No me va a pasar "Usted sabe lo que quiero decir:. Me refiero a la investigación temida de su práctica dental por el órgano regulador provincial derivada de una denuncia. Después de todo, usted es un buen dentista y todo el mundo sabe "Es" sólo ocurre a los malos dentistas, ¿verdad?
En mi práctica de abogado, he actuado para numerosos dentistas "buenas" que han tenido la mala suerte de tener una queja presentada contra con el Real Colegio de Cirujanos dentistas de Ontario (el organismo regulador para los dentistas en Ontario) o ser el objeto de una investigación de la universidad. Es posible que se sorprenda al saber que muchas de estas quejas han tomado el dentista acusado por sorpresa.
Permítanme analizar algunas situaciones típicas para que usted considere.
1. Una situación común es que el paciente sospechoso o infeliz que simplemente no le dice a sus preocupaciones. En cambio, ella intencionalmente o no busca una segunda opinión de otro dentista. En mi opinión, es notable la frecuencia con la queja del paciente a la universidad, sin previo aviso al dentista, se presenta debido a los comentarios hechos por un dentista con posterioridad a la paciente.
Algunos creen que es correcto para un segundo dentista para criticar el tratamiento de otro dentista del paciente si no es apropiado. Ya sea o no de acuerdo, una cosa debe ser cierta: no hay comentarios deben ser hechas por el segundo dentista a menos que primero se han obtenido "todos los hechos". En mi experiencia, demasiado a menudo una segunda dentista hace comentarios despectivos sobre el tratamiento de un dentista anterior basado en suposiciones incorrectas e imprecisas "hechos". En mi opinión, dicha conducta es más profesional y el segundo dentista debe ser objeto de un examen de la universidad para la misma. Después de obtener y revisar todos los hechos, entonces el segundo dentista puede proporcionar al paciente una valiosa segunda opinión, el primer dentista puede ser "juzgado" de manera justa y una denuncia injustificada por parte del paciente puede ser evitado. Sin embargo, hasta que todos los dentistas "segundas" ahí fuera universalmente adoptar este enfoque, cualquier noción de que "No va a pasar a mí" debe ser desterrado de su mente.
2. Otra situación surge cuando el paciente deja de pagar su cuenta por sus servicios prestados después de los repetidos avisos y el consultorio dental decide enviar la cuenta a una agencia de colección o tal vez demandar al paciente en la corte de reclamos menores. Usted puede realmente creer que el paciente simplemente no quieren pagar el dinero adeudado, y no dudaría en tomar tal acción contra el paciente. Por desgracia, es muy posible que se sorprenda al descubrir que como resultado de estas acciones, una queja ha sido presentada en su contra por el paciente con el Colegio.
Sería prudente para que usted pueda anticipar que un paciente se quejará a la universidad en tales situaciones y tomar esto en cuenta a la hora de decidir si es apropiado en las circunstancias, para "ir después de" la cuenta debido.
3. Una situación que ha surgido en los últimos años es la queja presentada por una compañía de seguros que no está satisfecho con las explicaciones proporcionadas por el dentista con respecto a los formularios de reclamación presentados por tales dentista durante un cierto período de tiempo (por ejemplo. Los resultados de descripción). En estos casos, es posible que haya pensado en sus explicaciones a la Aseguradora eran suficientes sólo para descubrir que, para su sorpresa, una investigación de la universidad se ha iniciado ahora en contra de usted por su Colegio de regulación. Incluso si usted cree que sus formularios de solicitud completados son exactos y completos, esto puede haber ninguna garantía de que "No me va a pasar".
4. Tal vez la situación más impactante puede surgir cuando un colega dentista o miembro del personal contrariedad decide que informe a la universidad que da lugar a una investigación de su práctica. Su socio o asociado pueden tener un litigio civil con usted y decidir la utilización de una investigación de la universidad como una herramienta para promover su posición. Su empleado o ex empleado pueden desear tomar represalias contra usted por el suministro de información de cargo, que puede incluso no ser conscientes de, al Colegio.
En el medio ambiente, las quejas de hoy en día y las investigaciones de la universidad también pueden ser un peligro inevitable de la práctica dental para todos los dentistas, incluidos los profesionales "bueno". Para su tranquilidad, su estrategia de gestión de riesgos debe ser mejor para obtener un seguro para cubrir sus costos legales para defenderse en dichos procedimientos de la universidad. (Recuerde, el seguro de mala praxis por lo general no cubre las investigaciones de la universidad; en contacto con la Asociación Protectora Canadian Dental al (416) 491 a 5932, línea gratuita 1-800-876-CDPA (2372) o Canadian Dental Servicio Planes Inc. al (416) 296-9401 para más información.)
Dr. Rollin Matsui es un dentista y un abogado, el mantenimiento de una práctica de derecho privado en Richmond Hill, ON. Él actúa principalmente para los dentistas profesionales en materia relacionada con la mala conducta antes de la RCDSO y en asuntos comerciales que afecten a los dentistas.