Después de haber pasado mucho tiempo en Canadá y Estados Unidos, interactúan con los dentistas-ción de ambos países, es evidente que se ha producido una desaceleración en la producción consultorio dental en ambos países. Esto ha sido evidente, más aún en los últimos seis meses de lo que hemos experimentado previamente. Tenga la seguridad de que no estás en este barco por sí mismo; que está afectando a todos los sectores, todas las profesiones, incluyendo la nuestra
.
Uno de los principios más importantes en la comercialización es que una empresa debe gastar más dinero en publicidad cuando la economía es lenta. Esto se basa en el hecho de que hay limitados dólares se gastan en el mercado y que su marca debe ser el que capta ese dólar cuando se gasta. Esto siempre ha sido el caso, pero lo es menos en esta ocasión que en el pasado. La razón es que no ha habido casi una parada en el movimiento de dinero. Cuando hay muy poco dinero que la gente tiene que pasar, incluso con toda la publicidad, es posible que quieran pasarla contigo, pero no pueden. Por lo tanto, la clave de la situación económica actual es mantener apretado y capear el temporal.
Durante este período lento, creo que lo mejor que puede hacer es trabajar en su sitio web, optimización de motores de búsqueda, y construir sus medios de comunicación social sitios.
Sin embargo, muchos aún creen que deben gastar más dinero para hacer publicidad y en los últimos meses he visto algunos muy creativos publicitarios internet -Zoom Blanqueamiento por $ 99, Luz Acti-vada Blanqueamiento por $ 25, y un examen completo, dos aletas de mordida, y una hora de limpieza por $ 39.
Mientras que estos dentistas han hecho bien con estas promociones creativas de Internet, te puedo decir que hay serios problemas con el enfoque.
< p> en primer lugar, usted no es un restaurante en el que tiene algo único que ofrecer y quieres que la gente a probar su comida y espero seguir volviendo a su restaurante. Su servicio es como todos los demás, y como tal, sólo existe hasta el momento una persona va a viajar y pasar tantos otros consultorios dentales de verte. Usted sin embargo, conducir al otro lado de la ciudad para comer una buena comida y va a recomendar el lugar a otros si te gusta la comida.
Usted puede pensar que usted y su personal va a proporcionar un servicio tan bueno que va a ganar su lealtad del dentista actual de los pacientes. ¿De verdad cree usted y su personal son tan buenos y mejor que los otros miles de equipos dentales por ahí? Creo que cada uno tiene sus ofertas únicas.
¿Se ha preguntado por qué estos 'fans' de Internet están llegando a su oficina?
No es a causa de su servicio, pero debido a que están ofreciendo su servicio con un descuento. Así, mediante la atracción de este cliente consciente precio, ¿no cree que le pedirán a un acuerdo sobre todos los servicios que ofrecen? Si usted dio un descuento del 80% en la limpieza, ¿por qué no se puede descontar su Restora-ción, prótesis o implante? Es este el paciente que realmente quieres?
¿Usted realmente cree que va a obtener buenos pacientes y que estas promociones le ayudará a construir su negocio? Usted tiene que entender que muchas personas fuera de su patio trasero se suscriben a estos correos electrónicos. Cuando me refiero a fuera, quiero decir, Stephenville, Terranova y Detroit, Michigan. Recuerde, si se anuncia un acuerdo, muchos PEO-ple suscribirá /comprarlo para usar cuando se visita. Por lo tanto, no se obtendrá ningún seguimiento negocio que no sea la pérdida de una sola vez que experimentó.
Un líder de pérdida trabaja para la leche y el agua, con la esperanza de los consumidores van a comprar otro billete inferior, artículos de alto margen, pero incluso estas tiendas están encontrando con que tienen que poner límites, algo que no se puede hacer en odontología.
< p> Estos son mis pensamientos sobre por qué usted no debe perder su tiempo y dinero en este tipo de publicidad en Internet. Sin embargo, usted puede pensar que estoy equivocado y quiere tomar el consejo de los que abogan por el uso de estos canales. Recuerde, estos chicos tienen un incentivo para que pueda utilizar estos canales. Usted compra el producto de ellos a un costo total y lo vende para recuperar la mitad de su costo con la esperanza de conseguir que los pacientes. ¿Quién gana? El paciente y el proveedor
En cualquier caso, si no quiere que le ayude a ahorrar algo de dinero, al menos deja que te ayude a salvar su licencia dental. Está bien; las normas en Ontario con respecto a estos canales de publicidad son muy diferentes a las de los Estados Unidos.
En primer lugar, no se puede dividir sus honorarios con nadie que no sea un dentista y, en determinadas situaciones, un higienista dental. Los términos de la mayoría de estas empresas de Email Marketing es que ocupan el 50% de los ingresos recibidos por estos servicios. Por que la firma de un contacto con una de estas muchas Email Marketing com-empresas, va a dividir sus honorarios para un servicio particular y por lo tanto sujetos a la mala conducta profesional y la disciplina potencial que pueden incluir multas y /o suspensión de la Real Colegio de Cirujanos Dentistas .
Una segunda violación es en cuanto a tasas de remisión. Un dentista en Ontario puede-no pagar a nadie un derecho por la referencia de pacientes a su cargo. En virtud de estas empresas de carga del 50% para la remisión de pacientes a su oficina, esto podría poner en peligro a otra área de mala conducta profesional.
Por último, si se anuncian reducciones de las tasas, se deben cargar esas tasas reducidas a todo el mundo, si tienen cobertura de terceros o no. Por otra parte, al ofrecer reducciones sólo a pacientes nuevos, puede molestar a los pacientes que han sido leales a usted. Si decide ofrecer blanqueamiento luz sin caducidad para $ 99 o consultas, radiografías y limpiezas de $ 39 a los miembros del sitio web, que estará listo para hacerlo para cualquier persona por el resto de su vida o se encuentra con las quejas resultantes de la insatisfacción del paciente .
Espero que ayude con sus decisiones de marketing, le ahorra algo de dinero, y mantiene su Certificado de registro en su pared.
Dr. Neil J. Gajjar ha escrito numerosos artículos y conferencias sobre gestión de la práctica, la comercialización y la publicidad. Además de estar involucrado en industrias fuera de Odontología, ha sido miembro de los Comités de marketing, tanto de la ciación Ontario Dental Asso y la Academia de Odontología General. También ha actuado y continúa con-para actuar como consultor de marketing para numerosos medicamentos dentales, proveedores y fabricantes de dispositivos. El Dr. Gajjar puede ser contactado en: [email protected] o visite
www.drgajjar.com