¿Está perdiendo oportunidades de negocio importantes y constructores de práctica? ¿Sabe usted que el 75% de sus pacientes elegiría implantes más reemplazos tradicionales para los dientes, tales como puentes y dentaduras postizas y que el 69% de sus pacientes sería molesto si hubieran elegido la odontología tradicional y que su dentista no habían discutido implantes? Faltante
Sus pacientes no pueden ver ni sentir la pérdida ósea de los dientes que faltan hasta que les afecta a nivel emocional como factores de estilo de vida y la estética. Los estudios sugieren que la pérdida de dientes afecta no sólo a la salud física, sino también psicológica ser. pérdida de dientes cambios de estilo de vida fuerzas para aquellos que sufren de ella y puede afectar negativamente a la autoestima, la autoconfianza y la capacidad de masticar y digerir los alimentos adecuadamente de un paciente.
A medida que los dentistas, que saben que la pérdida ósea cambia el contorno facial, afecta a la Alimentación y la digestión, provoca una tensión adicional sobre las articulaciones y así sucesivamente, pero sus pacientes no conocen los riesgos y consecuencias de la pérdida ósea causada por los dientes faltantes. Ellos esperan que su dentista les diga. Llegaron a su oficina para recibir su mejor diagnóstico y tratamiento posible.
En 1999, el Instituto de Implantes Dentales de la conciencia, una organización de la educación del consumidor sin fines de lucro (www.dentalimplants.com) encargó una encuesta. Se llevó a cabo en cuatro grandes áreas metropolitanas del país, en los centros comerciales. Los resultados fueron significativos:
La mayoría de las personas (64%) no tenían conocimiento de que la principal consecuencia de la pérdida de dientes - la resorción ósea. Entre aquellos consumidores que sabían acerca de los implantes dentales, sólo el 45% sabía de la relación entre la pérdida de dientes y la pérdida ósea. Más importante aún, el 75% de los encuestados que habían elegido la odontología tradicional (puentes, parciales y dentaduras) para reemplazar los dientes perdidos informó que hubieran optado por el tratamiento con implantes si habían entendido las implicaciones pérdida ósea asociada con la pérdida de dientes.
< p> Una revelación de esta encuesta es que el 69% de los encuestados dijeron que estarían molestos si hubieran elegido la odontología tradicional y más tarde se descubrió que sus profesionales de la odontología no habían discutido la solución implante.
esta encuesta hace muy claro que tenemos la obligación ética de ofrecer a nuestros pacientes cada opción de tratamiento, independientemente de nuestra opinión de la voluntad del paciente para aceptar el tratamiento o la capacidad de pagarlo. También tenemos un problema de credibilidad si no ofrecemos implantes y nuestros pacientes a aprender acerca de otras fuentes
Autorícese -. Hacer un supuesto positivo y luego hacer una afirmación positiva
Es seguro asumir que sus pacientes han llegado a su oficina esperando un diagnóstico y plan de tratamiento completo. Ellos esperan que su proveedor de cuidados de la salud para ofrecer lo que está en su mejor interés, independientemente del costo y sin restricciones por las preocupaciones de seguros. Corresponde al proveedor de cuidados de salud para hacer una afirmación positiva ", en mi opinión, esto es lo que debe hacer ...".
La odontología es una empresa relación basada en la confianza. Sus pacientes confían en usted y dependen de usted para ofrecer los mejores posibles opciones de tratamiento y mantenimiento de la relación médico-paciente en su oficina. Sus pacientes no deberían tener que salir de su oficina para buscar el tratamiento que ellos quieren y necesitan sólo porque tienen la dentadura postiza. Sus pacientes se merecen y exigen conocer todas sus opciones a la hora de tomar decisiones terapéuticas. Ellos esperan que recomendar lo que es mejor para su salud, la función y comodidad y que sus recomendaciones no se ven empañadas por prejuicios.
Potenciar
sus pacientes
Potenciar a sus pacientes a tomar decisiones óptimas de tratamiento al hacer que sea fácil para ellos para ver los beneficios del tratamiento y la posibilidad de proceder. Cada paciente desdentado que usted tiene en su práctica tiene muchos pacientes potenciales conectados a través de referencias posibles. Hacer lo que es correcto para el paciente aumentará la fidelidad y aumentar las referencias. Felices los pacientes satisfechos son su caminar y hablar balizas de publicidad.
Proporcionar opciones de financiación que son verdaderamente libres de interés y no transfieren la relación médico-paciente a la de un tercero. Es fácil de hacer. Las ventajas de ofrecer su propia financiación interna son:.
* Aumenta la capacidad de sus pacientes a aceptar el tratamiento
* Es una excelente herramienta de marketing - que está ofreciendo un verdadero "sin intereses" préstamo.
* mejora el flujo de caja para la práctica y reduce las cuentas por cobrar.
* lo más importante, mantiene su relación con su paciente.
Ofrecer opciones de los pacientes y alternativas les ayuda a sentir que están recibiendo lo que quieren consumado y que tienen un impacto en la forma en que las cosas salen. Para implicarse en algo que ellos no quieren que puede dañar su relación. financiación dental es fácil y eficaz.
Dote a su equipo Goles
Como tratamiento con implantes dentales se convierte en una parte más grande de su práctica, las funciones de los integrantes de su grupo crecer y cambiar. Necesitan el conocimiento clínico para ayudar al dentista y aconsejar a los pacientes, ya que a menudo son el "ir a" persona para preguntas de los pacientes. Todos sabemos que los pacientes confían en el equipo y, a veces tienen miedo de hacer preguntas al dentista. Cada miembro del equipo puede ser muy decisivo en el crecimiento de la práctica cuando aprenden a comunicar los beneficios de los implantes con tanta eficacia que aumenta caso de aceptación. Se convierten incluso los empleados más valiosos.
Proporcionar a su equipo con las herramientas para trabajar con hojas de codificación tales como, precios, una plantilla de horas de las citas y las claves de comunicación. Cada miembro del equipo debe estar preparado para responder a las preguntas difíciles con grandes respuestas. Esto implicará el entrenamiento y la práctica.
Los implantes dentales pueden cambiar la vida de los pacientes, mejorar la calidad de vida de los pacientes de prótesis y elevar su práctica a un nuevo nivel. Este enfoque plan de negocio le ayudará a tener el poder, la autonomía de los pacientes y la autonomía de su equipo para llegar a nuevos niveles de éxito clínico y financiero.
La integración de tratamiento con implantes dentales en la práctica puede hacer una gran diferencia en sus vidas, así como la vida de su médico. Proporcionando restauraciones de implantes puede configurar su práctica de diferencia, lo que le permite crecer a la práctica con aquellos pacientes que aprecian lo mejor posible y mejor trabajo - una forma divertida de pasar su vida profesional!
REFERENCIAS - Straumann Canada Limited
Sandie Baillargeon es un consultor de gestión de la práctica analista de negocios /dental. Ella es una autoridad en la forma de aumentar la eficacia de los sistemas de negocio médicos y dentales y es el autor de dos libros de texto, Dental administración de la oficina y el administrador del consultorio dental canadiense, publicado por ITP Nelson Canadá. Ella creó el primer Curso de Experto en Gestión Práctica Dental de la Universidad de Toronto, Facultad de Odontología. Como propietario /operador de Servicios de Asesoramiento consultorio dental, Sandie se especializa en la gestión de la práctica odontológica consultoría, contratación y entrenamiento de equipos dentales, en aplicación de programas de oficina, negocio dental y planes operativos.