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Re: Crear el deseo de comprar: Ganar dinero discrecional de los pacientes y el aumento de la aceptación del caso, Martin B. Goldstein, DDS. Otoño de 2006 DPM

 

Soy un dentista pediátrico en mi 32º año de práctica. He practicado en tres provincias de Canadá y viajado a zonas remotas de Canadá para el tratamiento de los niños que lo necesitan.

He estado en Kelowna, en la práctica privada durante 10 años. Las tasas de enfermedad que estoy viendo ahora en los niños superan cualquier cosa que he visto en mis 32 años de práctica. Mis colegas pediátricos en otros centros de Canadá están teniendo experiencias similares.

No vendo la odontología. Ofrezco un servicio de atención médica para los niños necesitados. Tal vez tengo la suerte. Doy mis pacientes lo que realmente necesitan, no lo que ellos o sus padres quieren. Esto se hace a través de un proceso de descubrimiento con los padres y el paciente. Preguntas abiertas I y mi personal pido dar a los padres la oportunidad de explicar los problemas a medida que los ven y para ayudarnos a descubrir cuáles son los valores de la familia y la forma en que ven la salud.

Estoy totalmente en desacuerdo con la afirmación del Dr. Goldstein que la odontología en convirtiendo rápidamente en una compra discrecional o electiva. No está en mi oficina. Por el contrario, el tratamiento que proporciono es médicamente necesario. Artículos como los del Dr. Goldstein pueden ser lo que desean sus lectores, pero yo no los encuentro esclarecedor. Por el contrario, los encuentro perturbador. Para los dentistas como el Dr. Goldstein, servicios dentales son obviamente discrecional - la gente no necesita lo que está vendiendo. Los servicios que ofrece no son los servicios de salud. Son servicios cosméticos. Para muchos, los dentistas han convertido esteticistas de alta tecnología, apenas digno del título "Doctor". Trate de decirle a la madre de un niño de tres años de edad con ECC avanzada que mantiene al niño despierto en la noche y les impide comer que los servicios dentales son electiva o discrecional. Esa es mi día - todos los días

Dr. Goldstein también habla de co-diagnóstico con el paciente. ¡Por favor! Esto no es más que la manipulación de las ventas baratas. Una cosa es que el paciente dice que el dentista lo que él o ella lo hace o no le gusta, pero que no es diagnóstico. Es por ello que el dentista se llama "doctor".

En resumen, la odontología que está haciendo ningún favor con los artículos por el estilo. Usted está dañando y, me atrevería a decir, abaratar la imagen de una profesión orgullosa e importante. Primero y ante todo, la odontología es un servicio de salud, la estética no

Alan Milnes DDS, Dip Paed, PhD, FRCD (C)

Kelowna, BC