Cada dentista quiere una buena relación con su laboratorio dental. Ellos quieren un laboratorio que entiende sus expectativas y ofrece lo que ellos (el laboratorio) han prometido. Si usted desea una asociación de este tipo, a continuación hay 5 consejos para construir una gran relación de trabajo con su laboratorio dental.
1. Entender las expectativas de la sociedad. Todos los buenos laboratorios ayudarán al dentista lograr sus objetivos sin poner en peligro su propia cuenta. Su laboratorio debe saber lo que es más importante para usted: mantener los costes bajos, la entrega de los casos a tiempo o incluso ofreciendo ayuda planificación del caso. Una gran labroratoy dental debe cumplir con sus expectativas, sin comprometer la calidad o la artesanía.
2. Mantén tu palabra. verdaderos socios deben ser realistas cuando se trata de elementos de acción y tareas. Si su laboratorio le dice que van a hacer algo - enviar un caso, compruebe en un código seguro dental o de seguimiento sobre una cuestión de facturación - que debe hacerlo. Los clientes aprecian cuando un laboratorio es capaz de más de lo esperado, pero que definitivamente van a ser agravados si el laboratorio no puede lograr lo que han prometido hacer.
"Nuestro laboratorio dental es tan confianza en nuestros tiempos de respuesta, que en realidad publicar un calendario que muestra la fecha en un caso se debe volver a nuestros clientes ", explicó Allison Raver, vicepresidente de Sun Labs dentales. "Hacemos todo lo posible para asegurar los casos están en la clínica dental antes de la cita del paciente! Cumplir con nuestros tiempos de respuesta citan es una de las principales razones por las que mantenemos nuestras prácticas dentales como clientes."
3. Prestar atención a las preocupaciones de seguridad. Asegúrese de que su laboratorio dental utiliza materiales aprobados y regulados. Después de todo, la salud y la seguridad de sus pacientes están en juego.
4. Comunicarse con su pareja. Cuando comience a trabajar con un nuevo laboratorio, hablar con ellos para determinar las expectativas y el marco de tiempo para completar los casos. Por lo general, su laboratorio puede configurar su archivo para incluir preferencias - nave a través de UPS durante la noche, sólo utilizan materiales no preciosos, siempre crean una prueba de cera en - por lo que no tiene que llenar nuestros los formularios de recetas por completo. Muchos laboratorios asignar gerentes de cuenta por lo que los dentistas tienen una persona a su vez a las preguntas. Algunos tienen el software de gestión de casos /seguimiento en línea para que siempre sepa dónde están sus casos son.
5. Enseñar a los demás. Muchos laboratorios dentales tienen especialistas en implantes, por ejemplo, que están dispuestos a trabajar con usted en una base de caso por caso para conseguir el ajuste correcto. Otros laboratorios ofrecen clases o presentaciones sobre las últimas técnicas de restauración que están utilizando o productos y servicios que ofrecen. Aprovechar estas oportunidades! Al hacer preguntas durante las presentaciones, se le puede dar forma a la manera en que su labroratoy dental fabrica productos en el futuro.
Siguiendo estas pautas básicas que usted y su laboratorio debe ser capaz de crear una relación duradera que es beneficioso para ambos!