Mis conversaciones con colegas y trabajar con los clientes de coaching me han demostrado que el mayor desafío para todos los dentistas se encuentra:
La creación de un gran equipo dental
Foto por los Estados Unidos de África del ejército
Por qué es tan fundamental?
Debido a que subir y bajar como un equipo.
¿Qué ayudará a ser un excelente dentista proveer alta calidad
servicios dentales a sus pacientes cuando el personal miembros no participen y se comprometan en el proceso?
considerar el hecho de que usted gasta 8 a 9 horas cada día de trabajo en el consultorio dental, junto con su equipo.
¿es importante para usted qué tipo de gente que está rodeado con todo el día? ¿La forma en que se apoyan tener resultados positivos en su trabajo dental
Usted apuesta ... Es por eso que mi primer consejo para usted es:?
Consideren y traten a los miembros de su personal dental como su familia extendida
Ellos no son más que sus empleados; que son las personas que pasaron la mayor parte del tiempo. Cambiar el punto de vista de cómo se "ve" ellos van a cambiar automáticamente la forma en que los trata. Esto alterará toda la energía en su práctica dental.
Y usted sabe que todo es energía. ¿O todavía lo duda?
¿Cómo sé todo esto?
He trabajado en mi propio consultorio dental durante casi 20 asistentes dentales years.Many trabajo usedto con y para mí durante estos muchos años. Sé exactamente lo que funcionó y lo que no cuando se trata de trabajo en equipo. Puedo decir sinceramente que he sido a través de todos los escenarios posibles en relación con los asistentes. Podría contarte algunas historias increíbles
Déjenme ser muy concreto:.
Tomar tiempo cada mañana antes de su trabajo con pacientes comienza el fin de organizar una reunión durante 10 minutos. El propósito de esta reunión no es para hablar de los pacientes, sino para pedir a cada miembro del personal de la forma en que él o ella está haciendo. Preguntar y escuchar atentamente lo que comparten con usted es esencial!
Son todos los seres humanos y tienen sus "días malos". En función de la retroalimentación que recibe de todo el mundo, se pueden realizar cambios, reorganizar las tareas, si es necesario reprogramar
Un ejemplo para usted:.
Jennifer es su mejor asistente dental. Ella sobresale en cada área de su consultorio dental. Te encanta tenerla en su equipo. Ayer por la noche que su hijo tenía una infección de oído y ella sólo ha dormido durante dos horas. Su compartir esta información con usted le da la flexibilidad para actuar, no reaccionar cuando finalmente se da cuenta de lo cansada que está a 11 a.m. Nunca se sabe lo que pasa detrás de las puertas cerradas. Imagínese su ser grosero con los pacientes, mostrándoles que está ansioso por ir a casa a dormir un poco. Nunca se puede saber acerca de este comportamiento. Cuando se sabe que ha tenido un mal día, noche, etc. se puede asignar a ella alguna otra tarea para el día.
Hacer que mi punto?
Se preocupan por miembros de su personal! este tipo de treatmentwill no sólo ser apreciado por ellos, sino que también tendrá un incentivo para complacer aún más.
solía preguntar a uno de mis asistentes cómo su madre se estaba recuperando de una operación diariamente. Ella me dio las gracias por los mimos mis pacientes y superar a sí misma en cada tarea.
Pruébelo y se sorprenderá de cómo todo va a cambiar en el consultorio dental.
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