Recientemente, los propietarios de práctica, laboratorios, los representantes de ventas de distribuidores, consultores y líderes de marketing y otras personas se reunieron más de un desayuno informal para discutir el estado actual de nuestra economía y su impacto en la odontología. Me sorprendió la forma dividida entre las percepciones individuales del grupo eran.
Un dentista explicó que su oficina fue el último negocio que queda abierto en un centro comercial que anteriormente albergaba 12 minoristas. Su creencia era que la economía está "en los pits". Otro dentista de una comunidad vecina expresó que su práctica está teniendo su mejor año y está planeando una expansión. Su creencia era que la economía está haciendo muy bien y lleno de oportunidades. cuentas con-contrastantes similares fueron expresados por la mayoría de los demás asistentes.
Parece que hay una tendencia significativa entre los que ya están haciendo bien, pero con ganas de pasar al siguiente nivel. Por lo general son de la opinión de que la economía va bien y lleno de mayores oportunidades. Aquellos que experimentan algún tipo de desaceleración tienden a ser de la opinión de que la economía alrededor de ellos está en declive. En cierto sentido se sienten esposados y víctima de las circunstancias desafortunadas del mercado alrededor de ellos.
En su best-seller internacional "Usted la verá cuando usted la cree" Dr. Wayne Dyer sugiere que su creencia en algo antes de que realmente existe en su vida tiene mucho que ver con su capacidad de crear /lograrlo. Él va a explicar que nuestras respuestas emocionales a todo en la vida son causadas por nuestra forma de pensar acerca de una situación, y no a la situación misma. La mayoría de nosotros creemos erróneamente lo contrario. Si usted cree que la economía es de lo peor y que su práctica es víctima de la economía, entonces será imposible para que usted pueda aprovechar en mayores oportunidades que pueden estar disponibles para usted, incluso si usted está mirando directamente a la cara. En pocas palabras, "en la vida nos convertimos en lo que creemos y pensamos en la mayoría. Supongo que Henry Ford tenía razón cuando dijo: "Si crees que puedes, tienes razón! Si usted piensa que no puede, tienes razón "!
Vamos a examinar lo que realmente determina el éxito práctica. ¿Es la economía o se trata de nuestras actividades estratégicas internas?
Para liberarse de nuestras circunstancias externas debemos llegar a ser conducidos internamente y desarrollar una actitud de abundancia. Culpar a una desaceleración de la economía (por reales) sólo servirá para esposar a usted y encarcelar a su futuro hasta los límites de esas creencias. Si vamos a competir eficazmente en el mercado del siglo 21, debemos elevar nuestra creencia en nosotros mismos, nuestros servicios y en nuestros pacientes, especialmente durante períodos de desaceleración económica. Esto es importante porque lo que se está pensando en su mente y la sensibilidad en su corazón mientras que se relaciona con sus pacientes, se proyecta sobre ellos con más fuerza que las palabras reales que utiliza.
Por supuesto, no podemos descartar por completo la impacto de la economía en nuestra clínica dental. Soy muy consciente de que ciertas comunidades se nutren de una o dos empresas locales (como empleador) y que estas comunidades pueden verse afectados en gran medida si uno de los patronos de repente decide cerrar o reubicar fuera del área. Vamos a tener en cuenta que incluso en un mercado extremadamente baja, no todas las ventas se secan. La gente de negocios todavía están comprando cosas y los pacientes aún requieren la odontología. Comercio no llega a un punto muerto total y absoluta. Esta realización es crucial. Soy ing trabajo con un cliente cuya práctica había sido atrapado en una caída durante años, pero que en realidad no sentirlo financieramente hasta hace poco. Durante años han sido coasting /montar su creciente mercado de la comunidad local. Entonces, de repente las cosas empezaron a cambiar, grandes aberturas comenzaron a aparecer en el calendario, la aceptación del tratamiento fue abajo, nuevo flujo de pacientes y disminuyó sus ganancias comenzó a ser afectados. Por lo que atribuyeron a la causa más obvia ... la economía. Sin embargo, aún había unas cuantas oficinas en todo los que no se sentía que y va muy bien.
