones que tomamos sobre los cuidados a la salud oral de nuestros pacientes.
Ahora déjeme decirle cómo creo que la lado del negocio de la odontología de América del Norte es, de hecho, poniendo en peligro la integridad de nuestra profesión y odontología degradante en los ojos del público.
el signo más evidente de la comercialización de nuestra profesión en la actualidad es la desafortunada evolución de la estética odontología restauradora en el negocio de la odontología cosmética. Parece que el "Bright Smiles" y dientes blancos "son la cara pública predominante de la odontología actual. En todas partes que el público se ve en las calles de los Estados Unidos y Canadá, que ven signos comerciales en ventanas de la oficina dental y vallas publicitarias patrocinados industria dental, anunciando el negocio de dientes blancos. Todas las revistas y periódicos parece ofrecer el mismo mensaje también, de una manera no tan sutiles. El mensaje ubicua es: "Si usted quiere parecer joven y atractiva. que necesita para blanquear sus dientes. "Por favor, observe que el mensaje es" blanquear "los dientes, no" blanquear sus dientes. "Al parecer, la idea de lejía en la boca no es una publicidad particularmente apetecible mensaje-disculpen el juego de palabras. Pero el mensaje de marketing para aquellos de nosotros que quieren verse bien solía ser que no podíamos ser demasiado delgada. Ahora parece ser que los dientes no pueden ser demasiado blanco!
La última moda en el negocio de la odontología cosmética saca provecho de la obsesión del baby-boom con la apariencia y el lujo de ofrecer la experiencia de spa dental. En los balnearios dentales que no sólo puede tener sus dientes blanqueados, pero también se puede experimentar al mismo tiempo un masaje, aromaterapia, una manicura y una pedicura aún. Y algunos consultorios dentales están ofreciendo lo último servicio de cambio de imagen estética del tatuaje maquillaje permanente. Hay dentistas incluso que ofrecen las inyecciones de botox, justificados como tratamiento dental, porque, y aquí cito desde el anuncio, "Reducen la tensión muscular que contribuye al dolor oral y daños con el principal efecto secundario que puede perder algo de su arrugas y refrescar la sonrisa de envejecimiento. "Ahora no es que el marketing comercial inteligente?
y, puedo oír a pensar de nuevo," ¿y qué? A quién le importa si es más blanco, más brillante dientes es omnipresente mensaje público de la odontología actual? Al menos que aporta a los pacientes en nuestras oficinas. ¿Cómo es este mensaje degradante para la profesión de la odontología? "
Debido a que es un mensaje exclusivamente comercial. No es un mensaje de servicio de atención médica. Es un mensaje de servicio de negocio cosmético. Y de nuevo su respuesta es: "¿Y qué? Así es la cirugía plástica. "Bueno, el blanqueamiento dental no es quirúrgico a menos que implique chapas. Cuando es el blanqueamiento de los dientes y la experiencia de spa, es directamente análoga a la decoloración del cabello y cosméticos. No es la cirugía; es la cosmetología-llano y simple.
Entre paréntesis, que ni siquiera están seguros de los efectos a largo plazo que blanqueamiento dental podría tener sobre la salud oral de nuestros clientes cosmetología. ¿Sabemos qué efecto blanqueador y el calor utilizado para blanquear los dientes tendrán en los tejidos pulpares? No. Pero muchos de nosotros parece muy deseosos de ofrecer blanqueamiento dental como un servicio dental comercial.
Y qué de la actitud del público hacia los dentistas? ¿Cómo ven una profesión que les ofrece la cosmetología como su servicio público más visible? ¿El público en general se incluye la noción de que la salud oral es parte de su salud en general, y que no puede ser saludable sin una boca sana? Por desgracia, creo que no.
Desde que la profesión de la odontología no intervinieron mientras el cuidado dental para las personas mayores se omitió de Medicare, que han luchado una batalla cuesta arriba para convencer al gobierno, compañías de seguros de salud, y el público que la salud oral es un componente esencial de la salud sistémica total. Creo que hemos hecho progresos significativos en esta batalla cuesta arriba, más notablemente con el Informe del Cirujano General sobre la salud oral y la resultante Nacional Oral Health Plan. Pero hoy en día el mensaje más fuerte que es recibido por la sociedad norteamericana es que la odontología cosmética es un servicio electiva que puede ayudar a parecer más joven y más sexy. No hay ningún mensaje sobre la salud oral como un componente vital de la salud en general en la campaña publicitaria "sonrisa brillante y dientes blancos".
