tarjetas de memoria dentales están siendo rápidamente obsoletas con los servicios de mensajería automatizados, como el texto, correo electrónico, recordatorios de Facebook, etc. El problema con tarjetas de memoria dentales y otras formas de servicios de mensajería automatizado es una práctica que pierde el toque personal de comunicarse con su pacientes. Las relaciones personales que tarjetas de memoria dentales no ofrecen es lo que crea la lealtad en los pacientes para volver a la misma práctica dental.
Una buena práctica cultivará una relación duradera con sus pacientes y garantizar el mejor servicio al cliente. ¿Alguna vez ha recibido una de esas llamadas telefónicas automatizadas que tiene una voz pregrabada en el otro extremo? Tan impersonal como esas llamadas telefónicas son muchos dentistas están optando por tomar el mismo enfoque cuando se trata de programar a los pacientes de higiene atrasados. Esta no es la manera de garantizar un buen servicio al cliente.
Un buen servicio al cliente hace que el paciente se sienta como que están siendo atendidos y que no son más que otra gota en el mar. mensajes automatizados pueden ser buenos para recordar a los pacientes que ya están programados con su nombramiento, pero puede poner un mal sabor en la boca del paciente (sin doble sentido) si no han oído hablar de su práctica durante 6 meses y de repente reciben una manojo de mensajes automáticos
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Además, las prácticas se perder valiosa información del paciente al no ponerse en contacto con sus pacientes por teléfono. Llamar a los pacientes para programar sus 6 meses limpiezas da una práctica la oportunidad de evaluar su experiencia con los pacientes la práctica. Si hay un problema con la práctica un paciente raramente llamar y quejarse. Si un paciente recibe una llamada de teléfono que son más propensos a expresar sus preocupaciones, en su caso.
La mayoría de las prácticas son demasiado ocupado para llamar a los pacientes durante todo el día. La mejor manera de conseguir los mismos resultados es utilizar una empresa de programación dental. Esto crea el mismo valor añadido de un buen servicio al cliente y la regeneración valiosa paciente sin los altos costos y la nómina más grande.