Hay más formas que nunca para contactar a sus pacientes. tarjetas de la cita, tarjetas de memoria dentales, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, recordatorios de Facebook se utilizan todos los métodos de comunicación comúnmente en la industria dental hoy. Pero lo que es el más eficaz el uso Red de estas herramientas para comunicarse con sus pacientes, programarlos para las citas, y conseguir que en el sillón dental?
En primer lugar tenemos que comprender la importancia de trabajar con su paciente
para establecer qué medios de comunicación se sienten más cómodos de usar. Preguntar a los pacientes si les gustaría recibir una llamada telefónica, un texto, o un recordatorio por correo electrónico. Las estadísticas muestran que vivo recuerda los sistemas son muy eficaces Opiniones de recordatorios, ya que permiten una comunicación más personal con los pacientes en que las preocupaciones y los problemas se pueden resolver. Cualquiera que sea la herramienta que utiliza para sus recordatorios, asegúrese de que se establece con las expectativas de sus pacientes que van a confirmar su recepción del aviso.
En segundo lugar, necesitamos entender los propósitos y fortalezas de cada método de comunicación. Uno de una fuerza que el recal dental
l del sistema, por ejemplo, es ser el primer medio de contacto con los pacientes pendientes de obtener de nuevo en el sillón dental. También se puede utilizar como una herramienta de recordatorio eficaz debido a la comunicación personal que ofrece. Texto y correo electrónico recordatorios también pueden ser herramientas eficaces pero que no permiten una respuesta directa de los pacientes para resolver problemas como el recuerdo vivo recordatorios hacen.
Asegúrese de que el momento de su recordatorio es apropiado
. El envío de un recordatorio con demasiada antelación se anule el propósito del recordatorio porque tendrán tiempo de olvidar una vez más, posiblemente, sobre la cita. Por otra parte, el envío de un recordatorio demasiado cerca de la cita no puede dar al paciente el tiempo suficiente para organizar su itinerario de acuerdo a llegar a su cita. recordatorios a destiempo pueden provocar la necesidad de enviar múltiples mensajes de aviso que pueden causar a los pacientes sienten que el contacto es demasiado.
La mejor manera de comunicarse con sus pacientes es crear un híbrido similar al sistema de
. Por ejemplo, usted podría utilizar su sistema de retiro dental para ponerse en contacto con sus pacientes inicialmente atrasados y programar la cita. A continuación, puede utilizar su sistema de retiro dental
de nuevo para recordar al paciente una semana o más antes de la cita y resolver cualquier preocupación que puedan haber surgido. Por último, el día antes de la cita real que podría enviar un simple mensaje de texto o correo electrónico para enviar un recordatorio final.
Mediante el uso de sus herramientas de retirada dental apropiada, y la combinación de sus puntos fuertes, se puede aumentar el número de los pacientes que están viendo, y ver crecer su práctica
. ¿Qué otras sugerencias puede ser que usted tiene acerca de las formas apropiadas para utilizar sus herramientas de retirada dentales?