Y de nuevo se está preguntando. "¿Y qué? Esta es la era de platino de la odontología. los ingresos de los dentistas nunca han sido mayores. Las cosas nunca han sido tan bueno para la profesión dental! ¿Por qué se Graham quejaba de la odontología cosmética? Entonces, ¿qué si el público nos ve como cosmetólogos? "
Vamos a tratar de explicar lo que me está molestando. En pocas palabras, nuestra existencia como una profesión de la odontología depende, en última instancia, en lo que el público piensa de nosotros. El público - es decir, la sociedad, nos da el privilegio de ser una profesión sobre la base de su confianza en que los dentistas ponen las necesidades de cuidado de la salud oral de nuestros pacientes por delante de nuestros propios deseos de ganar dinero. Debido a la confianza de la sociedad en nosotros tenemos el privilegio de educar a dentistas, dentistas licencias y disciplinar a los dentistas, todas con prácticamente ninguna sociedad, es decir, ninguna autoridad gubernamental, supervisión. Estamos, quizás, la última verdadera profesión real en América del Norte.
Sin embargo, creo que esta situación de privilegio está en grave peligro. Creo que estamos en peligro de convencer a la sociedad que ya no merecen el estatus profesional, porque hemos cruzado la línea entre el empresario y dental profesional de la salud oral. cruzado esa línea para convertirse en hombres de negocios y mujeres hechos y derechos, como los cosmetólogos dentales.
Como un ejemplo de la forma en la comercialización de la odontología podría causar su "desprofesionalización" sólo tenemos que reflexionar sobre la caída en picado de el farmacéutico del estatus profesional. Hasta la década de 1960, el farmacéutico era farmacéutico esquina respetados de nuestra sociedad, de confianza para dar el sabio consejo público acerca de la prescripción y medicamentos de venta libre. Luego, con la corporativización de la farmacia de la esquina en la cadena de mega-tiendas llenas de más tiendas de comestibles y artículos para el hogar que los medicamentos que el farmacéutico /farmacéutico fue degradada en lo que se refiere a la sociedad de propietario de una tienda de conveniencia poco aburguesado. Es sólo durante la última década, con el doble estrategias de la carrera de farmacia doctorado y el fuerte de la comercialización por parte de las cadenas de farmacias del farmacéutico como de nuevo cuño "consejero de medicamentos" que hemos empezado a ver incluso un poco de la situación profesional de volver a el farmacéutico.
Podría suceder esto a la odontología? ¿Podríamos perder nuestra oportunidad de aplicar la medicina molecular, la ingeniería de tejidos y la toma de decisiones asistida por ordenador para el cuidado de nuestros futuros pacientes. Hundiéndose en su lugar bajo el peso de la comercialización de la odontología cosmética comercial al nivel de meros operadores de spa dental? Sí, podría suceder. Podría suceder con demasiada facilidad, sin siquiera darse cuenta.
Sin embargo, no podemos dejar que esto ocurra a nuestra profesión elegida. No hay que dejar que suceda, porque la sociedad sufrirán en última instancia si la profesión dental se degrada.
Por lo tanto, lo que tenemos que hacer para salvar nuestro profesionalismo? En primer lugar, permítanme comenzar con lo que los educadores dentales están haciendo, porque sé thatyou ya están culpando a la educación dental en sus mentes para reclutar y graduarse tales dentistas orientados a los negocios deplorable. (Después de todo, tiene que ser culpa de la educación dental debido a este comportamiento poco profesional centrado en el comercio no era una característica de la profesión cuando se graduó, ¿verdad?)
