¿Cuántas veces has observado otras prácticas, deseando que su equipo fue tan eficaz y profesional? O, ¿cuántas veces ha deseado poder ser solamente un dentista y no estar involucrado en el personal? La elaboración de un equipo dental profesional es importante para el éxito de la práctica y la paz de la mente. Se requiere un esfuerzo. Las personas son el recurso natural para el éxito, y debe comprometerse a construir un equipo ideal para sus pacientes y su práctica. Usted debe ver el poder en "equipo" y estar dispuesto a invertir tiempo y dinero.
Imagine un equipo ideal. Creen que es posible, a través del trabajo duro. Como se imagina que, asumir estas características necesarias:..
Sus jugadores del equipo están bien entrenados, dócil y honesto con uno mismo y el equipo
Sus jugadores del equipo se dedican a dominar sus habilidades
Sus jugadores del equipo son auto -motivada, sin embargo, que valoran otros sistemas de apoyo.
Sus jugadores del equipo están en silencio competitivo ... pero las reglas del juego y los perímetros establecidos por la organización.
Sus jugadores del equipo saben cómo separar actuación en solitario de la implicación del equipo. .
Sus jugadores del equipo saben cómo empujar más allá de la derrota y la decepción
Sus jugadores del equipo entiendan el principio de la ética haciendo lo que otros no están dispuestos a hacer ... con el fin de alcanzar la excelencia -. y ser un ganador
Definir su propósito y su visión
La gente no va a fracasar. Ellos simplemente no pueden planear. Es esencial que los dentistas definen dónde están y dónde quieren estar. Coordinar y equilibrar su plan con su familia, su auto, su trabajo y su juego. ". Declaración de la misión" expertos en gestión consideran este proceso de un "plan de negocios" o Valore su "hoja de ruta", escrito con frecuencia para mantener el rumbo:
definir la eficiencia, la calidad & amp; excelencia;
definir la integridad en su relación con los pacientes, los compañeros & amp; equipo;
definir el control de la calidad (de negocios & amp; clínica);
definir la imagen instalaciones y normas ambientales;
definir el tipo de pacientes que prefiera para servir;
definir su enfoque profesional (intereses & amp; especialización );
definir lo que hace que su práctica diferente de otro consultorio dental
Después de poner juntos cuidadosamente su plan de negocio, es importante que comparta con su equipo.. Los jugadores del equipo tienen que entender, endosar y sentirse bien acerca de participar en su práctica. Es contraproducente para los jugadores del equipo para ser parte de algo que no pueden o no creer. De hecho, es aún más perjudicial si los médicos no están dispuestos a aceptar o disciplinarse en este plan de negocio definido. Debe creer que el plan y el plan de trabajo. Por otra parte, los mapas de carreteras necesitan ser actualizados periódicamente. No siempre tomar la misma ruta. Es posible que haya una nueva ruta desde la última vez miró el mapa.
Selección de los jugadores del equipo
Una vez que haya definido quién eres y dónde quieres estar, entonces es más fácil para definir el tipo de gente que quiere en su equipo. La entrevista inicial o tiempo de evaluación son extremadamente importantes, como usted elige sus jugadores. Utilizar un buen formulario de solicitud de empleo. Utilizar una evaluación de desempeño escrito sobre una base regular. Asegúrese de que sigue las directrices de privacidad. Siempre echa un vistazo a las referencias. Durante las sesiones de entrevistas o de evaluación, incorporar algunos /actitud cuestiones de valor impulsadas para la comprobación de la percepción y las oportunidades de interacción. Preguntas como éstas le dará ideas para el comportamiento actual y futuro.
Presente el "¿Qué pasa si" juego con sus jugadores actuales y potenciales del equipo. Haga preguntas interactivas, tales como:
¿Qué pasa si usted pensaba que merecía un aumento de sueldo. ¿Cómo se obtiene este mensaje a su empleador?
¿Qué pasa si uno de sus jugadores del equipo no llevaba su peso. ¿Cómo lograr esto?
¿Qué pasa si el equipo vio la necesidad de cambiar de alguna manera. ¿Cómo debe ser traído a su atención?
¿Qué pasa si le preguntamos a participar en una entrevista de trabajo de uno o dos días, antes de contratar a usted? ¿Cómo te sientes acerca de esto?
¿Qué pasa si usted comenzó a dudar o cuestionar su empleador? ¿Cómo me acercarse?
Después de seleccionar los jugadores del equipo, tienen a identificar sus expectativas profesionales y sus necesidades de crecimiento personal. Después de todo, usted ha tenido su turno para explicar las cosas y ahora es el adecuado para escucharlos. También debe repetir su normas de la práctica, las posibles consecuencias, rendición de cuentas y responsabilidades. También es importante que se explica cómo los jugadores del equipo pueden ganar en su práctica.
