En la primera parte de esta serie de dos partes hemos explorado la importancia de tener una visión clara y alcanzable como una hoja de ruta para la realización de nuestras actividades diarias en la práctica. También hablamos sobre cómo crear una visión de negocio mediante la participación de todo el equipo en el proceso. Aquí vamos a explorar los requisitos funcionales básicos de un equipo y cómo utilizar su visión como un catalizador para la ejecución creativa, alta participación, las reuniones que producen resultados.
Nunca antes en la historia de los lugares de trabajo tiene el concepto de el trabajo en equipo ha sido tan importante para el funcionamiento de las organizaciones exitosas. Lo mismo es cierto para el negocio de la odontología. Con los cambios sociales, tecnológicos y de información rápidos que se están produciendo, el paisaje en el que se practica la odontología es muy diferente hoy de hace 10 años. Todo lo que podemos hacer por nuestro paciente hoy es más complejo y más avanzados tecnológicamente. Con estos avances vienen nuevos y emergentes desafíos que requieren equipos dentales para trabajar juntos de manera más profunda y más creativas. Ya no podemos depender de unos pocos artistas de pico a la altura de la parte superior y llevar el crecimiento de nuestra práctica. Los equipos más exitosos serán aquellos que pueden encontrar formas de aprovechar la creatividad colectiva y habilidades únicas de todos los miembros del equipo
.
Es importante que los líderes de práctica para reconocer que el empleado moderna ha evolucionado a partir de principios del siglo 19 los valores tradicionales de trabajo. El mero hecho de trabajar por dinero y para hacer que el jefe feliz ya no se satisface a los profesionales dentales siglo 21. Hoy en día la gente quiere más con el fin de sentirse realizado. Ellos quieren ser desafiados con un trabajo significativo, quieren sentirse reconocido y apreciado por sus esfuerzos, y tienen que tener un sentido de crecimiento en sus carreras, ya sea a través de la promoción o por reinventar constantemente lo que hacen cada día. los empleados de hoy será más emocionados y comprometidos con su lugar de trabajo cuando tienen una voz en la organización y, cuando los proporciona una plataforma desde la cual puedan ejercer sus fortalezas y creatividad.
Esta es la razón por tomarse el tiempo de nuestra práctica para trabajar en nuestra práctica es tan importante. reuniones de equipo bien administradas son la clave para crear lo que queramos en nuestra práctica y en nuestra vida profesional. Es importante reconocer que las reuniones de equipo bien dirigidas a lograr mucho más que un plan de acción para resolver los problemas. Aumentan la propiedad y el compromiso de cada miembro del equipo para el crecimiento del negocio. Reuniones que la gente participe. Se desatan los poderes creativos y la sabiduría colectiva de su gente. Alimentan un ambiente de camaradería, que transformará un ambiente de trabajo de una cultura de "ME" a una cultura de "WE"!
Si las reuniones son tan importantes entonces ¿por qué tantas prácticas los tenemos tan poca frecuencia? Es mi experiencia que el consultorio dental promedio tiene aproximadamente una reunión por mes y por lo general no están presentes todos los miembros del equipo. ¡Guauu! Comparemos esto con el mundo de los deportes donde tener un equipo unido sincronizada es la diferencia entre ganar y perder. El equipo deportivo promedio tiene un promedio de tres prácticas por partido jugados. Compare esto con el mundo de la odontología donde a menudo no se atreven a tomar tiempo fuera de nuestro horario para tener incluso una reunión de planificación (práctica) por mes debido a un "temor miope" de perder el tiempo de producción. Nuestras puertas están abiertas aproximadamente 175 horas /mes servir a los clientes (jugar el juego de la odontología) sin embargo, tienen sólo 1-2 horas /mes para planificar el crecimiento y desarrollo de nuestro negocio. Tómese un momento para comparar estos coeficientes. No es extraño que muchas prácticas alcanzado un techo, donde un mayor crecimiento sin tener que trabajar más duro proporcionalmente ya no es posible.
En las palabras de Abraham Lincoln, "Si tuviera dos horas para cortar un árbol me gustaría pasar una hora de afilar mi hacha. "¿Cuántos de nosotros en nuestra práctica está cortando con un hacha embotada cada día, o un hacha que al menos podría ser un poco más nítida. Cuando nuestro hierro está embotado todo lo que hacemos requiere más esfuerzo, más tiempo y más energía, sólo para producir los mismos resultados. Es muy difícil y bastante peligroso intentar afinar nuestra hacha mientras estamos ocupados moviéndolo. Del mismo modo en la odontología, es muy difícil y que engendra confusión y el estrés de tratar de planificar /implementar nuevas iniciativas mientras estás ocupado atendiendo a sus clientes.
