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Dental Marketing y Negocio Propiedad Parte 2 - Una entrevista con el Dr. Gammichia

 

Un plan de marketing es un aspecto importante de cualquier empresa. Como dijo el Dr. Gammichia en la parte 1, la escuela de odontología no le enseñe a manejar un negocio. Tanto si eres un ...
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Un plan de marketing es un aspecto importante de cualquier empresa. Como dijo el Dr. Gammichia en la parte 1, la escuela de odontología no le enseñe a manejar un negocio. Si usted es propietario de un negocio o de un dentista (o ambos!), Esta serie de 2 partes le puede dar una idea de lo que podría parecer y cómo manejarlo. Parte 2 se centra en la forma de comercializar con éxito y su negocio en un campo altamente competitivo.

Dr. John Gammichia dirige una clínica dental en la Florida, donde se añade dueño del negocio para una carrera de odontología ya ocupado. Tiene un blog regularmente en The Daily Grind, respaldado por la Academia de Odontología General. Es posible que también se lo conoce de la revisión de la Guía del mamá en el cuidado de los pequeños dientes. En medio de todo eso, él gentilmente respondió a nuestras preguntas acerca de cómo se metió en la odontología, lo que es como ser dueño de su propio negocio, y cómo se acerca a la comercialización dental

Parte 2:. Dental estrategia de marketing

(¿se ha perdido la primera entrega volver a leer la Parte 1:? Ser propietario de un negocio)

¿Cuál es su estrategia global de marketing Francia

¿Qué es eso?? Sólo estoy bromeando.

Bueno, tengo que decir que yo no gastar mucho dinero en marketing. Hago un poco de marketing interno. Es decir, cuando alguien se refiere a un amigo, enviamos una tarjeta escrita a mano diciendo "gracias" y una tarjeta de gasolina de $ 20. Gastamos el dinero para estar en los directorios de la comunidad, y yo hacemos una gran cantidad de eventos de la comunidad. Consigo un stand en todo el sabor de los pueblos y festivales de la caída. También hago un día dental gratuita que recibe una gran cantidad de publicidad (radio, noticias diarias y algún periódico). No hago ningún correo-outs (intentado ... .didn't gusta) o cupones y tal (probé ... .didn't como él). Me parece que el boca a boca, conocer a alguien y agitando la mano, la gente escuche acerca de mí, es el mejor tipo de fuente de referencia. No vienen aquí a causa de una venta o un truco (y luego salir), que están llegando porque escucharon que soy un buen dentista. A ellos les gusta estar aquí y se quedan.

¿Qué papel juega su sitio web?

Es un complemento de mi marketing. Está ahí. Nunca me he sentido de que únicamente es una buena fuente de referencia. Es decir, alguien podría escuchar de nosotros y luego ir al sitio para ver lo que se trata. Si la gente viene a nuestro sitio y no nos conocen, entonces es un juego de azar si se quedan. Demasiado lejos, demasiado caro, es posible que no confía en mí ... no hay ninguna relación.

Usted habla mucho sobre la integridad y la publicidad boca-a-boca. ¿Cómo se ve esto en su modelo de negocio?

Como he aludido anteriormente, el boca a boca es el mejor tipo de barra de derivación ninguno. Hago mucho de la caridad. Si no es mi día libre de la odontología, es un paciente aquí y allá. Acabo de terminar un caso completo gratis. Yo he tenido una familia de 5 en mi práctica durante unos 8 años. Se acercó a mí y me preguntó si podía ayudar a su hermano que ha tenido un momento difícil de ella últimamente. Él tiene 35 años y recientemente ha quedado ciego. Él tiene algunos dientes que le están molestando. Hice un nuevo examen del paciente, limpiezas, un tratamiento de conducto, acumulaciones y unos 4 rellenos. Todo ello gratis.

No sólo es esta familia nunca se me va a salir, pero que van a decir a todos sus vecinos acerca de cómo soy un gran dentista y una gran persona (yo no lo hago para el comercialización, pero ....). Voy a hacer un empleado en el Dunkin Donuts local ". Adivinar quién va a ser mi siguiente paciente nuevo? Lo has adivinado ... el dueño.

¿Juega tu blog AGD en cualquiera de esto?

La AGD [Academia de Odontología General] no es para la comercialización para mí. Hacer todo lo anterior toma el 100% de mi tiempo. Necesito una organización que se va a hablar por mí. Confío en ellos para tomar las mejores decisiones de mi profesión. Me siento y hago lo mío sabiendo que está tomando el cuidado de las otras cosas.

Si alguien quería iniciar su propia práctica o hacer crecer una ya existente, lo que es lo primero que les diría a hacer?

Conoce el gerente de la ABC licor local. [Es broma ...]

Las personas y pacientes "no les importa cuánto sabes hasta que sepan cuánto te importa." Para mí es todo acerca de las relaciones. Las relaciones con mi comunidad, las relaciones con mi personal, las relaciones con mis pacientes es la clave. Creo que los dentistas más exitosos son relacionales. Me llamo pacientes todos los días. Los pacientes que vi ayer, me llamaron hoy. "Sólo la comprobación de que para ver cómo va." Se sopla sus calcetines.

Así que durante los primeros 7 años de mi práctica he vivido 2 millas de mi oficina. Entrenó a una liga de fútbol americano, promoví un equipo de béisbol, que estaba activo en mi iglesia, entré en las escuelas. Yo estaba involucrado. Salí de mi número de móvil en el contestador automático en el trabajo. Estaba disponible las 24 horas del día. Ahí es donde me start.Subscribe al blog para más 1Dental odontología y noticias de salud y consejos.