Proporcionar oportunidades de comunicación
Las encuestas indican una fuerte necesidad de mejorar la comunicación en el consultorio dental. Sus jugadores del equipo tienen hambre de retroalimentación abierta, interactiva. Recuerde, la comunicación y dialogar son una forma productiva de la gestión preventiva. Evitar la gestión de crisis y evitar tener que apagar los incendios. Hablar el uno al otro es un medio para este fin. Dos vehículos importantes para facilitar la comunicación en la oficina son: (1) el pelotón mañana y (2) la reunión mensual del equipo.
La mañana se apiñan está diseñado para motivar, mejorar la eficiencia y evitar la posible interrupción de la comunicación. Considere el siguiente esquema (ver recuadro).
La reunión mensual del personal es una oportunidad perfecta para volver a generar el enfoque y compromiso. Su personal debe mirar hacia adelante a una reunión mensual del personal pre-programado. Calendario para todo el año o por lo menos por seis meses. Considere este esquema (ver recuadro).
Usted puede hacer una diferencia
En lugar de señalar con el dedo a otra persona, recuerde que el éxito y la felicidad se encuentran en su interior. Usted sabe si usted es bueno para su auto, el equipo o la práctica. Recuerde, si usted señala con el dedo a los demás, siempre hay tres dedos apuntando de nuevo a usted. Usted está en control. Como usted. Se honesto contigo mismo. No pretender ser algo que no eres. Un jugador del Dream Team es maduro, responsable y partícipe de sí mismo. También debe ser confiable y justa. Sus jugadores del equipo están ahí para alentar y apoyar, no cubra ni poner excusas para usted.
ser el estrés Hardy
Los jugadores del equipo Sueño deben estar preparados para hacer frente a las interrupciones o el estrés. Al elegir estar en una profesión de servicio, también se ha elegido para participar en la interrupción ocasional o molestias. La profesión de la odontología por sí solo puede crear estrés. Sin embargo, también sabemos que la vida en general está lleno de oportunidades de estrés. El estrés es nada más que una interrupción no programada o molestias que nos afecta de manera positiva o negativa. El equipo ideal tiene que estar preparado para el estrés negativo. Es su elección para redirigir que el estrés o suavizar la interpretación de la tensión -cuando sea posible. Prevención del estrés puede llevar a cabo el ganador en todos nosotros. Por lo tanto, tenga en cuenta lo siguiente:..
pautas de manejo del estrés
pensar y actuar positivamente
Enfoque sobre las fortalezas, debilidades en lugar de
Felicítese por un trabajo bien hecho <. p> Reacciona con frecuencia a una persona favorita /positivo.
plan de delante ... sin embargo, ser flexible.
Aprende a decir "no" y no sentirse culpable. Conozca sus limitaciones.
Haga la hora de comunicarse. Hágalo ... no sólo pensar en ello.
Simplifique su vida, mediante la eliminación de trivia.
El ejercicio y relajarse.
la celebración de eventos importantes.
Recuerde, se necesita menos energía para completar una menos agradable -RIGHT tarea ahora, de lo que preocuparse por ello todo el día.
Evitar la asociación con personas negativas.
prioridad a sus actividades y completar las más importantes en primer lugar.
Ver su dieta y mantener una nutrición adecuada.
. Vacaciones, aficiones y las vacaciones son importantes
Experiencia risas
Desarrollar formas o apoyar a las personas para traer de vuelta en el foco
no tolerar la autocompasión
anticipar mentalmente interrupción & amp...; cómo va a manejar profesionalmente IT /madurez.
Utilice la música para elevar su estado de ánimo.
Escuchar cintas de audio de auto-mejoramiento.
Participar en la formación continua.
Examine sus opciones.
sabiamente vistazo a sus opciones.
zestfully apreciar la vida y las bendiciones que tiene.
Celebrar y honrar
jugadores del Dream Team son dedicados y trabajan duro. Ellos aprecian que representa su equipo y que se extiende más allá de su nivel de comodidad. En consecuencia, tienen la esperanza de recibir el reconocimiento y /o recompensas por ir más allá. Cada jugador sabe el valor de empujar a sí mismos más allá de la norma. Esta actitud ganadora hizo parte de su equipo ideal. Se han ganado la posición y van a mantener la posición debido a su dedicación y sentido de pertenencia. Por lo tanto, es natural que el entrenador que les proporcione los gestos de aprecio.
Dales liderazgo
Cada equipo ideal necesita un entrenador que pueden cumplir, la confianza y creer. Los jugadores quieren respetar el entrenador y escuchar sus consejos. El entrenador será pasar tiempo con cada jugador, según sea necesario y metódicamente dirigir todo el equipo a pensar, la función y el instituto de ganar-obras de teatro juntos. Recuerde la importancia de proporcionar FOCUS y siendo un ejemplo de éxito! darles inspiración, dirección, corrección y protección. Comunicarse con ellos sobre el tema correcto, en el momento adecuado, en el lugar correcto, con la persona adecuada. Hacer que se sientan que son parte del equipo ideal ... no por encima de ella.
Larry Wintersteen es un líder consultor, conferenciante, autor y formador de profesionales dentales, médicas y legales. Él es también un consultor de gestión de la práctica en la Universidad de Colorado, Facultad de Odontología, Denver, CO.