Tenga en cuenta que simplemente tener una reunión no es suficiente para garantizar éxito. ¿Cuántas veces nos alejamos de una reunión sentirse emocionalmente frustrado y nada ha cambiado realmente. Aquí es donde el liderazgo se convierte en muy importante. Es responsabilidad del líder de la práctica de cultivar un ambiente de trabajo que fomente cinco condiciones básicas necesarias para el éxito de las reuniones que tenga lugar. Cuando éstas no existían la efectividad de su reunión se ve gravemente comprometida ...
1. Ambiente de confianza ... los miembros individuales del equipo debe confiar en los demás y se sienten seguros para exponer sus fortalezas, debilidades y puntos de vista, mientras que ser vulnerable dentro del grupo.
2. Confort en los miembros del equipo de lluvia de ideas ... debe confiar en el otro lo suficiente como para participar en el debate sin filtrar y apasionado de las ideas. La gente debe ser realmente abierto a debate, sin recurrir a las discusiones y comentarios velados vigilados.
3. compromisos incondicionales ... después de transmitir sus opiniones en el curso de pasión y abierto debate, los miembros del equipo deben comprar y comprometerse con las decisiones del grupo de enfermería en silencio y sin su compromiso con las viejas formas de hacer las cosas.
4. La rendición de cuentas de apoyo entre equipos ... le corresponde a cada uno de nosotros en el equipo de apoyo a nuestros compañeros y hacer comentarios sobre las acciones y los comportamientos de los demás cuando empiezan a dirigir mal camino de compromisos adquiridos en las reuniones.
5. Monitorear el progreso ... hay que revisar constantemente, pista y ajustar las nuevas iniciativas hasta que están plenamente vigentes y se siente natural.
6. La innovación creativa /reinvención ... debemos reexaminar continuamente nuestras actividades, sobre todo las que parecen estar funcionando. ¿Podemos encontrar maneras nuevas e innovadoras para lograr nuestros objetivos de cada día? Podemos alinear nuestras actividades para satisfacer mejor el paisaje cambiante de los negocios y la odontología clínica?
debe alejarse de cada reunión de equipo con un sentido más profundo de nuestras circunstancias y oportunidades y con un conjunto claro de estrategias para avanzar en la dirección de nuestros objetivos. Las reuniones no deben convertirse en sesiones de quejas. Ellos deben sacar de la sabiduría colectiva del grupo y permitir que todos los miembros del equipo para ser una parte integral del funcionamiento de la empresa. Independientemente de cuál es el papel que usted juega en la práctica, la perspectiva y las ideas de todos son ingredientes de gran alcance para planificar el crecimiento y desarrollo de su negocio. He visto equipos dentales a pie las reuniones del equipo de bien gestionado con ideas y estrategias que ninguno de ellos hubiera sido alguna vez capaz de llegar a por su cuenta. Como dice el dicho ... "Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros." A lo largo de los años he recopilado una lista de las cosas más comunes que parecen destruir sistemáticamente reuniones productivas. ¿Su equipo de la historia caído víctima de alguno de estos?
1. Ningún propósito previamente planificada clara o una agenda
2. No hay suficiente tiempo programado.
3. Tomando nuestro ojo de la pelota por conseguir personal y territorial.
4. Todo el equipo no está presente.
5. El negativismo y la falta de creatividad entusiasta participación involucrados.
6. Restante de apertura /contestar teléfonos /servicio a los clientes durante las reuniones.
7. Comer durante las reuniones.
8. No tomar notas.
9. A la deriva fuera de tema sin "facilitador" que nos mantenga enfocado y en pista.
10. No existe un conjunto claro de pie estrategias (¿qué va a hacer cada uno de nosotros de manera diferente a partir de ahora?).
11. No hay un plan de seguimiento para supervisar las estrategias y seguimiento de los resultados.
Por último, ¡Reflexionen sobre su proceso de reunión, y diseñarlo de conducir al pueblo juntos. Si todo esto es un flujo unidireccional de información, con una persona a la cabecera de la mesa hablando todo el tiempo, no va a estimular tanto la unidad o de un cambio positivo. Si quieres experimentar una sensación constante de crecimiento y logro en su consultorio dental a continuación, regular, bien planificado y reuniones de equipo muy bien ejecutados son el billete a sus sueños. Como negocio dental que jugar un papel muy importante en la sociedad. No vendemos la odontología. Ayudamos a nuestros pacientes a vivir una vida mejor. Proporcionamos la felicidad a través del medio de la odontología. reuniones de equipo bien dirigido cuidadosamente planificadas son la gravedad que tire de sus gente y organizar sus actividades colectivas en el marco de este tema común.
Peter Barry es un entrenador Practicar Maestría y fundador de Arquitectos práctica exitosa . Él es el creador de "Los Juegos Olímpicos dentales ventaja de crecimiento & amp; Programas de desarrollo. "Él es también un miembro de la Academia de Dental Management Consultants. Peter entrenadores de los equipos dentales a través de la implementación de sistemas exitosos y altamente rentables de atención al paciente y la operación del negocio. [email protected] /416-568-5456