¿Ha traído recientemente en un nuevo miembro al equipo que le impresionó durante la entrevista, tenía referencias estelares, pero no parece ser hasta velocidad todavía? ¿Ha ad nuevas responsabilidades para el trabajo de alguien y parece abrumado por tareas simples? Parecía repentinamente su empleado estrella haber olvidado cómo su trabajo?
Todas las prácticas se están ejecutando con magra que significa que cada miembro del equipo debe estar funcionando en su mejor momento. Si no es así, puede tener un gran impacto en la productividad y el éxito de la práctica.
La determinación de las causas de un rendimiento inferior al de primera clase es siempre un problema para el equipo de gestión. Aquí están algunas sugerencias para evaluar los problemas potenciales.
¿Tienen las habilidades reales para hacer el trabajo?
Cada puesto de trabajo de la persona de la recepción a tiempo parcial para el asociado médico requiere un cierto nivel de habilidad. ¿Puede el entrenamiento adicional a aumentar el nivel de habilidad o es simplemente la persona en más de la cabeza? La clave es determinar qué pieza del rompecabezas que falta.
¿Pueden aprender y adaptarse al trabajo?
Cada persona tiene su propia capacidad de aprender nuevas habilidades y adaptarse a diferentes situaciones. Antes de que puedan llevar a cabo en el nivel superior se puede esperar, tienen que tener la capacidad de aprender y la voluntad de hacerlo de la forma que desee. Si no pueden, ninguna cantidad de atención o la formación ayudarán.
¿Comprenden lo que se espera que hagan?
descripciones escritas del trabajo que tienen una lista clara responsabilidades de recorrer un largo camino para el establecimiento de expectativas. La comprensión de las funciones del puesto de trabajo le permite recompensar a los miembros del equipo para un rendimiento excelencia y que rindan cuentas cuando no están a la altura. Si alguien no sabe lo que significa "grande" es el rendimiento, podría haber un conflicto con las expectativas.
¿Son motivados para hacer el trabajo?
La motivación es algo que viene desde el interior de cada persona que luego influye en el esfuerzo que ponen en el trabajo. Aunque no se puede directamente la demanda de una mayor motivación, que tiene una comprensión de lo que es importante para cada miembro del equipo es la clave. Puede utilizar ese conocimiento para encontrar maneras de aumentar la motivación para cada individuo.
¿Pueden superar los obstáculos?
Los miembros del equipo que miran a los problemas como oportunidades, no a los obstáculos, son más propensos a ser ejecutantes superiores. Una persona que está aprendiendo una nueva habilidad tendrá días buenos y malos. Los que pueden superar los tiempos difíciles habrá más probabilidades de tener éxito con un poco de refuerzo positivo de la dirección práctica.
¿Hay problemas o distracciones fuera del trabajo?
Algunos empleados llevar sus problemas a flor de piel para el mundo entero para ver. Otros mantienen las cosas muy cerca y comparten poco. A medida que el líder de la práctica, es un desafío para determinar si una caída en el rendimiento está relacionado con algo fuera de la oficina. Si sospecha problemas fuera del trabajo son una causa posible, tener mucho cuidado al abordar la cuestión. Haciendo que el miembro del equipo consciente de que su rendimiento no es donde está debe ser podría ser de gran ayuda.
Al igual que un diagnóstico completo permite el plan de tratamiento correcto, el descubrimiento de la causa raíz de los problemas de rendimiento ayudará a crear el plan para hacer el cambio. Puede haber varios factores que son la causa. A veces, la única opción es hacer un cambio en lugar de invertir tiempo, energía y dinero en algo que no va a durar.
es Ken Smith
vicepresidente de los artistas intérpretes Peak, Inc en Wixom Michigan. Ken tiene más de 25 años de experiencia en la industria del cuidado de la salud, incluyendo la dirección de las operaciones de un gran grupo de prácticas dentales. La experiencia de Ken está en el "negocio de la odontología" y ha ayudado a muchos médicos y sus equipos de obtener el máximo de su carrera y prácticas. Se puede llegar a Ken al 888-477-7325 o por correo electrónico a [email protected]