Hace poco leí un punto de vista de Marc Cooper, DDS, MSD (Dentistry Today, enero de 2013), en la que confirmó mi miedo y la sospecha. El punto de vista tenía derecho y ldquo; El futuro de la Solas privada y rdquo ;. Después de leer sólo unas pocas frases, y antes de leer su biografía condensada, inmediatamente me di cuenta de que el Dr. Cooper tuvo una excelente comprensión de las circunstancias actuales de la odontología en América del Norte y una visión realista de lo que depara el futuro.
en concreto, señala que la práctica privada en solitario tradicional es el soporte vital y no se recuperará. Se establece un escenario metódica en la que se des-cribes lo rápido que el mundo está cambiando y cómo estos cambios afectan a las prácticas dentales en general. También se ocupa de lo que los nuevos graduados se enfrentan al tratar de establecerse como profesionales jóvenes. Las cosas empiezan a ponerse miedo cuando nos introduce en el y ldquo; 800 libras y tímida; gorila y rdquo; en la sala, es decir, menor Dental corporaciones. Aunque sólo estamos empezando a reconocer la verdad en Canadá, los Estados Unidos ha experimentado un cambio importante en el panorama dental, ya que las circunstancias han llevado a la y ldquo; Corporatización y rdquo; de la práctica privada en solitario tradicional. El Dr. Cooper pasa a explicar la ingenuidad y eacute; de la mayoría de los médicos a solas, que de largo para los buenos viejos días, con la esperanza de que las cosas van a soplar más y volver al status quo. Por desgracia, los hechos son contundentes y convincentes de que el cambio está en el aire, y aunque el ritmo es mucho más rápido en los Estados Unidos, que no pasará mucho tiempo antes de que testigos del mismo proceso en Canadá. Para ilustrar mi punto, uno sólo tiene que mirar más allá de nuestro propio patio trasero. Ontario Teachers Plan de Pensiones (OTPP), que es el tercer plan de pensiones más grande de Canadá, recientemente vendió su participación mayoritaria (75%) en el Maple Leaf Sports and Entertainment, que son dueños de los Toronto Maple Leafs, el más valioso del club de hockey en el Liga nacional de Hockey, en poco más de un valor estimado de $ 1 mil millones de dólares. El precio de venta para salir de Maple Leaf Sports and Entertainment era un fresco $ 1,3 mil millones de dólares. Ese dinero fue rápidamente re-desplegado en Heartland Dental como la mayoría de las partes interesadas en noviembre de 2012. En mi mundo, es un evento muy importante cuando se camina por parte del equipo más valioso en el hockey profesional para comprar una corporación estadounidense dental que se compone de más de 400 consultorios dentales, que contribuyen todos sus beneficios a la nave nodriza. El viejo dicho, y ldquo; seguir el dinero y rdquo; debe ser su primera pista sobre el futuro de nuestra profesión.
A raíz de los cambios que están sobre nosotros, el Dr. Cooper predice que la odontología se convertirá en la regla 80/20 mediante el cual el 80% de las consultas odontológicas serán entidades corporativas de seguros impulsado y el 20% será prácticas en solitario, que no sólo sobreviven, sino que sobresalir en este nuevo entorno. Este nivel de excelencia, que se limita a unos pocos, será el resultado de profesionales inmensamente enfocadas que están totalmente dedicados a su juego y están constantemente en la pelota. Ellos estarán ubicadas en los centros de prosperidad y se conocen como y ldquo; conserjería Prácticas & rdquo ;. Estos dentistas estarán obsesionados con la calidad, ejecutar sus prácticas con un personaje de exclusividad, continuamente comercialización y la marca de sus prácticas, y evitar PPO. En resumen, los dentistas que realmente personifican el liderazgo y asumir sus valores serán dueños de este nicho. Como tal, tiene que creó una estrategia para asegurar su lugar entre los mejores
Un buen punto de partida es la creación de a & ldquo;?. La estrategia del océano azul y rdquo; Este término se refiere al título del libro La estrategia del océano azul por W. Chan Kim y Ren y eacute; e Mauborgne (Harvard Business School Press, 2005), donde el tema del libro es y ldquo; cómo crear un espacio indiscutible del mercado y hacer que el la competencia irrelevante y rdquo ;.
los consultorios dentales, como todos los negocios, han competido en la cabeza larga para tratar de obtener una ventaja competitiva. Algunos han destacado por ofrecer un servicio excepcional y la calidad de la atención, mientras que otros han adoptado una más y ldquo; efectista y rdquo; enfoque. A menudo, los resultados han sido mediocres en el mejor, y la mayoría de las prácticas terminan nadando en un mar de rojo. Para sobrevivir a la nueva orden de los proveedores de cuidado de la salud oral, hay que ser innovador en su enfoque y llegar más allá de la sabiduría convencional para crear un océano azul en el que la competencia se convierte rápidamente en irrelevante. El descubrimiento de estos caminos no será fácil, ni para los débiles de corazón. Por otra parte, es imprescindible que evite el y ldquo; mercantilización y rdquo; de su práctica dental. Debido a la lealtad del cliente y la confianza es tan inconstantes, simplemente tratando de competir en precio y en & ldquo; promociones libres & rdquo; es una manera segura de perder de vista de la claridad y una estrategia ganadora
Dos ejemplos de este concepto se ilustran como sigue:.
1) En la década de 1970 Ringling Brothers y Barnum Bailey Circus + constantemente luchado entre sí por la cuota de mercado en medio de la disminución de asistencia debido a la apatía pública, carpas olvidadas y grupos de derechos de los animales; resultando en ambas compañías nadando en un océano rojo. En medio de la agitación se levantó un nuevo concepto que tuvo una indiscutible del mercado y hace irrelevante la competencia. Este nuevo océano azul fue creado por la aparición de Cirque du Soleil.
La combinación de circo y teatro hizo que esta nueva experiencia de miles de millones en todo el mundo fenómeno dólar.
2) Para crear una línea aérea es difícil. Para crear una línea aérea entre los gigantes establecidos es insuperable dadas las barreras de entrada. Sin embargo, contra todo pronóstico, Toronto basado Porter Airlines ha tenido éxito en la cara de la adversidad
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Al ir contracorriente, Porter Airlines establecido como un jugador de nicho.
Es sucedido por la elección de la incipiente Billy Bishop Aeropuerto de la isla de Toronto, evitando así la congestión y la competencia directa en el Aeropuerto Internacional Pearson, reformado y ofrece un servicio conveniente para la comunidad de negocios en vuelos de corto recorrido. Porter refina aún más su ventaja al volar un solo tipo de aeronave y ndash; el tablero de Bombardier 8. Esto dio lugar a todos los pilotos que saben cómo volar la empresa y rsquo; s de la flota, un solo tipo de piezas de recambio y estandarización en mecánicos. Esto hizo que para una cantidad increíble de la eficiencia operativa. En consecuencia, siguiendo una vía poco convencional para la creación de una línea aérea, Porter ha creado un océano azul en el que es el jugador dominante.
A medida que el tiempo avanza y el mercado dental canadiense empieza a parecerse a la del modelo americano, la voluntad a salir adelante de la curva o simplemente negar los hechos incontestables? Los clavadistas en México tienen éxito porque tienen el valor para bucear cuando ven las rocas. A medida que sube la marea en su decente, aterrizan de forma segura en el agua asegurar un resultado exitoso. Por medio de buceo cuando ver el agua muy probable que resulte en una catástrofe. ¿De qué color será su océano? OH