La gestión comunicativa es universalmente utilizado en odontología pediátrica tanto con el niño cooperativo y no cooperativo. (Chambers, 1976) Comprende la forma más fundamental de la gestión de la conducta, ya que es la base para establecer una relación con el niño que puede permitir la finalización con éxito de los procedimientos dentales y, al mismo tiempo, puede ayudar al niño a desarrollar actitudes positivas hacia cuidado dental. Se trata de los bu medio que el dentista consigue su punto a través, para hacerse entender por el uso de palabras o expresiones. Uno siempre debe tratar de establecer una comunicación desde el 1 de entrada en la zona de recepción.
Tipos de Comunicaciones
a) La comunicación verbal es por el discurso
b) no verbal ( la comunicación multisensorial) es por
idioma -Bano
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-Smiling
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Ojo de contacto
-Expresión de sentimientos sin hablar
preocupación -Showing
-Al tocar al niño
lo -Dar una palmada
-Dar un abrazo
c) Tanto el uso verbal y no verbal
¿Cómo se comunican dentista con usted?
la comunicación debe ser cómodo y relajado
El lenguaje que es elegido debe contener palabras que expresan la simpatía, la amistad y la preocupación. efectos verbales son delineados a través de la selección de palabras y /o sonidos, tono de voz y la voz de inflexión. (Korsch 1972)
La comunicación verbal es mejor para los niños más pequeños a más de 3 años de edad. Voz que se utiliza debe ser constante y suave. El tono de voz puede expresar empatía y firmeza. Contenido de la conversación debe ser tal que desde el principio, el dentista debe hacer que se sienta que el dentista son sus simpatizantes. La conversación debe incluir preguntando a su nombre y edad.
prefieren ser tratados por su nombre
El sentarse y hablar en el nivel de los ojos permite un ambiente más amigable.
< h3> el uso de eufemismos: los eufemismos son sustitutos palabras que pueden ser utilizados en presencia de pacientes
la elección de las palabras, que se utiliza por el dentista influencia personal ot el estado emocional del paciente. Por lo tanto, el uso de eufemismos o reformulación es muy importante mientras que frente al paciente.
- La solución anestésica se conoce como agua para apagar los dientes para dormir
- La caries se denomina un error de dientes
- dique de goma como una capa de lluvia
- Radiografía como la imagen del diente
la desensibilización
- Joseph Wolfe (1975) utiliza para eliminar los miedos y la tensión en los niños que han tenido experiencia dental desagradable anterior o comportamiento negativo.
la desensibilización se logra enseñar al niño una respuesta incompatible tales como la relajación y la introducción de estímulos cada vez más amenazantes.
es un método eficaz para reducir una conducta inadaptada.
Métodos popularmente utilizado hoy en día para modificar el comportamiento de la desensibilización en niños es decir-mostrar-Do técnica (TSD) guía empresas
- Addleslon (1959) introdujo el concepto Tell, Mostrar y hacer.
- Tell y mostrar cada paso y los instrumentos y explicar lo que se va a hacer
- continuamente y en los grados desde el más pequeño temor a la promoción objeto o procedimiento de traslado a los grados más altos a los objetos más temibles
Indicaciones:.
- Primera Visita
- Las visitas posteriores al introducir nuevos dental procedimiento
- niño temeroso
- niño preocupado porque la información recibida de los padres /compañeros
TSD Techinque se aplica de la siguiente manera: Read
< li> el dentista utilizando el lenguaje que el niño pueda entender, le dice al paciente lo que hay que hacer. Se presenta lentamente y repetidamente.
- El dentista demuestra los procedimientos para el niño utilizando un modelo o de sí mismo y se realiza lentamente.
- El dentista procede a hacer el procedimiento dental exactamente como se describe.
- Este es eficaz en niños de más de 3 años de edad.
Modelado
Introducido por Bandura (1969), desarrollado a partir de principio del aprendizaje social, procedimiento consiste en que el paciente se observe una o varias personas físicas (de) que demuestran un comportamiento positivo en una situación particular. Por lo tanto, el paciente va a iniciar con frecuencia los modelos cuando se coloca en una situación similar. La modelación puede hacerse por:
- modelos en vivo - los hermanos, los padres de los niños n etc ...
- modelos filmados
- Carteles
-
el aprendizaje a través del modelado es efectiva cuando:
- observador se encuentra en un estado de excitación
- cuando el modelo tiene relativamente más estatus y prestigio
< li> Cuando hay consecuencias positivas asociadas con el comportamiento del modelo.
- Una ventaja importante del modelado directo es que ningún equipo adicional, se requiere que el personal o las alteraciones en la rutina dental.
Contingencia gestión
es un método para modificar el comportamiento de los niños por la presentación o la retirada de los refuerzos. Estos refuerzos pueden ser:
- reforzador positivo: es aquel cuya presentación contingente aumenta la frecuencia de la conducta
- reforzador negativo: es aquel cuya retirada contingente aumenta la frecuencia de la conducta. reforzador negativo suele ser la terminación de un estímulo aversivo por ejemplo: la retirada de la madre
Tipos de refuerzos puede ser:
a) social: por ejemplo: la alabanza, la expresión facial positiva, por contacto físico dar la mano, la mano y palmaditas en la parte posterior del hombro
b.) material: se pueden administrar en forma de juguetes, juegos. Dulces no se dan como recompensa, ya que causa la caries
c) reforzadores de actividad:. La participación del niño en alguna actividad como ver programas de televisión