Bueno, en este caso, los educadores dentales no son culpables. De hecho, estamos reclutando estudiantes de odontología que ya han demostrado su compromiso con el voluntariado y la atención al público y que desean continuar con este servicio como dentistas, atendiendo a las necesidades de salud oral de sus pacientes y su comunidad. En el plan de estudios de educación dental, ya estamos proporcionando a base de casos, discusiones de la facultad-tutelado pequeño grupo de las cuestiones éticas, como la comercialización en comparación con el profesionalismo, que desafían la profesión elegida. Estamos aconsejando a los estudiantes de odontología de no caer en el modelo comercial de la práctica con el fin de pagar su deuda educativa considerable en detrimento de su reputación profesional. Estamos haciendo todo esto y más, y vamos a seguir para ayudar a nuestros estudiantes se enfrentan a la tensión de la profesión entre el comercio y la atención. Vamos a ayudar a nuestros estudiantes para resolver esta tensión en sus mentes y en sus corazones antes de entrar en la profesión después de la graduación.
Pero ahora, ¿qué es lo que quiero que hagas? Como Fellows del American College of Dentists, usted representa el 2,5 por ciento de los dentistas americanos y canadienses que han recibido el honor de la comunión como un reconocimiento a su profesionalismo y liderazgo. Pero este gran honor de comunión trae consigo la pesada responsabilidad de la dirección. Por lo tanto, espero que usted pueda hacer mucho acerca de este peligro para la profesión.
En primer lugar, espero que ahogar el ruido de la publicidad odontología cosmética con un potente contra-mensaje. Quiero que influir en sus organizaciones dentales que gastar dinero (sí, he dicho gastar dinero) para comercializar el mensaje de que los dentistas son los profesionales de la salud que son esenciales para la salud general de la población. Quiero que llevar sus dentales organizaciones de si se trata de su condado sociedad dental, su ciudad dental club de estudio, la asociación dental provincial o estatal, o la Asociación a estadounidense o canadiense Dental montaje de campañas de marketing como la exitosa campaña de cáncer oral de la ADA. Estas campañas de marketing deben hacer hincapié en que los dentistas sirven salud del público al responder a la conexión entre la salud bucal y diabetes, los lactantes de bajo peso al nacer temprana plazo, las enfermedades cardiovasculares, el tabaquismo y la obesidad. Nosotros aliviar el dolor y lo hacemos detectar el cáncer oral y somos una profesión sanitaria de vital importancia.
A continuación, quiero dar a conocer ampliamente toda la atención voluntaria que los dentistas proporcionan a los niños desfavorecidos y adultos todos los días en cada ciudad y ciudad de América del Norte. Oh, sé que va a contrapelo de su modestia personal y profesional. Sé que usted no sirve voluntariamente a los más necesitados con el fin de ser reconocido por ello. Pero hay que tomar su luz de debajo del celemín ahora, ya que hay que destruir este peligroso mensaje de la odontología comercial que está envenenando la opinión del público acerca de nuestra profesión y nos degradante en sus ojos. Hay que contar la historia de servicio de nuestra profesión a los miembros desfavorecidos de nuestra sociedad.
También quiero que la pata de su valor y personalmente enfrentarse a los cosmetólogos dentales, cara a cara y les dice lo que piensa acerca de la forma en que se están degradando nuestra profesión. Sé que también va en contra de su grano personalidad. Los dentistas son, en general, no de confrontación en sus interacciones. Pero usted sabe que usted puede hacer esto en un educado. respetuoso. y de manera profesional, si sólo se empuja a hacerlo. Puede afectar también a su colega que al menos pensar en lo que están haciendo con su profesión.
Todos ustedes tienen una posición de respeto e influencia en su comunidad profesional. Les imploro que lo utiliza para guardar nuestra profesión. Si no nos enfrentamos con firmeza los cosmetólogos dentales, corremos el riesgo de perder esta gran profesión para ellos.
Yo sé que estoy pidiendo mucho de ustedes hoy. Pero si los Fellows del American College of Dentists no asumir esta responsabilidad, ¿quién lo hará? ¿Quién va a actuar para salvar a nuestra profesión, si no es así?
Dr. Graham es decano de la Universidad de Illinois en Chicago, Facultad de Odontología.
* Convocatoria Dirección de la American College of Dentists 30 de septiembre de 2004 Orlando, FL.