Si su oficina está haciendo bien simplemente porque el mercado (economía) está haciendo bien, entonces usted no está realmente en control de su nivel de éxito. Incluso podría ser pegado! Si su negocio dental que produjo $ 1 millón de dólares el año pasado produjo $ 1.1 millones este año se podría argumentar que su negocio está creciendo, pero en realidad puede haber sido el mercado que ha crecido sin ninguna acción proactiva o estratégica interna de su parte. En tales casos, cuando el mercado se seca, se necesita la práctica pegado abajo con él. Por lo tanto, la vinculación de sus oportunidades de práctica para el estado de su mercado económico local paraliza ningún tipo de control que pueda tener sobre su nivel de éxito. Siempre debemos preguntarnos el tiempo de autorización pregunta probado "¿Qué papel jugamos en nuestros resultados". ¿Qué podemos hacer? ¿Qué control tenemos?
En un mercado lento se vuelve aún más importante para cada práctica de la comunidad para competir de manera más estratégica con todas las otras cosas que sus pacientes están gastando su dinero discrecional. Tienes que creer que tienen más valor para sus clientes de lo que usted vende. La forma en que empaquetar toda la experiencia, mientras que la gente tiene bajo su cuidado determinará lo bien que son capaces de competir. También determinará lo bien que son capaces de influir en sus clientes a priorizar y ver un mayor valor en sus servicios. Hay una diferencia entre el bien odontología clínica y la buena atención al paciente. Buena odontología clínica se entrega en una boca, pero buena atención al paciente se sirve en la vida del ser humano unido a los dientes.
Los siguientes son seis iniciativas de crecimiento y desarrollo personal que le permitirán /su oficina para escapar de la fuerzas de una economía local lenta ...
1. Asistir a cursos de gestión de práctica que le enseñan acerca de los aspectos del negocio de operar su práctica.
2. Fortalecer la eficacia de las reuniones del equipo de manera que se innova y recrear a sí mismos de forma continua.
3. Pasar tiempo fortalecer sus creencias positivas por hablar con los médicos que lo están haciendo bien y no perciben una desaceleración económica.
4. Aumentar su excelencia en las comunicaciones paciente mediante el aprendizaje del arte de las técnicas de interrogación y de escucha de alto nivel.
5. Desarrollar una visión saludable de venta y fortalecer sus habilidades de ventas a través de cursos y la lectura.
6. Mejorar las habilidades de la gente de todo su equipo. El desarrollo de lazos profundos y las relaciones personales saludables con sus pacientes es un esfuerzo de la tribu.
La vida en verdad es un espejo. Si usted está parado delante de un espejo y hacer una cara agradable, un rostro agradable mira a ti. Nuestra vida práctica no es diferente. Los resultados que experimentamos en gran parte son un reflejo de nuestra producción. Todos podemos prestar atención al consejo del fallecido Dr. Jim orgullo del Instituto orgullo que a menudo se dice 'dejar de culpar ... su equipo, su ubicación, sus pacientes, dentales insur-ANCE la economía o lo que otros factores externos que ve en su pantalla de radar y adoptar la actitud si va a ser, depende de mí '.
Nosotros sólo están limitadas por nuestra imagi-nación. Es una recesión si es que nos rodea; se trata de una depresión si nos entregamos a ella
Peter Barry es un Dominio de entrenador y fundador de Arquitectos práctica con éxito una empresa Práctica de entrenamiento dedicada al servicio de Growth & amp.; necesidades de desarrollo de los profesionales dentales. Él es el creador de "La ventaja de los Juegos Olímpicos dentales (tm) Growth & amp; Programas de desarrollo ". Él es también un miembro de la Academia de Dental Management Consultants. Peter ofrece grupo personalizado y el éxito de uno-a-uno entrenar a los equipos dentales a través de Canadá y el peter @ practicemastery EE.UU.. com o (416) 568-5456.