Al hablar con mis colegas es sorprendente la frecuencia con el tema de cómo tratar con los padres difíciles en la oficina aparece. Parece que los dentistas que tratan a la población pediátrica están teniendo cada vez más desafíos relacionados con las expectativas de los padres que tratar al niño a sí mismos. ¿Porqué es eso? Aunque no está del todo claro, hay un par de razones por las que me siento puede estar contribuyendo a este nuevo fenómeno.
En primer lugar, muchos padres están llegando a la oficina dental precargado con información de gran parte de lo que puede ser falsa o no es del todo correcta. No es raro que los padres buscan la ayuda de "Dr. Google "antes de su visita al dentista.
El Internet ofrece rápida y libre de información de carga para los padres curiosos y preocupados. La información proporcionada por el "Dr. Google "puede sin embargo ser engañosa y /o provocar confusión. Aunque parte de la información proporcionada por el "Dr. Google "es correcta, si un padre no tiene una educación dental detrás de ellos, puede ser difícil para los padres para digerir o entender a fondo la información que han adquirido a través de Internet. Armado con "Dr. Google "e información de otras fuentes no dentales, el padre llega en el consultorio dental confusa, lo que resulta en un entorno difícil para el dentista cuando se trata de proporcionar atención dental debidamente informado.
En segundo lugar, los estilos de crianza en general han cambiado drásticamente en las últimas décadas. Algunos se han referido a ella como "no smothering Ser madre". crianza actual o bien no es lo mismo que cuando fuimos a la escuela dental o las facultades de odontología estamos enseñando técnicas de gestión basado en los estilos de crianza de fecha. De cualquier manera, el dentista puede encontrarse a sí misma sin preparación para el tratamiento de los hijos de estos padres. Por ejemplo, muchos padres tienen la expectativa de que durante el tratamiento dental de su niño no experimentará ninguna molestia, ni siquiera durante la administración del anestésico local. Si este niño en particular reacciona mientras se está administrando el anestésico local, puedo garantizar que el padre va a responder de una manera similar. Tradicionalmente muchos dentistas no tienen este problema, como tener un padre en la habitación era una anomalía. Yo diría que el no tener un padre en la habitación no necesariamente curar el problema, ya que la misma matriz con las expectativas poco realistas reaccionará cuando el niño sale de la operatoria de llorar.
¿Cómo es el tratamiento de un dentista capaz niños para manejar esto? Es de suma importancia que el dentista entiende las expectativas de los padres y el niño que está tratando. Ese viejo dicho de "conozca a su paciente" o "nunca tratar a un extraño" realmente es cierto. Durante la visita de consulta es importante para explicar no sólo los procedimientos que van a proporcionar para el niño, pero lo que el niño y el padre pueden esperar. En pocas palabras, si se le explica qué esperar correctamente antes, se preparan los padres y el niño y el dentista es más probable que tenga éxito, no sólo con el trabajo dental, sino también en hacer feliz a una familia. Si lo explica a ellos posteriormente, será más probable que venir a través como una excusa. También es importante para responder a todas las preguntas que los padres puedan tener durante la visita de consulta. Esta es una gran oportunidad para eliminar la información errónea que los padres pueden haber recibido de "Dr. Google ". Consentimiento
informado es un acto continuo desde el inicio del tratamiento hasta el final. Por esta razón, es importante que los padres siempre serán invitados en el consultorio dental durante el tratamiento. Los padres tienen el derecho de quitar consentimiento en cualquier momento. Sé que muchos de los dentistas de leer esto, que optan por no tener los padres en la sala, están sacudiendo sus cabezas, pero es una realidad que los padres deben mantenerse informados. Sin embargo, si el padre va a estar presente durante el tratamiento, el padre debe entender su papel en la operatoria. Ellos están ahí para apoyar a su hijo a través de un procedimiento. Es importante presentar el padre con su tarea de una filosofía centrada en el paciente por lo que ellos entienden lo que tienen que hacer con el fin de tratar adecuadamente y con éxito a sus hijos. Siempre les digo a los padres para alabar y animar a sus hijos a través del tratamiento. A menudo, debido a su propia ansiedad personal, los padres tienen que poner en su mejor momento "actuación ganadora del Oscar" a fin de que su papel sea creíble y exitosa. Un niño ansioso a menudo viene con un padre ansioso. El tratamiento de los niños no se hace sin esfuerzo o sin desafío, pero si usted reconoce el hecho de que hay diferentes estilos de crianza, y si se involucran los padres en el tratamiento de sus hijos, se encuentra el éxito.
El cuidado del paciente en pediatría se inicia con los padres! OH
David Farkouh es un dentista pediátrico que trabaja en una clínica privada en Toronto, ON, y es un dentista pediátrico personal en el Departamento de Odontología de la Hosptial para Niños enfermos, de Toronto. Dr. Farkouh es el editor de la odontología pediátrica para la Salud Oral.